聽身邊的人聊到的事情，覺得滿有意思。
一般而言，如果有在聯邦銀行開戶成功的話，事後會寄發一封感謝函到家裡，
就因為這封感謝函，發現了一件冒名開戶的事件。
某一天，行員接到一個客戶的家人想要客訴的電話，在跟客戶了解事情的經過後，
才發現，原來客戶的家人說他並沒有在聯邦銀行開戶，為何會收到開戶感謝函，
懷疑聯邦銀行亂幫客戶開戶，所以想要跟主管客訴。
於是，當銀行調出此客戶所有相關文件後，發現這個戶頭最近就有交易往來，
而且還有從Ｘ銀行轉錢過來，轉錢過來的人也是他自己，
此時，行員在想會不會是客戶瞞著家人自己跑來開戶？
後來，客戶就親自來到銀行作一個了解，
調出身份證影本後發現，身份證影本上照片與客戶本人完全不一樣，
神奇的事，影本照片上面的鋼印（？）仍清晰可見，
影本的資料除了照外不同外，其餘皆正本相同。
但行員說，那天來開戶的客人就和影本上的照片長得一樣…。
最後，只能請客戶去報警處理，後續動作則由警局和銀行作配合，
同時，他們也得趕去Ｘ銀行去處理冒名開戶的事情，
因為他們也沒有去Ｘ銀行開戶…。
我想，他們應該要感謝聯邦有寄送開戶感謝函吧，
如果沒有這封信，他們大概也不知道自己已經成為人頭戶了。
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