聯邦NewNewBank 信用卡自動扣繳設定 - 銀行

不知道有沒有人遇到相同問題，所以發一篇心得文...

應該是聯邦系統的問題吧
從申辦賴點卡+NewNewBank數位銀行幾個月了
自動扣繳一直沒有成功
上個月過了繳款期限幾天才想到，還進線客服處理
也線上填單回報，結果客服半夜才回電
最後還是被算了違約金跟循環利息...

再次進線客服查了很久才知道原因

＝＝＝

如果是一般的傳統(存簿)帳戶
信用卡的自動扣繳設定要進 網路銀行→信用卡專區 申請即可

但如果想從NewNewBank數位帳戶扣繳
必須到 「NewNewBank 的官網」
→ 「驗證專區」
→ 信用卡自動扣繳設定
去做申請

＝＝＝

NewNewBank帳戶如果在「網路銀行」申請自動扣繳會「扣繳失敗」
(對系統來說是等同沒有申請自動扣繳)
回到網路銀行的系統，也不能修改成其他帳戶
原本的選項會變成修改本月自動扣繳的金額...
(就是因為選項變了，讓我以為有申請成功)


總之，這情況非常奇怪就是了
明明是信用卡的設定，卻不是在信用卡的專區申請
必須到數位銀行的頁面來設定
而且是藏在「驗證專區」裡面


客服只是解釋數位帳戶跟一般帳戶有些差異而已
如果要知道詳細情況，還要請信用卡那端的人來說明細節


＝＝＝

心得就是...

NewNewBank除了活存利率高一點之外
好像沒有什麼優點可言

整體系統整合的非常差

一開始只是以為數位銀行那端不能讀取NewNewBank帳戶資料而已
全部都必須透過專用的 App 來處理
沒想到連信用卡扣繳的設定也這麼特別


--