聯絡不到保險員 - 保險

家父不幸得了胃癌，必須全胃切除

之前有投保新光的保險，每個月會固定扣款所以應該現在仍持續者

但保險員是家父過世朋友的親戚，現在很難連絡的到

家父也因為如此未處理這一塊，被家母知道後念了一下

由於開刀日屆近，實在不希望他們這樣吵架(我媽真不會看場合時機..)

請問一下這種狀況如果身為兒子的我要幫忙處理，應該備妥哪些

文件以及如何處理呢?

抱歉對於保險這塊完全不了解，感謝回答




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