聯徵中心貸款紀錄未消失？ - 貸款

※ 引述《love25720 (金鋒魂)》之銘言：
: 各位好
: 小弟兩天前有去A銀行申請代償，寫完資料行員說會寄收據資料給我
: 並在當天就致電B銀行與C銀行將那裡的小額貸款結算
: 也在隔兩小時後將代償後的餘額匯進我扣款帳戶
: 不過今天A銀行打給我說，聯徵中心沒有消除C銀行的貸款記錄
: 這樣會導致有超貸情形，可能最後會收回部分餘額
: 不過C銀行說有將貸款記錄結案並上傳，沒消除這部分他們無法處理
: 但說若還需要的話會準備資料並蓋上銀行章以茲證明
: 我也有問C銀行的客服
: 他是說聯徵中心一個月才會更新一次資料
: 所以下個月才會消除
: 請問大家有遇過這種事嗎？
: 另外想請問：
: A銀行是直接匯進我帳戶，無法查還欠多少，行員說可開戶辦網銀查詢，是正常的嗎？
: 以上 請大家幫忙

你好，提供個人工作經驗做參考:

本案是向A銀行申貸代償B與C銀行，為了控管借款人資金用途與負債狀況，
(一般的作法)在代償前會先電話確認(匯款帳號/結清金額/戶名/解款行等等)都相符，
貸放後通常會要求借款人提供B與C銀行的清償證明，
或者再次查詢聯徵，確認B與C銀行貸款已清償。

因為不同的銀行作業方式不同，
不同金融借款商品的報送聯徵時程也不同
(卡友通信貸款、或者是銀行委外車貸就可能會比較慢報送聯徵作業)，
回查聯徵的項目可能不同、
結清貸款時報送聯徵的資訊可能不同，
所以可能撥款匯出之後卻發現聯徵報送的資訊有落差。

有些聯徵項目的資訊更新較快，例如推文提到的B28、B29，算是較快也較常用的，
一樣是結清貸款，
有些銀行就會報送已清償/未解約，有些則是報送清償並解約，
通常遇到這種狀況，
請原貸的C行提供貸款餘額為零、可重複動用額度為零的證明文件就可以了。

比較麻煩的是額度型信貸，類似信用卡的理財型額度借款或是現金卡。

如代償還款之後C銀行的額度未同時取消，
(有可能貸款額度綁信用卡、需停卡，有可能需另填取消額度申請書)
還掉之後可以重複動用，所以聯徵上還是會續掛著，
借款額度還未結清、還未報送結清資訊到聯徵中心。

也有可能C銀行的是額度型貸款，借款額度已結清，
但他們家習慣是一段時間(半個月或一個月)彙整一次報送更新，
還未報送結清資訊到聯徵中心更新，
請原貸的C行提供貸款結清證明文件，或者隔段時間再請A銀行回查，
跟A銀行再做確認說明就可以了。

建議要先跟A行業務人員確認聯徵回查的資訊為何，查詢的時間點為何，
再與C行、A行確認後續作業如何進行。
找A行有經驗的業務人員討論一下，這種狀況大部分都可以處理。

找銀行窗口應該可以查詢貸款餘額，
不會因為未辦A行帳戶扣款就無法查詢，
但申辦網銀或是啟用銀行官方的app會比較方便確認自己的帳戶往來。

因銀行不同部門可能無法直接確認你本人的放款帳務資訊，
到分行臨櫃要營業時間，電話要確認個資有時不是很方便。

一樣，服務周到的銀行業務人員，大部分麻煩都可以事先想好幫你處理。




※ 編輯: sdsd1151 (118.171.207.34), 01/04/2018 23:14:28