耍人的花旗及兆豐加辦與調額 - 信用卡

★職業類別：服務業

★年資：0y1y

★年齡：24

★申請卡片：

兆豐Gogoro聯名卡加辦及調額
花旗調額

★年收入：400k

★提供之財力證明：兆豐未提供、花旗提供勞保投保明細

★最近三個月有無申辦卡片：無

★核卡額度：
兆豐Gogoro聯名卡核卡
兆豐額度70k>120k
花旗額度113k>130k

★申辦過程：

花旗
大概是10月初 因為想要買Gogoro電動車
所以線上申請花旗的額度調整
附上財力我因為剛換工作所以只能提供勞保投保明細
上傳後只有電子信箱收到確認信後就完全沒有任何消息
直到10/18我早就下訂Gogoro後也忘了有調額的事情
才收到簡訊通知調額成功 之間大概過了兩週

兆豐更傻眼
09/27線上填寫加辦Gogoro聯名卡後使用電話語音查詢加辦進度（未送件）
10/08因沒有線上調額系統 所以當日晚上致電客服要求順便調額
當時客服回答希望額度並告知不用提供財力
10/09想說加辦也太久了吧 至少可以先拿到卡再系統調高額度
所以打給客服詢問進度 客服表示想要額度並表示需要提供財力證明
我說明因為7月底剛退伍並在中秋節後才應徵上新工作
尚未有完整一個月的薪水薪資證明
客服表示還是需要提供財力證明 我最後表示那就不要調額了 直接完成加辦
客服說馬上幫我轉照會電話的部門 照會後掛電話
期間簡訊一直收到要求補上身分證明或財力證明
心想不是已經取消了嗎 而且舊卡友加辦到底是要補什麼 就不理它
10/14 09:49 Whoscall顯示兆豐銀行來電未接
10/14 11:35 簡訊要求補上財力證明或身份證
10/14 12:07 接到兆豐銀來電說明已核卡
10/18 收到電子信箱表示卡片已核卡已寄發至分行
10/18 13:00 前往指定分行取件表示沒收到我的信用卡
10/18 14:51 兆豐銀來電說明卡片已寄到
我表示剛剛才去領說沒有收到 現在又說已到達分行 是在耍人嗎
10/22 17:00 簡訊要求補上財力證明或身份證
10/22 18:02 簡訊要求補上財力證明或身份證
以上通知完全都不理它
10/30簡訊通知信用卡額度調升至130k

這兩家銀行完全讓我傻眼
一家就是花旗 調額線上填寫了 期間網站調額進度完全查不到
兩週後才突然通知你調額成功

另一家更扯 加辦花你兩週時間 照會後也是完全沒動靜
突然通知你可以前往分行領卡了
去了説還沒來 想說太早來了
結果過了兩小時就打電話給你真的寄到了
是先寄通知給你才把信送達分行

調額的部分也是
期間還一直簡訊跳針要你附上財力證明或身份證
明明早已通知不用麻煩調額了
然後不要理它 最後竟然還是幫你調了
花費時間更久 三週

到底這兩家銀行是不是在耍人

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