美運長白剪卡1年後 客服來電詢問是否復卡 - 信用卡

去年長榮簽帳白金(使用4～5年)剪卡之後　差不多滿一年了

最近又接到美運客服問要不要恢復重新辦回卡片 然後說　重新辦回長白

還是能享有首刷禮 (記得以前只要剪過再辦回　是無法享有的 可能是很缺業績???)

為何會有剪卡的動機　除了疫情期間少用之外　主要是下面這一件事　讓我有點火大:

有次晚上在W Hotel的Kitchen table兩人用餐，本來要使用簽帳白金卡的優惠五折2，總計

2376元。但刷卡時餐廳說刷卡刷不過，於是我立刻致電運通客服，客服幫我查詢聯絡後表

示運通這端信用卡無任何異常，應是餐廳本身刷卡機或是連線的問題(但我三星期前，也是

在此同一餐廳用餐，刷運通卡時並沒有任何問題)。客服請我自行與餐廳溝通，看是否能

用他行的信用卡支付但仍享有5折優惠，只是餐廳表示沒有辦法給5折優惠。還好我本身有

萬豪會員，用餐能夠打8折，所以我只好使用玉山銀行信用卡支付了8折後的餐費，總計為

3564元。我就默默吸收這快1200元差價。事後客服也沒再打電話問我　我後續處理的情形

然後之前美運只要有進電客服　一星期內都會有滿意度調查寄到我的e-mail 這次卻沒有

我找美運網頁　也找不到可以反應這件事情的官方聯絡e-mail

另外一件讓我切心的事　就是剪卡後　客服說　可以申請小白　然後首年免年費　

這是給簽帳白金卡剪卡後的首年福利　我也進件申請了　卻石沉大海　沒消沒息

年費貴沒關係　但是這種服務品質　我真的是覺得不用自己找罪受...

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