美國運通雖然難用 但服務真的不錯 - 信用卡
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By Hazel
at 2011-10-14T16:57
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由於人都在國外,所以往往都要撥國際電話找AE客服,
而AE客服知道是國外撥打進來的,就直接問要不要回撥給我
可以省國際電話費,有時候給手機,客服還貼心問,這樣會不會有漫遊費產生。
然後,最後一定還要再給一次他們從國外撥回台灣的免費電話。
如果,當下問題沒解決,接下來的客服照樣直接撥國際電話回我。
這些成本都是很可觀的!!AE客服真的很不賴!
反觀其他家客服有時候就是罐頭式回答,只想推銷保險或是貸款。
加上尊尚卡的一些福利加加總總,我認為五千年費其實不能說不划算。
這些隱藏成本是卡友會員平常看不到的,但在你需要的時候就一定會存在。
光憑他打電話進去就可以直接reach到客服人員就大勝其他銀行了吧!
※ 引述《aaakiyohara (終焉結)》之銘言:
: 小弟的是國泰尊尚卡 在美國運通裡面算很小咖的卡
: 卡片說真的不太好用 現在都拿來出國和加中油...年費也抵不掉
: 抱怨結束
: 星期天晚上皮夾掉了...裡面七張卡全部不見....冏rz
: 只有美國運通的客服人員會在電話中問是否需要幫忙轉接其他銀行
: 還直接轉到他行行員後才換電話..."您好 目前電話中是xx銀行的客服x小姐"
: 十分鐘後還打來一通問需不需要什麼幫忙.....
: 星期天掛失 星期一國慶放假 星期三就收到新卡
: 雖然不是很好用 但說真的揪感心 有收買到我了 XD
--
※ 發信站 :批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 188.48.113.30
推 iamjojo:其實這種公司都有牽網路電話 打起來很便宜 不過還是貼心 10/14 17:29
推 smartboyjerr:AE是和AT&T牽線路的,所以打國外跟國內費率差不多XD 10/19 23:33
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信用卡
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By Isabella
at 2011-10-15T01:59
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at 2011-10-15T07:50
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