美國運通限時刷卡趣 - 信用卡

※ 引述《Earl ( )》之銘言：

: 剛剛收到的簡訊(分眾行銷)：
: 8/15-9/15刷9萬以上另獲3,000積分
: 主附卡合併計算
: 積分十二月前入帳
: ---
: 搭配我自己的續卡offer，刷9萬一共可以拿到額外6,000分，
: 還算不錯，可惜近期只有大額外幣消費，看來要被AMEX賺2%了....

收到會員酬賓的注意事項了(這封信居然用掛號，AMEX實在令人很難懂)

其中內容講到恕不與其他積分回饋活動重複計算，

這跟我之前跟客服確認的有出入，於是我就打了個電話確認，

接電話的客服堅決否認，說肯定不能適用，

我說你們的客服之前說可以，於是該客服就去調電話錄音，

半個多小時後，當初保證我可以的客服打來了，

跟我道歉說是他的理解有誤，行銷部門一定不肯認這筆帳，

我聽了自然很不悅，我說我一直以為客服代表公司，

結果你們告訴我錯誤的資訊現在是要我自己吞下去嘛？

若我沒確認的話現在這筆帳要如何算？


該客服依然一直道歉還說他徹底反省了公司也會給他適當的處分，

我說我並不希望你被處分，我打來只是要爭取自己的權益，

我對公司來說雖然不是什麼大咖但是我也不是拿了刷卡禮之後就把卡片擺在那邊，

一年還是刷了五六十萬，現在你們公司連3K點這種BONUS都不肯認，

怎麼說呢，我只是有些失望吧，我月底要出國，

你們的結匯手續費2%，就算積分加倍我也不會刷這張卡的，

之後客服的反映如出一撤，略過不提。


積分加倍等活動是不能合併適用的，我也不想繼續為了3K分凹下去。

PO到最後變成抱怨文，我是希望我之前PO的不要造成大家誤會，

--