繳費收執聯 - 信用卡

今天去花旗領錢~就順便去繳信用卡帳單

繳費後~行員只給我一張電腦列印的繳費收據

我要索取"繳費收執聯"

行員表示 給電腦列印的收據就不能給收執聯
如果要收執聯~就要回收電腦列印的收據.兩者只能擇一
說不可能兩者都給~一定是我記錯了

回到家~翻出之前的繳費帳單查看
有電腦印的繳費收據&繳費收執聯..

是改規定了?還是行員唬我?
想打客服詢問...可是一直在語音內鬼打牆
到底要怎樣才能直接轉專人阿~"~

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