線上辦卡上傳資料消失 - 信用卡

我前天在中信用網銀加辦信用卡
他可以線上上傳資料
我就上傳了申請書、身分證影本和存摺影本
但是等了兩天都沒動靜
今天就直接打給客服人員
結果中信的人說查不到資料
要直接寄紙本給我填寫
還說常常會有客戶上傳資料後他們那邊看卻沒有
聽起來好像是正常現象
但是剛剛被我媽問說這樣資料安全嗎
會不會被攔截被盜之類的？
因為有點怕怕的想說問看看有沒有人有類似經驗

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