線上繳款都一直失敗 - 信用卡

自己回自己的文

剛剛台新客服打來了
周末時客服表示"有可能"是他們銀行有轉出限制

如果是台新銀活存非約定轉出的話，有限額

單筆5萬
單日10萬
單月20萬

用晶片金融卡的話，限額如下
單筆200萬
單日300萬

至於我為什麼一直交易失敗
因為這期的信用卡帳單都爆表，早就超過限額了

不過讓我最不爽的是
我從一開始打去台新客服
他們就無限跳針說他們活存戶頭沒有任何轉帳上的限制......
我就在這樣無限迴圈下跟台新、花旗客服講了大概一小時的電話= =

以上給大家參考囉


※ 引述《rbitmbasitw (沒辦法再笑著說沒關係)》之銘言：
: 大家好
: 上周五開始要用花旗的系統繳信用卡費一直失敗
: 花旗系統顯示錯誤碼18013
: 去電問客服，客服表示他們系統沒問題
: 該錯誤碼是表示我活存轉出銀行可能有其他限制
: 我用的是台新銀
: 馬上去電台新銀客服
: 客服表示戶頭也都正常
: 他們銀行的活存戶不會有甚麼限制，如一個月轉出限額等
: 我戶頭的餘額也都夠
: 但不知為何就是無法繳(持卡人跟活存人都是同一人)
: 原本以為只有花旗的這樣
: 結果昨天收到華南的帳單
: 用全國繳費網繳費又被說"問題帳戶"= =
: 請問有人跟我遇到一樣的情況嗎@_@
: 之前幾個月的帳單都是用線上繳費沒有出現過問題的說......
: 我不想要每個月還要跨轉我的信用卡費啊(抓頭> <

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