線上繳款都一直失敗 - 信用卡

※ 引述《rbitmbasitw (沒辦法再笑著說沒關係)》之銘言：
: 大家好
: 上周五開始要用花旗的系統繳信用卡費一直失敗
: 花旗系統顯示錯誤碼18013
: 去電問客服，客服表示他們系統沒問題
: 該錯誤碼是表示我活存轉出銀行可能有其他限制
: 我用的是台新銀
: 馬上去電台新銀客服
: 客服表示戶頭也都正常
: 他們銀行的活存戶不會有甚麼限制，如一個月轉出限額等
: 我戶頭的餘額也都夠
: 但不知為何就是無法繳(持卡人跟活存人都是同一人)
: 原本以為只有花旗的這樣
: 結果昨天收到華南的帳單
: 用全國繳費網繳費又被說"問題帳戶"= =
: 請問有人跟我遇到一樣的情況嗎@_@
: 之前幾個月的帳單都是用線上繳費沒有出現過問題的說......
: 我不想要每個月還要跨轉我的信用卡費啊(抓頭> <
不知道您是什麼情況所出的問題
不過剛剛客服聯絡我了，我發現自己的一個大烏龍，
繳款的付款帳戶，必須是存折上的，而不是銀行卡上的，
以華南銀行為例，存折上是12位數，銀行卡是16位數，
照客服說的，改成用存折上的帳號我就轉成功了，
因為也困擾了好幾天，以此文看能否幫助到有同樣困擾的板友們。

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