線上繳款都一直失敗 - 信用卡

By Ingrid
at 2014-10-21T14:12

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大家好

上周五開始要用花旗的系統繳信用卡費一直失敗
花旗系統顯示錯誤碼18013
去電問客服，客服表示他們系統沒問題
該錯誤碼是表示我活存轉出銀行可能有其他限制
我用的是台新銀

馬上去電台新銀客服
客服表示戶頭也都正常
他們銀行的活存戶不會有甚麼限制，如一個月轉出限額等
我戶頭的餘額也都夠
但不知為何就是無法繳(持卡人跟活存人都是同一人)

原本以為只有花旗的這樣
結果昨天收到華南的帳單
用全國繳費網繳費又被說"問題帳戶"= =

請問有人跟我遇到一樣的情況嗎@_@
之前幾個月的帳單都是用線上繳費沒有出現過問題的說......
我不想要每個月還要跨轉我的信用卡費啊(抓頭> <

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Tags: 信用卡

All Comments

By William
at 2014-10-25T15:53

我用中國信託繳也都失敗用富邦成功
我是說在花旗繳費

By Sierra Rose
at 2014-10-30T04:18

我也遇到一樣問題，請看上面25955文章

By Olive
at 2014-11-01T10:26

客服有說怎麼處理嗎？

By Dinah
at 2014-11-02T08:17

你的帳戶有沒有限定只能約定轉帳啊?我之前是因為這樣才失敗

By David
at 2014-11-02T19:09

客服說，改用存折上的賬號轉帳，就好了。

By Heather
at 2014-11-07T02:33

原本用的銀行卡號，對系統來說，確實是“問題賬戶”

By Agatha
at 2014-11-11T16:02

我拿合庫繳有遇過一次，合庫有看到繳多次但都失敗的記錄

By Franklin
at 2014-11-12T22:53

花旗客服查也原因不明，我記得我有告知客服要延後繳款

By Dorothy
at 2014-11-13T22:38

截止日，最後印帳單7-11繳，之後就沒遇過了

By Adele
at 2014-11-16T07:41

華南我沒遇到無法解惑

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