線上刷卡卡別錯誤 客服各說各話 - 信用卡

因為有很重要的、限時限量的東西要購買(就返鄉機票...)，

結帳完成後發現卡別填寫錯誤(visa填成master)，但線上交易顯示完成。

很擔心要是請款失敗會取消訂單，趕緊打去花旗客服問，

客服人員說卡別如果填錯，因為發卡組織不同，在店家請款時會被銀行擋下來，

所以交易不會成功。

我問客服說可是有的線上交易根本不用選卡別也可以刷啊。

客服還說，不用選的可以刷，但既然有設要選，選錯了就不能刷。



所以我趕快上網又重新訂購了一次。

可是我又很擔心要是扣款都成功了，豈不是要多付一次錢。

所以今天又打電話去問，因為我不是持卡人，客服表示要由持卡本人才能查詢，

但是這樣「一般來說是不會成功，可是還是要看系統判定」，

只好請我哥親自打電話去查，結果居然說兩筆交易都授權成功了，

選卡別好像是選心酸的，客服說的也完全不能做準，叫我們自己打去航空公司問...


這時間的航空公司電話多難打啊，等了好久才接到專員，

還好專員說有檢查到同時間同班次同一人有重複訂單，已經取消其中一筆的交易，

不會向銀行請款。(我一顆吊桶似的心也終於可以放下啦^^)

不過，專員說請款成功也確實開票完成的，是卡別錯誤的那筆。


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