網路申報是退稅.但卻收到補稅催繳單? - 稅務

請問
因出差到大陸
沒辦法及時處理

想請教一下

我五月份報稅的時候
是網路報稅
確定可以退稅
還有指定退稅的銀行帳號

但是6月份我出差到大陸了
我父母接到國稅局 補稅的單
要繳好幾千元

因我出差在外
父母就代繳了

但是 網路報稅 不是退稅
為何還有補稅的單?

我9月快回去了
想去處理一下這件事

請問網路辦是退稅
但有收到補稅的單 請問這樣是正常嗎?

如果我要去國稅局詢問
為何有退稅 卻還須繳稅
請問我要準備甚麼證明呢?
可以委託父母代理處理嗎?

謝謝了

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