網購已退款有可能取消退款嗎? - 信用卡

在海外店家寄東西
由於他們常漏寄和寄丟

但由於事後他們都有道歉和退款
所以想說還可以再訂
但近期他們又再次漏寄

寄信詢問他們說由於我處的地區他們掌握資料不易，且太容易寄丟 冏
所以之後不接受我帳號的訂單

加上要取消退款
然後叫我自己去問信用卡銀行


想請問他們真的可以取消之前的退款嗎?

如果真的取消了
我要準備什麼資料給銀行呢?(無從準備起....)



謝謝!!

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