股票

統一超XSTORE無人商店 展店將喊卡 - 股票

Rosalind avatarRosalind · 2019-03-24

Table of Contents

https://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/2731839

統一超XSTORE無人商店 展店將喊卡

〔記者楊雅民／台北報導〕統一超商（2912）總經理黃瑞典今日表示，消費者習慣有溫度
的服務，尤其路邊店要消費者自助服務挑戰人性，目前已開出的2家XSTORE無人商店投入
成本和營收不符比例，透露統一超商XSTORE，展店計劃將擱置。

黃瑞典說，統一超商在基隆路開出XSTORE第2家店，一開始很多人會去嚐試，後來旁邊同
樣有間有人服務的7-ELEVEN，消費者還是選擇到有人服務的店，結帳台前消費者還是大排
長龍。

他認為，消費者目前還是要有溫度的服務，「無人店可不可以繼續開？很難」，至於消費
者自助結帳服務，一直也很想導入，但要看消費者買不買單。

統一超商未來無人商店會以智販機為主，目前透過IOT系統運用，智販機系統和母店可以
串連，讓門市可以知道那個倉道缺貨了或鮮食到期了自動鎖住不賣。

他指出，未來特殊商圈譬如學校、廠辦大夜班或尖峰時段會以智販機替代，現在全台已設
置30台智販機，預計年底將佈建500台智販機。

comment:

台灣一堆不想用腦的老人，站在ibon前找不到自己想要的服務就暴怒了

加上引進越來越多的低階的，連中文都看不懂的外勞移民

無人商店注定失敗

這肯定是統一超少有的腦包決策

--

吾開天眼覷紅塵，可憐身是眼中人 http://tinyurl.com/nqprycc

--
股票

All Comments

Agatha avatarAgatha2019-03-25
我覺得多擺幾種新型販賣機就夠了
Frederica avatarFrederica2019-03-28
無人商店是配合炒股用的 又不是賺錢用 那可能馬上全改?
統一玩超商也是歷經七年才賺錢 才不會傻傻地說變就變
Lydia avatarLydia2019-03-30
操作繁瑣是一個問題吧，像悠遊卡販賣機一逼就拿的那種
就很好用
Hedy avatarHedy2019-03-31
現在成本還太高吧？
Mia avatarMia2019-04-04
售價一樣，到有人服務的店當然比較方便。或可考慮無人店
全面折扣試試
Harry avatarHarry2019-04-09
統一省下的成本有回饋給我嗎？
Carol avatarCarol2019-04-13
簡單啊 無人店打折就有解
Necoo avatarNecoo2019-04-16
自助加油都有折扣了 無人商店價格一樣 誰要當小老鼠
Freda avatarFreda2019-04-19
打九折開始就會一堆人去了
Lydia avatarLydia2019-04-21
不見得阿 超商的便利性是一大賣點 要便宜跑賣場就好
Valerie avatarValerie2019-04-23
現在美聯社 全聯越來越密集 連家樂福也是 要便宜去別家
Hazel avatarHazel2019-04-25
進去買東西太麻煩，還要設定有的沒的
Valerie avatarValerie2019-04-25
那間店在我家附近,他還要用二代icash才能用, 所以不是
每個人都能用耶
Isla avatarIsla2019-04-30
時間成本你換錢給我啊 沒折扣我幹嘛用無人商店
Irma avatarIrma2019-05-01
有折扣還是有差呀，如果300公尺內有兩家我會選有折扣的。
Elizabeth avatarElizabeth2019-05-01
砍掉大夜班設無人販賣機我覺得可行 再多點折扣更好
Belly avatarBelly2019-05-02
把自己的設計不良導成消費者不習慣無人店 科科
Harry avatarHarry2019-05-05
無法當奧客很不方便
Eartha avatarEartha2019-05-08
如果打電信客服能直接轉專人服務，誰想在那邊聽語
音按來按去的，還沒解決問題前已經都是火了
Ivy avatarIvy2019-05-12
去一般超商買東西結帳只要兩分鐘 去無人超商要弄半天
考驗智商 是我也選一般超商 我要的是方便 不是什麼有人
無人
Jacob avatarJacob2019-05-16
擺個自動收錢機不會喔 要綁icash或悠遊卡根本無解 損
失一半老人客戶
Olive avatarOlive2019-05-17
無人店就是要開在郊外，開在消費人數少的，但又想經營的地
方……
人性是懶惰的，有人可以問，誰要自己找答案啊~!!!
但反過頭來講，若郊外僅剩這間無人店可用，自然會耐下心來
尋找答案~
Belly avatarBelly2019-05-20
企業總想省成本，殊不知，無人商店可行，只是用錯測試方式
與地點~
Anonymous avatarAnonymous2019-05-23
我覺得全改成無人大家就會習慣了
Rachel avatarRachel2019-05-26
你光看還有人在電話下單，你就知道台灣人多不愛學
習
Christine avatarChristine2019-05-27
這本來就只是試試水溫的 收掉根本沒差
Susan avatarSusan2019-05-28
最好是注定失敗 無人商店是不可抗拒的趨勢
Sarah avatarSarah2019-05-31
加油站這種單一功能服務的還可以無人，台灣便利商
店可以提供的服務這樣多，為啥我要去無人店？
Megan avatarMegan2019-06-01
什麼叫喜歡有溫度 明明消費者懶得自己動手
Lucy avatarLucy2019-06-04
5x歲在北市選過立委的 連超商存款都不願意學了
人的惰性無極限的 不過 無人商店是消費習性的改變
需要長時間教育消費者才可能做到 不過 同樣價格減服務
Delia avatarDelia2019-06-08
的確是無人商店沒法持續來客的原因
Eden avatarEden2019-06-11
簡單講，台灣人力太便宜，薪資漲個三倍看看，立刻全面引進
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-06-13
無人店打折就好啦...
Faithe avatarFaithe2019-06-14
重點是結帳限制吧？
如果現金悠遊卡都能用願意使用的人就會增加了，什麼
溫度根本狗屁
Leila avatarLeila2019-06-16
超商打折的問題 還牽扯到全聯/美聯/家樂福便利的威脅
Emily avatarEmily2019-06-19
降價幅度不夠的話 就直接去全聯等地商店買就好了
Iris avatarIris2019-06-19
歧視三小
Selena avatarSelena2019-06-24
推不用腦的老人 超商店員的心酸
Olivia avatarOlivia2019-06-26
無人要有折扣阿，消費者算很精
Madame avatarMadame2019-06-30
顧客幫老闆打工省錢 不是白癡就是犯賤吧？
Selena avatarSelena2019-07-02
光看存款就知道 老人:ATM我會按錯要去臨櫃...
Elma avatarElma2019-07-03
我覺得問題點在於超商店員功能太萬用而且薪水成本低
Agatha avatarAgatha2019-07-04
看影片 光哪些監視系統的鏡頭就用了多少 成本跟維護費~
Vanessa avatarVanessa2019-07-05
無人店省的錢又沒有回饋 沒有去的意義
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-07-06
總不能等到問題爆發才想導入 企業賺錢本來就需要時間修正
少子化 薪水漲 員工不想上班 遲早都是店家會遇到的問題
Jacob avatarJacob2019-07-09
台灣搞到最後就變成自動販賣機
Candice avatarCandice2019-07-12
自己的無人爛店結帳麻煩怪消費者
Mia avatarMia2019-07-16
沒服務人員 奧客想發洩時罵誰？
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-07-18
我手機有天當機當然是要電話下單呀
Damian avatarDamian2019-07-21
所以統一超股價會??
Rachel avatarRachel2019-07-23
無人店如果都九折我會考慮,自助加油就是很好的例子
Thomas avatarThomas2019-07-28
無人店無法客訴店員就註定失敗了
Joe avatarJoe2019-07-31
自助要有折扣啊
Ingrid avatarIngrid2019-08-02
台灣智販機已經多到數不清了
Wallis avatarWallis2019-08-06
但是都在賣娃娃
Rebecca avatarRebecca2019-08-09
售價比有人店舖便宜2成，馬上一堆年輕人
Tracy avatarTracy2019-08-11
半套還要自己結帳 等amazon版本吧
Selena avatarSelena2019-08-11
折扣是短期推廣的必要之惡，但沒人說無人就一定要有折扣