統一超XSTORE無人商店 展店將喊卡 - 股票

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By Rosalind
at 2019-03-24T10:39

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https://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/2731839

統一超XSTORE無人商店 展店將喊卡

〔記者楊雅民／台北報導〕統一超商（2912）總經理黃瑞典今日表示，消費者習慣有溫度
的服務，尤其路邊店要消費者自助服務挑戰人性，目前已開出的2家XSTORE無人商店投入
成本和營收不符比例，透露統一超商XSTORE，展店計劃將擱置。

黃瑞典說，統一超商在基隆路開出XSTORE第2家店，一開始很多人會去嚐試，後來旁邊同
樣有間有人服務的7-ELEVEN，消費者還是選擇到有人服務的店，結帳台前消費者還是大排
長龍。

他認為，消費者目前還是要有溫度的服務，「無人店可不可以繼續開？很難」，至於消費
者自助結帳服務，一直也很想導入，但要看消費者買不買單。

統一超商未來無人商店會以智販機為主，目前透過IOT系統運用，智販機系統和母店可以
串連，讓門市可以知道那個倉道缺貨了或鮮食到期了自動鎖住不賣。

他指出，未來特殊商圈譬如學校、廠辦大夜班或尖峰時段會以智販機替代，現在全台已設
置30台智販機，預計年底將佈建500台智販機。

comment:

台灣一堆不想用腦的老人，站在ibon前找不到自己想要的服務就暴怒了

加上引進越來越多的低階的，連中文都看不懂的外勞移民

無人商店注定失敗

這肯定是統一超少有的腦包決策

--

吾開天眼覷紅塵，可憐身是眼中人 http://tinyurl.com/nqprycc

--
Tags: 股票

All Comments

Agatha avatar
By Agatha
at 2019-03-25T03:03
我覺得多擺幾種新型販賣機就夠了
Frederica avatar
By Frederica
at 2019-03-28T09:07
無人商店是配合炒股用的 又不是賺錢用 那可能馬上全改?
統一玩超商也是歷經七年才賺錢 才不會傻傻地說變就變
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-03-30T16:08
操作繁瑣是一個問題吧，像悠遊卡販賣機一逼就拿的那種
就很好用
Hedy avatar
By Hedy
at 2019-03-31T19:26
現在成本還太高吧？
Mia avatar
By Mia
at 2019-04-04T09:48
售價一樣，到有人服務的店當然比較方便。或可考慮無人店
全面折扣試試
Harry avatar
By Harry
at 2019-04-09T06:50
統一省下的成本有回饋給我嗎？
Carol avatar
By Carol
at 2019-04-13T18:40
簡單啊 無人店打折就有解
Necoo avatar
By Necoo
at 2019-04-16T00:32
自助加油都有折扣了 無人商店價格一樣 誰要當小老鼠
Freda avatar
By Freda
at 2019-04-19T01:53
打九折開始就會一堆人去了
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-04-21T16:00
不見得阿 超商的便利性是一大賣點 要便宜跑賣場就好
Valerie avatar
By Valerie
at 2019-04-23T08:27
現在美聯社 全聯越來越密集 連家樂福也是 要便宜去別家
Hazel avatar
By Hazel
at 2019-04-25T03:17
進去買東西太麻煩，還要設定有的沒的
Valerie avatar
By Valerie
at 2019-04-25T08:04
那間店在我家附近,他還要用二代icash才能用, 所以不是
每個人都能用耶
Isla avatar
By Isla
at 2019-04-30T04:58
時間成本你換錢給我啊 沒折扣我幹嘛用無人商店
Irma avatar
By Irma
at 2019-05-01T04:40
有折扣還是有差呀，如果300公尺內有兩家我會選有折扣的。
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2019-05-01T10:35
砍掉大夜班設無人販賣機我覺得可行 再多點折扣更好
Belly avatar
By Belly
at 2019-05-02T06:58
把自己的設計不良導成消費者不習慣無人店 科科
Harry avatar
By Harry
at 2019-05-05T00:20
無法當奧客很不方便
Eartha avatar
By Eartha
at 2019-05-08T21:47
如果打電信客服能直接轉專人服務，誰想在那邊聽語
音按來按去的，還沒解決問題前已經都是火了
Ivy avatar
By Ivy
at 2019-05-12T07:54
去一般超商買東西結帳只要兩分鐘 去無人超商要弄半天
考驗智商 是我也選一般超商 我要的是方便 不是什麼有人
無人
Jacob avatar
By Jacob
at 2019-05-16T22:11
擺個自動收錢機不會喔 要綁icash或悠遊卡根本無解 損
失一半老人客戶
Olive avatar
By Olive
at 2019-05-17T22:36
無人店就是要開在郊外，開在消費人數少的，但又想經營的地
方……
人性是懶惰的，有人可以問，誰要自己找答案啊~!!!
但反過頭來講，若郊外僅剩這間無人店可用，自然會耐下心來
尋找答案~
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By Belly
at 2019-05-20T15:42
企業總想省成本，殊不知，無人商店可行，只是用錯測試方式
與地點~
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By Anonymous
at 2019-05-23T08:46
我覺得全改成無人大家就會習慣了
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By Rachel
at 2019-05-26T01:59
你光看還有人在電話下單，你就知道台灣人多不愛學
習
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By Christine
at 2019-05-27T17:26
這本來就只是試試水溫的 收掉根本沒差
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By Susan
at 2019-05-28T06:01
最好是注定失敗 無人商店是不可抗拒的趨勢
Sarah avatar
By Sarah
at 2019-05-31T03:59
加油站這種單一功能服務的還可以無人，台灣便利商
店可以提供的服務這樣多，為啥我要去無人店？
Megan avatar
By Megan
at 2019-06-01T06:26
什麼叫喜歡有溫度 明明消費者懶得自己動手
Lucy avatar
By Lucy
at 2019-06-04T00:47
5x歲在北市選過立委的 連超商存款都不願意學了
人的惰性無極限的 不過 無人商店是消費習性的改變
需要長時間教育消費者才可能做到 不過 同樣價格減服務
Delia avatar
By Delia
at 2019-06-08T05:24
的確是無人商店沒法持續來客的原因
Eden avatar
By Eden
at 2019-06-11T16:44
簡單講，台灣人力太便宜，薪資漲個三倍看看，立刻全面引進
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2019-06-13T12:04
無人店打折就好啦...
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By Faithe
at 2019-06-14T05:40
重點是結帳限制吧？
如果現金悠遊卡都能用願意使用的人就會增加了，什麼
溫度根本狗屁
Leila avatar
By Leila
at 2019-06-16T02:14
超商打折的問題 還牽扯到全聯/美聯/家樂福便利的威脅
Emily avatar
By Emily
at 2019-06-19T14:55
降價幅度不夠的話 就直接去全聯等地商店買就好了
Iris avatar
By Iris
at 2019-06-19T22:14
歧視三小
Selena avatar
By Selena
at 2019-06-24T08:06
推不用腦的老人 超商店員的心酸
Olivia avatar
By Olivia
at 2019-06-26T16:27
無人要有折扣阿，消費者算很精
Madame avatar
By Madame
at 2019-06-30T19:21
顧客幫老闆打工省錢 不是白癡就是犯賤吧？
Selena avatar
By Selena
at 2019-07-02T08:42
光看存款就知道 老人:ATM我會按錯要去臨櫃...
Elma avatar
By Elma
at 2019-07-03T05:19
我覺得問題點在於超商店員功能太萬用而且薪水成本低
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-07-04T14:01
看影片 光哪些監視系統的鏡頭就用了多少 成本跟維護費~
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2019-07-05T01:49
無人店省的錢又沒有回饋 沒有去的意義
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2019-07-06T04:42
總不能等到問題爆發才想導入 企業賺錢本來就需要時間修正
少子化 薪水漲 員工不想上班 遲早都是店家會遇到的問題
Jacob avatar
By Jacob
at 2019-07-09T23:54
台灣搞到最後就變成自動販賣機
Candice avatar
By Candice
at 2019-07-12T16:41
自己的無人爛店結帳麻煩怪消費者
Mia avatar
By Mia
at 2019-07-16T12:21
沒服務人員 奧客想發洩時罵誰？
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2019-07-18T18:58
我手機有天當機當然是要電話下單呀
Damian avatar
By Damian
at 2019-07-21T21:30
所以統一超股價會??
Rachel avatar
By Rachel
at 2019-07-23T11:15
無人店如果都九折我會考慮,自助加油就是很好的例子
Thomas avatar
By Thomas
at 2019-07-28T05:37
無人店無法客訴店員就註定失敗了
Joe avatar
By Joe
at 2019-07-31T16:23
自助要有折扣啊
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2019-08-02T19:15
台灣智販機已經多到數不清了
Wallis avatar
By Wallis
at 2019-08-06T22:54
但是都在賣娃娃
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2019-08-09T01:53
售價比有人店舖便宜2成，馬上一堆年輕人
Tracy avatar
By Tracy
at 2019-08-11T07:12
半套還要自己結帳 等amazon版本吧
Selena avatar
By Selena
at 2019-08-11T09:06
折扣是短期推廣的必要之惡，但沒人說無人就一定要有折扣

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Liam avatar
By Liam
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