紅利點數一旦使用 訂單取消亦無法退回? - 信用卡

Hedy avatar
By Hedy
at 2016-03-15T16:44

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不好意思

剛剛幫我主管上網買筆記型電腦

一開始上yahoo購物買了

使用紅利點數折抵並一次付款

後來我取消訂單

原因為紅利點數折抵太少(1000點=25元)

今天我重新去pchome購買

卻已經無紅利點數可使用

打去渣打那邊的回應是

紅利點數一旦使用 即使訂單取消亦無法退回

請問這樣的話我是自認倒楣還是可以去跟消保官申訴?

不好意思 有點激動 因為最近實在鳥事太多

但還是希望有熱心的版友可以幫忙我一下 謝謝

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All Comments

Brianna avatar
By Brianna
at 2016-03-16T03:20
這種應該過一段時間紅利點數就會退回, 要等就是了
Jack avatar
By Jack
at 2016-03-20T17:19
我之前用國泰，有退紅利點數喔
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2016-03-23T03:20
但要打電話給客服
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2016-03-26T10:32
可以據理力爭看看,說別家都有退耶
Christine avatar
By Christine
at 2016-03-30T01:49
我剛打去 另一個客服態度很好 已經在幫我處理了
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2016-03-30T18:10
我我用國泰是有退回哦!不過需要等一段時間,不會立即退回

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Doris avatar
By Doris
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