第三次口罩大戰,MyWay太扯了 - 銀行

原本是週週都會送的，中信也信誓旦旦表示不限買給誰，週週都回饋

如今開戶數多了，想要縮手，卻產生了文字與例子上沒下功夫的官網不清不楚用詞：
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配合政府調整預購辦法為每人每兩週可預購1次，故自第5輪預購開始，每My Way數位帳戶
限每兩週享回饋1次(本活動係以預購成人口罩為主，預購兒童口罩不列入回饋範圍)
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這造成同一個主要最主要的核心問題？

第四期參加過的人，是第五期就不認要到第六期才認

還是第五期能認，只是要第七期才能再認

因為由上文來看，確實也可被解釋為第五週開始(起)之後改採新的回饋計算
就是未來新條款購買後的再次購買，需再隔兩週後才會符合
第五週不會看第四週以前的情況來認定第五期合不合乎回饋資格
(一種先前沒有嚴格定義，現在要採計新方法，基於信賴保護，間隔是回溯的)


由於網友間的吹捧與中信先前在得知兩週可領9片的當下

並不排斥週週都參加(幫家人朋友付款也算)，使得幾乎大家都有參加第三期、第四期了

那第五期開始，到底回不回追溯？也就是要回饋第五期，到底會不會視第四期的情況認定

還是第五次只是介定接下來要每隔14天後才可計算回饋一次的情況…

於是詢問了智慧轉人工文字對談

小C學長姐解釋上述的文意(中信喜歡用波來代表政府辦理的"期")
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第1~第4波都各享有回饋，但是因衛福部公告2周領一次，所以從第五波開始凡第
4波使用帳戶轉帳購買口罩的客戶已有符合回饋一次故第5波不給予回饋，需等第6波轉帳
才有回饋
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基本您上週有參加第4波，本週可轉帳交易第5波，但未符合回饋
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邏輯是第4波活動購買，需等到第6波...
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當然大家都能明白，活動主辦方擁有完整的權利作活動的修正

我方和對談客服之間，都很難說服有關單位對中信官網修正的文字是有瑕疵的

我一直覺得中信如果是縮手，並想要把規則訂死
就把4/18-4/27的口罩交易表示為第五及第六期口罩2.0活動
總計每一myway帳戶在此期間，最多只回饋52元

但感覺中信不想寫死，這情緒感覺有點在猶豫五月要不要續辦
寫死反而不利號召與推廣

也許有人會覺得問題沒那麼大，但真正的差異是，如果先前你第四期有參加
活動若延長到五月底，由於接下來到5/31所餘的單雙週次不均(五月有五次的週六到週一)
到底從第五期或第六期那一次起算，問題就會變大：

情境1：因為第五期有參加並在該次就能計算回饋時，還能參加5 7 9 11期共四次的活動

情境2：但若需待第六波才能參加，就只能參加6 8 10波只剩三次的活動


當然你說的，如果照原先4/30就結束的話，這些都不是問題，因為你就會照我說的
今天開始繳費的兩週次，就只能給你再帶來52元的回饋而已


希望大家能多討論這中信有多麼只一心想著衝開戶數，但臨時決定縮手
文案及限制規則有多落漆與可能造成不公的作法啊

※ 引述《pilijinyan (烤雁)》之銘言：
: 推 ParuruChan: 第四波有回饋嗎 04/08 13:14
: 推 abccbaandy: 好奇第三波預購的人，第四波還有回饋嗎？(比如幫別人 04/08 21:25
: → abccbaandy: 繳 04/08 21:25
: 推 everest: 根據中信的活動說明 是「每一期」都有回饋 04/08 21:43
: 推 abccbaandy: 對阿，所以想"每一期"都拿回饋的話就要靠別人了吧 04/08 22:16
: → aiyowaya: 但如果嚴格定義是本人的每一期啊 所以如果隔週可能就沒 04/08 22:19
: → aiyowaya: 要隔兩週才是同一個人... 04/08 22:19
: 推 abccbaandy: 官網沒寫本人吧？ 04/08 22:41
: → aiyowaya: 但可以嚴格定義啊 因為它是可以說 我只招待你名下的購買 04/08 23:38
: → aiyowaya: 所以你賭看看 不然也可以問 但客服回答一定是保守的答案 04/08 23:38
: → aiyowaya: 因為我剛去問它說是以每個人 能受理的輪 來處理 04/09 00:07
: → aiyowaya: 所以會是只有兩輪 其實我覺得中信應該以 104或208元上限 04/09 00:09
: → aiyowaya: 來規定 不過政府一直在改政策 所以也只能用 04/09 00:09
: → aiyowaya: 同一個人 符合資格的每次能購買的輪 來招待 04/09 00:10
: → aiyowaya: 然後四月你同一個人遇到幾輪 所給予的招待就對了 04/09 00:10
: → aiyowaya: 所以銀行沒那麼傻 全都給你啦 04/09 00:10
: → aiyowaya: 畢竟它的定義 不一定有你說的那樣 也有我說的那樣 04/09 00:11
: → aiyowaya: 只不過若不回饋 你可以主張你的說法 去評議啦XD 04/09 00:12
: → aiyowaya: 畢竟規定不明時 金融消費者是有理由要求擇優的 04/09 00:12
: → aiyowaya: 但問題就是出在每次預購活動 它的每次 是以週來算 04/09 00:13
: → aiyowaya: 還是同一個人 對應能買的週來算 04/09 00:13
: → aiyowaya: 這裡有盲點 不過相信 中信是以後者來界定啦 04/09 00:13
: → finhisky: 問過客服了 每波回饋一次 不需是帳戶本人申購罩 只看轉 04/09 08:31
: → finhisky: 出去的錢是買口罩 04/09 08:31
: → finhisky: 簡單的問題有疑慮 打客服就好了 04/09 08:31
: 關於"每波"回饋的問題，剛看到小編有回覆其他網友，貼過來給大家參考:
: 中國信託優惠情報“讚”
: 因配合政府調整預購辦法為每人每兩週可預購1次，
: 故自第5輪預購開始，每My Way數位帳戶限每兩週享回饋1次喔
: 第四波已有參加回饋，第五波將不會再回饋~~
: 若政府在4/30前推出第六波活動，
: 在第六波預購成功且轉帳買口罩-->再次享有本活動的回饋喔^^
: https://www.facebook.com/photo/?fbid=3008038812568760&set=a.211741545531848

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