第三次口罩大戰,MyWay太扯了 - 銀行

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原本是週週都會送的,中信也信誓旦旦表示不限買給誰,週週都回饋

如今開戶數多了,想要縮手,卻產生了文字與例子上沒下功夫的官網不清不楚用詞:
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配合政府調整預購辦法為每人每兩週可預購1次,故自第5輪預購開始,每My Way數位帳戶
限每兩週享回饋1次(本活動係以預購成人口罩為主,預購兒童口罩不列入回饋範圍)
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這造成同一個主要最主要的核心問題?

第四期參加過的人,是第五期就不認要到第六期才認

還是第五期能認,只是要第七期才能再認

因為由上文來看,確實也可被解釋為第五週開始(起)之後改採新的回饋計算
就是未來新條款購買後的再次購買,需再隔兩週後才會符合
第五週不會看第四週以前的情況來認定第五期合不合乎回饋資格
(一種先前沒有嚴格定義,現在要採計新方法,基於信賴保護,間隔是回溯的)


由於網友間的吹捧與中信先前在得知兩週可領9片的當下

並不排斥週週都參加(幫家人朋友付款也算),使得幾乎大家都有參加第三期、第四期了

那第五期開始,到底回不回追溯?也就是要回饋第五期,到底會不會視第四期的情況認定

還是第五次只是介定接下來要每隔14天後才可計算回饋一次的情況…

於是詢問了智慧轉人工文字對談

小C學長姐解釋上述的文意(中信喜歡用波來代表政府辦理的"期")
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第1~第4波都各享有回饋,但是因衛福部公告2周領一次,所以從第五波開始凡第
4波使用帳戶轉帳購買口罩的客戶已有符合回饋一次故第5波不給予回饋,需等第6波轉帳
才有回饋
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基本您上週有參加第4波,本週可轉帳交易第5波,但未符合回饋
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邏輯是第4波活動購買,需等到第6波...
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當然大家都能明白,活動主辦方擁有完整的權利作活動的修正

我方和對談客服之間,都很難說服有關單位對中信官網修正的文字是有瑕疵的

我一直覺得中信如果是縮手,並想要把規則訂死
就把4/18-4/27的口罩交易表示為第五及第六期口罩2.0活動
總計每一myway帳戶在此期間,最多只回饋52元

但感覺中信不想寫死,這情緒感覺有點在猶豫五月要不要續辦
寫死反而不利號召與推廣

也許有人會覺得問題沒那麼大,但真正的差異是,如果先前你第四期有參加
活動若延長到五月底,由於接下來到5/31所餘的單雙週次不均(五月有五次的週六到週一)
到底從第五期或第六期那一次起算,問題就會變大:

情境1:因為第五期有參加並在該次就能計算回饋時,還能參加5 7 9 11期共四次的活動

情境2:但若需待第六波才能參加,就只能參加6 8 10波只剩三次的活動


當然你說的,如果照原先4/30就結束的話,這些都不是問題,因為你就會照我說的
今天開始繳費的兩週次,就只能給你再帶來52元的回饋而已


希望大家能多討論這中信有多麼只一心想著衝開戶數,但臨時決定縮手
文案及限制規則有多落漆與可能造成不公的作法啊

※ 引述《pilijinyan (烤雁)》之銘言:
: 推 ParuruChan: 第四波有回饋嗎 04/08 13:14
: 推 abccbaandy: 好奇第三波預購的人,第四波還有回饋嗎?(比如幫別人 04/08 21:25
: → abccbaandy: 繳 04/08 21:25
: 推 everest: 根據中信的活動說明 是「每一期」都有回饋 04/08 21:43
: 推 abccbaandy: 對阿,所以想"每一期"都拿回饋的話就要靠別人了吧 04/08 22:16
: → aiyowaya: 但如果嚴格定義是本人的每一期啊 所以如果隔週可能就沒 04/08 22:19
: → aiyowaya: 要隔兩週才是同一個人... 04/08 22:19
: 推 abccbaandy: 官網沒寫本人吧? 04/08 22:41
: → aiyowaya: 但可以嚴格定義啊 因為它是可以說 我只招待你名下的購買 04/08 23:38
: → aiyowaya: 所以你賭看看 不然也可以問 但客服回答一定是保守的答案 04/08 23:38
: → aiyowaya: 因為我剛去問它說是以每個人 能受理的輪 來處理 04/09 00:07
: → aiyowaya: 所以會是只有兩輪 其實我覺得中信應該以 104或208元上限 04/09 00:09
: → aiyowaya: 來規定 不過政府一直在改政策 所以也只能用 04/09 00:09
: → aiyowaya: 同一個人 符合資格的每次能購買的輪 來招待 04/09 00:10
: → aiyowaya: 然後四月你同一個人遇到幾輪 所給予的招待就對了 04/09 00:10
: → aiyowaya: 所以銀行沒那麼傻 全都給你啦 04/09 00:10
: → aiyowaya: 畢竟它的定義 不一定有你說的那樣 也有我說的那樣 04/09 00:11
: → aiyowaya: 只不過若不回饋 你可以主張你的說法 去評議啦XD 04/09 00:12
: → aiyowaya: 畢竟規定不明時 金融消費者是有理由要求擇優的 04/09 00:12
: → aiyowaya: 但問題就是出在每次預購活動 它的每次 是以週來算 04/09 00:13
: → aiyowaya: 還是同一個人 對應能買的週來算 04/09 00:13
: → aiyowaya: 這裡有盲點 不過相信 中信是以後者來界定啦 04/09 00:13
: → finhisky: 問過客服了 每波回饋一次 不需是帳戶本人申購罩 只看轉 04/09 08:31
: → finhisky: 出去的錢是買口罩 04/09 08:31
: → finhisky: 簡單的問題有疑慮 打客服就好了 04/09 08:31
: 關於"每波"回饋的問題,剛看到小編有回覆其他網友,貼過來給大家參考:
: 中國信託優惠情報“讚”
: 因配合政府調整預購辦法為每人每兩週可預購1次,
: 故自第5輪預購開始,每My Way數位帳戶限每兩週享回饋1次喔
: 第四波已有參加回饋,第五波將不會再回饋~~
: 若政府在4/30前推出第六波活動,
: 在第六波預購成功且轉帳買口罩-->再次享有本活動的回饋喔^^
: https://www.facebook.com/photo/?fbid=3008038812568760&set=a.211741545531848

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All Comments

Daph Bay avatarDaph Bay2020-04-21
重點是第4期回不回饋吧,你想的太複雜了
Bennie avatarBennie2020-04-21
他現在公告了,第5期開始就是每兩週回一次,但之前不
Rae avatarRae2020-04-26
回饋就可以投訴了
Kelly avatarKelly2020-04-28
一至四都會回饋 不是我想太多 是有人在前文推文
已經可以看到憤怒,覺得它臨時改規則...
Quanna avatarQuanna2020-04-29
我是沒差 因為我還沒付款 只是要說這家常玩這種遊戲
讓大家吵成一團而已
Heather avatarHeather2020-04-30
而且那麼大的銀行 為什麼不寫一些例子來舉例
Iris avatarIris2020-04-30
才要來討論 讓銀行作的更好啊
因為我先前就一直在講 中信會用嚴格週次來定義
Oliver avatarOliver2020-05-01
這家真的滿無言的,如果一開始直接寫限繳本人不就沒事
Rae avatarRae2020-05-06
就說這家不意外啊 就是想衝戶數...
Ivy avatarIvy2020-05-10
還有我1F其實是想說12345全買會回饋多少
Hedy avatarHedy2020-05-13
如果跟著政府規則就是4不回饋(因為3買了)
Lily avatarLily2020-05-17
之前1234都有 就5因為4已買不會有 要6才能再參加
但我是覺得文案也可以解釋成12345都有 是7才能再參加
Agnes avatarAgnes2020-05-19
爭議就是現在以後的情況 不在你說的第4期
Anthony avatarAnthony2020-05-20
abcc大 我先前就講過限繳本人且兩週才一次 還有網友戰我
我就是覺得以中信個性 不太可能真的佛心啊 XD
Ivy avatarIvy2020-05-25
都是有目的的,然後一用完 馬上改 改口的你都覺得
你好棒棒
Sierra Rose avatarSierra Rose2020-05-28
嗯...確實這怎麼解釋都行,就看6月入帳金額了
Emma avatarEmma2020-05-30
這次就先買12345期就好,5月等公告再說
Daniel avatarDaniel2020-06-02
你最好6也要買吧 畢竟客服說是1234都有 要6才算
Hardy avatarHardy2020-06-02
你不要白白今天有繳 但忘了下週才是你這次的關鍵
Tom avatarTom2020-06-03
是沒錯啦,但如果最後是1235我不就白繳兩次了...
6用兆豐好了
Andy avatarAndy2020-06-05
但客服是說1234都有的意思啊 畢竟第5期才改條款的
Zanna avatarZanna2020-06-06
說穿了就是不想認第四期額外支出的部分啦
Catherine avatarCatherine2020-06-06
它沒辦法檢查是不是付本人的啊,不然哪有這麼多問題
Isabella avatarIsabella2020-06-07
它不是沒辦法 它是第三期起 沒有用修正立馬改次次週限制
Jack avatarJack2020-06-12
當然你付給誰它們還是不知 但它們第三期時應該知
Dorothy avatarDorothy2020-06-16
客服說的也不一定準,之前問其他事,每次問都不同答案
還不如上來問
Michael avatarMichael2020-06-18
要變52元了,成本會多多少...但不願宣告某期改回饋條件
Selena avatarSelena2020-06-18
所以我就說這麼大的銀行 要辦個回饋拉人開戶還斤斤計較
寫一個模稜兩可 大家各有各解釋的條款 很不ok耶
fb都還有人說客服是說12345都可參 要7才能再參加
Mia avatarMia2020-06-19
版本之多 內容之混亂 真的不像一家嚴謹的銀行
Dorothy avatarDorothy2020-06-22
早上看文字寫說第1到4輪每輪享回饋1次,第5輪開始每兩週
回饋一次。以為是12457這個概念,就安心轉帳了,沒想到後
來問客服說是12346。
Joseph avatarJoseph2020-06-25
他們這樣的文字表達真的很容易讓人誤會
Carol avatarCarol2020-06-27
12457少打一個3,123457才對
Eden avatarEden2020-06-28
有回饋就當免費,沒回饋就自己付錢。就這麼簡單,無
煩惱
Andrew avatarAndrew2020-07-01
主辦有權修改辦法,爭這個有意義?
Christine avatarChristine2020-07-02
沒人在爭 是要表示文意修改之爛 讓pen大等人有其它理解
Ida avatarIda2020-07-04
而且很多人是為了回饋而去開這個戶的
Charlotte avatarCharlotte2020-07-09
買5.6期望5月活動然後網頁先截圖 這家甩尾幅度不輸白海豚
Odelette avatarOdelette2020-07-11
找金管會了啦
Hardy avatarHardy2020-07-13
今天都轉失敗...
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-07-14
中信銀行得保留修改、變更、提前終止本活動及對本活動之
權利。
Madame avatarMadame2020-07-15
快去找金管會
Rosalind avatarRosalind2020-07-17
金管會管這個?我以為只會改法規讓證券商繼續爽賺...
Oliver avatarOliver2020-07-19
剛才和客服確認,第4週有買的話,要等第6週才有回饋。
Emily avatarEmily2020-07-20
數字板1450:才52元還要人家買單 看國外都漲到幾元了
Caroline avatarCaroline2020-07-21
推實際求證
Hedwig avatarHedwig2020-07-25
https://i.imgur.com/JDph4JA.png 看起來目前官方打算
Ethan avatarEthan2020-07-28
讓45只回饋一次了,可以開始研究怎麼投訴金管會了
Selena avatarSelena2020-07-29
中信的帳戶優惠真的數一數二爛
沒跨轉跨提利率也懶得一踏糊塗
遠東開戶friday57活動直接500搭配活存活動多2.6%
Selena avatarSelena2020-08-02
台新也還有稍弱的300
中信方向盤請握緊別亂轉彎
Isabella avatarIsabella2020-08-04
依據客服的回覆,第4週有轉帳,第5週無法轉帳。
Liam avatarLiam2020-08-05
遠東那個是老鼠會吧...
Frederic avatarFrederic2020-08-09
可是第三波已預購的只能參加第5波,所以不會有同時參
加3.4波的問題吧?
Wallis avatarWallis2020-08-13
幫人繳費阿...
Ula avatarUla2020-08-15
回樓上c大,本來如果每波都有回饋的話,即便A君參加第3或
第4波,無法再參加第5波;但A君的家人朋友有的話,以自己
的帳戶幫付款依舊能拿到回饋。但現在制度改了以後,就沒辦
法了QQ
Adele avatarAdele2020-08-18
剛好上次my way還沒開戶成功,第五輪才能轉...才有
回饋...
Callum avatarCallum2020-08-20
concertotc 第4期(包括)不論繳誰 週週都享有一次回饋
Robert avatarRobert2020-08-23
為了投訴金管會的會不會太小題大作...
Audriana avatarAudriana2020-08-26
難道沒回饋你就不用買口罩了嗎?為了52元去投訴的人實在
很像路上討錢的XD
Mason avatarMason2020-08-30
中信當初是不是沒想到大家都拿來付別人的
Harry avatarHarry2020-09-02
樓樓上你覺得如果你欠銀行52元他會不跟你要嗎?
Charlie avatarCharlie2020-09-07
該給的就是要給,不給就是欺騙,跟多少錢無關
Belly avatarBelly2020-09-10
至於口罩,我可以用其他家轉啊,你家回饋最多我才用你
現在用了然後突然改遊戲規則是哪招?
Valerie avatarValerie2020-09-11
口罩兩星期領一次,回饋當然也是兩星期一次啊,自己貪
不到便宜還怪東怪西的
Audriana avatarAudriana2020-09-13
什麼叫該給你的,欠你的啊
Dora avatarDora2020-09-14
對對對,官方說明不明確反而怪使用者 神邏輯
你該不會是中信駐版的吧?
Kama avatarKama2020-09-19
遠東的概念已經改了
存款現在活動是所有人享同等優惠了
Hamiltion avatarHamiltion2020-09-22
呼 還好我沒這問題 myway申請了2周 到現在還不能用
Victoria avatarVictoria2020-09-23
abcc大 你就去作個文 投到金管會民意信箱就好 別太生氣
Freda avatarFreda2020-09-27
一語雙關定義不明的條款 依消費者金融保護法第7條
應以有利金融消費者之解釋為之 就可以申訴啦
Andy avatarAndy2020-09-30
畢竟中信的文 真的也可以被說成第五週以後 才需隔兩週
Damian avatarDamian2020-10-04
並不是第五週 就要是先前已參加活動後隔兩週後的結果
Ophelia avatarOphelia2020-10-07
已經投訴了,只希望能讓這些大鯨魚收斂些,別老是想免
Doris avatarDoris2020-10-08
費廣告 一人52,一百萬人就是5千萬,搞不好想出這招
Hardy avatarHardy2020-10-11
的PM績效獎金領到好幾個月呢XD
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-10-12
fiesta0424 感謝訊息,難怪最近常常看到她...
Joe avatarJoe2020-10-13
會投訴是不意外啦,只是我實在覺得你的那52元是得到口罩
,你覺得是欺騙就是欺騙吧XD
Zanna avatarZanna2020-10-14
只是你的時間花這麼多為了52元,其實哥的時間遠比52元
珍貴
Olivia avatarOlivia2020-10-18
中信這麼麻煩還要算,用兆豐數位帳戶+永豐信用卡就好啦
Elvira avatarElvira2020-10-22
依照你說的兩種情況
1 2 3 4 6 8 10
1 2 3 5 7 9 11
如果活動延長到五月
最多都是回饋7次
很公平啊...
不論第4期開始還是第5期開始
都能拿到4次
反而如果活動4月就結束
第4期有參加的拿比較多吧...
Mia avatarMia2020-10-23
現在爭議的是文案看起來有兩種意思
Caitlin avatarCaitlin2020-10-25
1 2 3 4 5 7 9 11 或1 2 3 4 6 8 10
Michael avatarMichael2020-10-30
活動有延長才有差
Gilbert avatarGilbert2020-11-03
不然1 2 3 4 5 或1 2 3 4 6 都沒差
Zanna avatarZanna2020-11-08
呵呵商人也不是吃素的,吵一吵活動也不會延太久,甚至不延
Noah avatarNoah2020-11-11
這問題不會太晚討論了嗎?XD
Iris avatarIris2020-11-12
樓上你要怪中信太晚公告,公告說明又有爭議吧...
Valerie avatarValerie2020-11-17
14天從第4波就開始了,他如果第4波就公告就沒事了
Rae avatarRae2020-11-21
對於第五輪還沒繳費的人沒差,就參加123468依此類推,但
對於已繳費的人就有差了,參加1234568依此類推,但其中5
是拿不到回饋的。主要的爭議點還是在他文案的文字說明很
容易讓人誤會是123457這樣的回饋方式,然後就繳了第五期
的錢了。
Callum avatarCallum2020-11-25
簡單來說,前四期回饋已經是沒問題了,文案說明跟官方回
覆都一致,差別在於接下來回饋的期數,文案說明跟官方回
覆不太一致。
Anthony avatarAnthony2020-11-27
這算什麼,富邦數位第一次扣我每月免10元額度
Eartha avatarEartha2020-11-30
轉第二次跟第三次直接都扣我10元....
Puput avatarPuput2020-12-03
金管會現在的主要業務是油2吧XD
Connor avatarConnor2020-12-04
有人沒正式審核過 第五輪轉帳不成功嗎
Zenobia avatarZenobia2020-12-05
im625lin說的對 真正的問就在1 2 3 4 5 7 9 11會多一次
Kyle avatarKyle2020-12-06
1 2 3 4 6 8 10 就少一次
Annie avatarAnnie2020-12-08
五月就算加碼辦活動 若要重計次數及回饋
因為五週的關係 5月第一週就買的人會有3次 第二週的2次
明顯會造成不公
Elizabeth avatarElizabeth2020-12-08
不過loveeunha說的也沒錯 我也有想過 它可能要延辦
Hardy avatarHardy2020-12-09
又使用1 2 3 4 6 8 10與1 2 3 5 7 9 11總次數一樣問題少
Rae avatarRae2020-12-11
才會強迫這次要客服說第四期參加 要第六期才可 好拉平
不過我是覺得以中信小氣的程度 很可能要五月全新開戶的
Elizabeth avatarElizabeth2020-12-15
才能參加接下來的活動XD
Christine avatarChristine2020-12-18
所以我先用永豐
Ethan avatarEthan2020-12-23
如果都繳自己的就是不會有問題好嗎
Christine avatarChristine2020-12-25
一堆人想搶免費口罩又要幫別人繳費
Elizabeth avatarElizabeth2020-12-28
樓上正義魔人模式開啟
Hedwig avatarHedwig2021-01-01
幫自己家人繳有什麼問題? 重點是atm就是免費有公告
Megan avatarMegan2021-01-04
中國信託公告只有到4/30,比較不惹怒客戶的做法是五月再改
Liam avatarLiam2021-01-09
但五月有五次 六到一 你那次開始付 將會影響總回饋次數~
John avatarJohn2021-01-12
確定5月還會有?科科
Edward Lewis avatarEdward Lewis2021-01-13
所以差一次會怎樣? 優惠沒辦法最佳化有點不爽?
Rosalind avatarRosalind2021-01-16
給優惠還需要公平嗎?