第一銀行辦理約定轉帳需要拍照嗎？ - 銀行

By Emma
at 2017-05-23T14:26

Table of Contents

如題，我在台南市安南區的第一銀行辦理新增一個約定帳號，服務台行員要求我說要拍照，證明本人！
這是正常的嗎？
雖然我當下就跟對方說，辦理約轉為什麼要拍照，我又不是開戶！
對方就說，好，那不用拍照了！

可是我一整個就是覺得奇特啊
銀行真的有辦理約轉需要拍照的規定嗎?

薪轉戶銀行免手續費次數請直接問公司會計分行經辦問者直接刪文
請觀看板規大於三行字

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Tags: 銀行

All Comments

By Eden
at 2017-05-24T11:49

你設被約轉的帳戶也是你本人的嗎？我想銀行是怕有人盗用

By Lucy
at 2017-05-25T06:45

你的名義轉到人頭戶吧，畢竟一次可以轉一百萬

By Poppy
at 2017-05-28T21:52

都是我本人耶！那邊也是我的開戶行。

By Zenobia
at 2017-05-31T23:59

扯的是，我辦理約轉等了超過半小時

By Hamiltion
at 2017-06-03T15:41

本人互轉應該是比較開戶時照片和本人長相吧，要拍照真的
很怪

By Hardy
at 2017-06-07T04:10

或許是想順便更新客戶資料富邦設約轉有遇過要求拍照覺得
怪但也拍了

By Xanthe
at 2017-06-08T19:51

應該就只是想更新一下資料庫的照片檔

By Poppy
at 2017-06-12T04:36

他們給我的理由不是更新資料耶，說是要留存資料證明本人！然
後我就直接拒絕拍照，他也沒說什麼，就說好，那不用拍了！

By James
at 2017-06-13T09:18

我回家之後有打客訴電話，要求他們請該分行提供辦理約轉需要
拍照的規定給我，如果他們有回音，我在轉po上來

By Olga
at 2017-06-18T01:47

拍個照證明是本人還要打電話投訴，上來討拍

By Frederica
at 2017-06-22T12:37

樓上此話差矣，拍照沒什麼，重點是對方拿著證件不知道在電腦
上面敲什麼，敲完跟你說，“你好請看著鏡頭拍張照”
什麼都沒有告知就要你拍照，你拍不拍呢？
對方是行員就全權相信對方嗎？
所以我問了對方，請問為什麼要拍照?對方僅說證明本人，然後
就沒有下文，那你還敢拍嗎？
我說客訴是因為，他們總行只有給那只電話啊？所以我應該說我
是打給客服嗎？

By Annie
at 2017-06-22T14:46

之前辦EZ也有拍當時也是有設定約轉不過不覺得這有啥好奇怪

By Selena
at 2017-06-23T10:11

這感覺跟之前有個版友對個資特別堅持一樣~沒不對但太over了

By Ingrid
at 2017-06-25T20:49

前幾天去元大辦約轉也是要我看鏡頭拍照我二話不說就拍
了我覺得這沒什麼我自己也是在銀行上班各家做法不同罷
了

By Mia
at 2017-06-26T19:05

h大，辦EZ帳戶就算開戶了，所以被拍照算正常吧！

By Oliver
at 2017-06-26T22:07

z大，那請問你去元大辦約轉的時候有被元大查聯徵跟翻拍身份
證嗎？
我一開始以為對方在看紫外線，後來發現他是翻拍我的身份證存
在他們電腦裡面，拍完身份證要求我看鏡頭給他照相，我只是辦
約轉，為什麼要這樣呢？

By Barb Cronin
at 2017-06-27T16:29

這是一銀的規定沒錯啊

By Franklin
at 2017-06-30T16:46

換印鑑、補發存摺、辦金融卡、約定帳戶、改臨櫃密碼通
通要拍照謝謝

By Charlie
at 2017-07-02T03:48

1.影印身分證核對與前次交易是否相符
2.核對親簽與上次交易是否相符

By Victoria
at 2017-07-04T03:30

3.照片建檔確認為本人臨櫃辦理

By Ula
at 2017-07-05T11:39

至於明明都是為了確認本人，為什麼要做三個動作，只能
說一朝被蛇咬十年怕草繩

By Dinah
at 2017-07-09T19:46

樓上大大解釋的很清楚了

By Gary
at 2017-07-12T08:03

乾脆請他們整本作業手冊，sop拍照傳給你算了，不然下次辦
其他業務又要打電話投訴

By Andrew
at 2017-07-13T09:52

我覺得拍照很正常捏，除非人都不會變...但這的確不是強硬
規定

By Susan
at 2017-07-16T14:30

還有原po的點在櫃檯無告知吧，做交易時告知客戶要拍照及
原因，這也是尊重阿

By Ethan
at 2017-07-18T04:46

對，在櫃台時他們都沒有告知，即使我問了，他們也只是很含糊
的帶過一直跟我說是確認本人，突然這樣被含糊帶過不是很奇怪
?
而且我不是第一次在同分行辦理約轉，前幾次申辦時，都沒有要
求我拍照，突然這次要求要拍照我才覺得很有問題啊～
可以啊，如果第一要轉寄給我他們的sop也可以啊，我無聊的時
候會翻來看。

By Suhail Hany
at 2017-07-20T02:47

他們除了影印我的身份證還翻拍身份證建檔這也是規定（?），
上述l大是寫到影印身份證，這我可以理解，但是翻拍身份證之
後要我拍照感覺就是不尋常。
我提出疑問又不肯回答我，我才會進線第一總行客服，我又不是
真的很閑天天客訴～

By Donna
at 2017-07-22T13:29

鍵檔照片先掃描身分證

By Zora
at 2017-07-23T23:20

是同一件事，至於理由請洽該行資訊處

By Christine
at 2017-07-26T10:32

感謝l大，我之後會一併詢問

By Sierra Rose
at 2017-07-31T09:21

是現在戶頭都要拍照，跟約定沒關系耶，我上次也有拍

By Lydia
at 2017-08-03T09:10

google 一銀 700萬，你就知道為什麼了歐

By Ula
at 2017-08-06T09:44

噓的人有事嗎辦約轉辦半小時耶 XDDDD

By Heather
at 2017-08-08T18:34

是辦約轉花了半小時？還是等叫號等半小時？
等叫號的話很正常吧

By Michael
at 2017-08-13T00:31

去元大沒被查聯徵及翻拍身分證至於我們銀行客戶身分證

By Kumar
at 2017-08-17T00:24

有不一樣(換發補發) 我們會從掃描建檔

By Cara
at 2017-08-20T15:24

我抽號碼牌的時候前面只有一個等候人，在辦存匯的時候叫到前
面那位先生，然後我存匯辦理結束之後等辦約轉的叫號就等了快
一小時，輪到我辦理約轉也辦了半小時左右的時間

By Puput
at 2017-08-24T13:40

但是z大的銀行同事應該都會跟客戶說明為何要從新拍身份證明
文件吧～

By Ida
at 2017-08-25T09:01

一銀臨櫃領取簽帳金融卡也需要拍照(前陣子剛領)

By Mason
at 2017-08-27T12:37

今天去開citigold也拍照o.o

By Annie
at 2017-08-29T05:27

應該只是留存人像而已，行員也沒別的意思。

By Mason
at 2017-09-01T12:49

有事先告知為什麼要拍照都沒關係啊，可是行員都沒有告知，突
然就要拍照，問理由就是”確認本人”這種含糊答案，能被接受
嗎？我是接受不了啦
正常行員要影印。翻拍客戶的身份證，通常不是都會告知嗎～
我都沒有被告知，難道不能提出質疑?
有事先告知我真的可以接受，可是他就沒有啊～
他不告知我，我也就可以懷疑自己的所有資料被處理在非申辦的
事情上面吧

By Ethan
at 2017-09-06T03:56

一銀辦約定真的要照相...

By Hardy
at 2017-09-06T06:38

留存影像也是保護客戶跟行員的一種方法，以後辦理業務核
對本人會比較方便

By Dorothy
at 2017-09-07T03:05

S大你辦約轉要照相，幫你承辦的行員有告知你吧！
我的狀況是完全沒有被告知耶

By Adele
at 2017-09-11T22:54

我是覺得還好啦因為要確認是本人申辦這只是流程

By Joseph
at 2017-09-13T21:30

小弟本身做電信業客人拿證件來辦號碼一樣要拍照證明

By Eden
at 2017-09-17T08:52

萬一日後有爭議銀行也可以拿出證明說是你本人申辦沒錯
這是保護銀行也保護原po本身

By Jack
at 2017-09-17T17:47

一個會保護顧客的銀行，減少被盜用風險，值得來往。

By Christine
at 2017-09-18T16:02

重點是應告知而未告知誰知道是不是正常程序

By Todd Johnson
at 2017-09-21T06:11

而不是在能不能拍照

By Joseph
at 2017-09-25T03:49

但是並沒有未告知啊有要求他要拍照是原po不要
拍照這個動作本身是保護銀行也保護客戶

By Agatha
at 2017-09-29T10:02

他有沒告知？不是你拒絕嗎又不是偷拍你照正常程序也
會一直被為難就是現在的銀行啊…

By Sierra Rose
at 2017-10-02T19:11

沒告知，是我問他，他才說
她從頭到尾只有跟我說，小姐看這邊，我要拍照
這樣算告知嗎！
突然來一句要拍照，這樣就算告知嗎

By Edward Lewis
at 2017-10-05T14:46

突然一句要拍照，
問理由，一開始還不太願意講耶，問到最後才說“確認本人“這
樣能不拒絕嗎？
如果今天不是在銀行裡面，你們會不拒絕？
銀行行員請你們做甚麼都相信他嗎？也太沒有警覺了吧！
有多少盜領，是來自行員，多少也要保護自己吧！

By Ursula
at 2017-10-10T05:33

你走進一間合法開設的金融機構行員照著程序走也要被這
樣質疑我是覺得你不太適合出社會啦現在的客戶總是會
妄自尊大處處刁難試問你的照片能值什麼？沒有損你的意
思想想一個行員拍你照片他能幹嘛？還要自找麻煩跟你
說看鏡頭？在這祝你以後也能順利保護好自己

By Ursula
at 2017-10-14T16:37

那他翻拍身份證跟影印身份證連講都沒講耶
合法機構不代表裡面員工都有善良品德操守啊

By Tristan Cohan
at 2017-10-18T14:14

我合理猜測你應該沒跟銀行往來太久或是還是學生新鮮人
因為你質疑的點其實都正常到不行（拍身份證那些）後
面覆核的主管比妳還更怕行員亂搞妳要處處設防是沒什
麼不好但可以多問問週遭的人的經驗不用這麼茲事體大
相信我你過幾年再回頭看這篇一定會覺得自己當初在糾
結什麼祝妳順利

By Delia
at 2017-10-21T08:13

合法機構不代表裡面員工都有善良品德操守啊，看到這句
都笑了，那可以去結清了，都把錢放在那了還怕別人對你
的帳戶動手腳

By Christine
at 2017-10-21T18:45

對方有心做壞事比如偷拍偷印,就不會讓你知道了

By Damian
at 2017-10-24T15:31

懷疑的心態也不是不可以,但實際上恐怕也防不了要做壞事的人

By William
at 2017-10-25T08:30

卻無形中造成正常做事的人的困擾,行員也知道所以才不勉強

By Michael
at 2017-10-25T23:54

話說回來,留存頭像身分證確認本人,客戶權益也是得到保障啊

第一銀行辦理約定轉帳需要拍照嗎？ - 銀行

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