第一銀行數位帳戶將調整開戶調閱聯徵方式 - 銀行

週末我寫留言板：https://imedia.firstbank.com.tw/mmcciform/iCaseNew.html
給第一銀行，反映iLEO數位帳戶開戶時，很多人被調閱二次，甚至三次「新開戶」
聯徵問題，今天第一銀行總部承辦該業務的部門主管先生打電話回覆我了。

他說，當我們進行線上開戶時，首先系統會先自動調閱聯徵，以確認資料正確與否，
這是以「營運業務處」名義調閱「新開戶」聯徵。

當這關完成之後，案件會送給開戶分行處理，先生說因為聯徵每天更新，分行收到案件
後不一定會當天處理，如果不是線上開戶當天分行就完成開戶，會有時間差，分行都必
須再調閱一次聯徵。我說像這樣開一個戶，拉二三次聯徵太多了，其他銀行可能會有意
見。先生說他們知道了。

先生說謝謝我讓他們注意到這件事，他們中午已經緊急開會討論開戶流程事宜，目前已
確定會修改聯徵調閱方式，只有第一次系統自動調閱聯徵是以「新開戶」查詢，之後分
行調閱聯徵，會改以其他項目調閱，而非「新開戶」。

我問他什麼時候開始改呢？他說因為還要行文各分行，通知他們開戶時要以什麼名目調
閱聯徵，可能要二三天的作業時間。

我想從下週開始，各位板友開iLEO數位帳戶，應該就只會被拉一次「新開戶」聯徵了，
即「營運業務處」。

我跟先生說你們真的好有效率！

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一銀愈來愈讚～

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