先講結論:
小額消費如果非必要,還是直接使用現金或者刷卡
悠遊聯名卡雖然是聯名卡,但銀行似乎無法把關悠遊卡的消費機制,
如果遇到問題,他們無法協助。
http://i.imgur.com/JAcaSCr.jpg
事情源由:
上週在某知名連鎖咖啡店消費,使用第一銀行悠遊聯名卡,
結帳時使用第一銀行悠遊聯名卡的悠遊卡功能,刷了一筆金額,
但看到第一銀行跟該知名連鎖咖啡廳有優惠活動,馬上告知該咖啡店取消並刷退,
想改刷卡(當時發票尚未打出來、餐點也還沒有製作)
但該咖啡廳的店員卻強調,悠遊卡刷卡後無法退款、取消.....
但實際上,悠遊卡是可以取消刷退的,如果因為當時機台或者系統問題,
甚至可以退還現金。
個人心得:
即使消費者使用的是悠遊聯名卡,其悠遊卡的服務除了記名跟自動加值以外,
針對悠遊卡消費機制相關問題,銀行是不會處理的....
悠遊卡公司的回應:
http://i.imgur.com/gCtDLGd.jpg
您好:
因悠遊卡屬於代收代付之電子票證,扣款後即將款項撥給業者,費用與使用規範需依循各
業者營運規定。
若有多扣款之事仍需由業者確認,若可退還該筆款項時也需由業者退還。
煩請您直接向業者提出申訴。
以上說明,謝謝~
悠遊卡股份有限公司
以上資料證明,小額消費最好使用現金或者刷卡.... 刷卡至少銀行還可以針對店家
不良處理方式做過濾.... 但使用悠遊功能 銀行不會處理....
提供給板友們參考了:)
20160816中天新聞訪問悠遊卡公關:悠遊卡可以刷退 or 退現金
https://youtu.be/1tC0obmPxCg
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小額消費如果非必要,還是直接使用現金或者刷卡
悠遊聯名卡雖然是聯名卡,但銀行似乎無法把關悠遊卡的消費機制,
如果遇到問題,他們無法協助。
http://i.imgur.com/JAcaSCr.jpg
事情源由:
上週在某知名連鎖咖啡店消費,使用第一銀行悠遊聯名卡,
結帳時使用第一銀行悠遊聯名卡的悠遊卡功能,刷了一筆金額,
但看到第一銀行跟該知名連鎖咖啡廳有優惠活動,馬上告知該咖啡店取消並刷退,
想改刷卡(當時發票尚未打出來、餐點也還沒有製作)
但該咖啡廳的店員卻強調,悠遊卡刷卡後無法退款、取消.....
但實際上,悠遊卡是可以取消刷退的,如果因為當時機台或者系統問題,
甚至可以退還現金。
個人心得:
即使消費者使用的是悠遊聯名卡,其悠遊卡的服務除了記名跟自動加值以外,
針對悠遊卡消費機制相關問題,銀行是不會處理的....
悠遊卡公司的回應:
http://i.imgur.com/gCtDLGd.jpg
您好:
因悠遊卡屬於代收代付之電子票證,扣款後即將款項撥給業者,費用與使用規範需依循各
業者營運規定。
若有多扣款之事仍需由業者確認,若可退還該筆款項時也需由業者退還。
煩請您直接向業者提出申訴。
以上說明,謝謝~
悠遊卡股份有限公司
以上資料證明,小額消費最好使用現金或者刷卡.... 刷卡至少銀行還可以針對店家
不良處理方式做過濾.... 但使用悠遊功能 銀行不會處理....
提供給板友們參考了:)
20160816中天新聞訪問悠遊卡公關:悠遊卡可以刷退 or 退現金
https://youtu.be/1tC0obmPxCg
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