稱讚一下富邦信用卡部門(?) - 信用卡

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不得不說,大銀行的信用卡回饋雖然常常很雞肋,但是客服做的似乎真的挺不錯,

怪不得很多人還是繼續用。

我最近想在某遊戲公司官網購買數位版電腦單機遊戲,從這禮拜三晚上開始,

到今天早上都刷卡失敗,我不是第一次買這家的遊戲了,

而且我的付款資料裡明明已有兩張不同大銀行信用卡的資料,

都成功購買過很多遊戲資料片。可是這幾天無論我怎麼試,

兩張卡卻都在官網顯示無法處理我的付款。昨天早上,

富邦第一次主動致電確認我不是遭盜刷,於是替我取消所有會擋刷的限制,

可我依然一直付款失敗;今天早上,富邦再次致電詢問狀況,說會直接幫我處理,

叫我一分鐘後再刷,果然就付款成功了!不得不推一下富邦這次處理的挺積極。

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All Comments

Daph Bay avatarDaph Bay2014-12-30
富邦真的蠻貼心的 上次刷手機幾萬塊過不到多久就打電話確認
Noah avatarNoah2014-12-30
怎麼覺得是擋刷機制有問題。
Rebecca avatarRebecca2014-12-31
富邦優惠雖沒特好 但效率真的很高
Gilbert avatarGilbert2014-12-31
華南很愛檔網路上的刷卡,每次都要我打過去開通,打了
至少10次了,只有一次主動打給我,真機車
Sarah avatarSarah2015-01-03
今天跑合庫跟富邦說要問信用卡 感覺得出合庫無業績的壓力
George avatarGeorge2015-01-07
上次聯邦刷了4萬多,過卡一分鐘馬上打電話來確認
超快速的,但是態度也很好,,算是貼心的防盜刷吧
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2015-01-10
玉山也會
David avatarDavid2015-01-13
照會一次後 ~ 之後大額刷都不會了
Delia avatarDelia2015-01-14
富邦不錯,之前買遊戲刷了2筆一樣的,但其中一筆交易失
敗,雖金額不大,但兩筆金額一樣隔天就接到電話詢問了。
Agnes avatarAgnes2015-01-15
有效率+1