硬幣存款 兌換紙鈔 銀行不得收手續費
大量兌換先去電告知 裝袋加速處理
2013年08月26日
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/finance/20130826/35247533/
【陳瑩欣╱台北報導】小攤販、父母給小朋友零用錢常都會使用到硬幣，不管是到銀行想
換更多零錢、存入或者換成紙鈔，5個關鍵必須注意，包括：兌換不會收手續費、想足額
兌換須視銀行庫存情況、收到偽幣須沒收繳回央行、舊硬幣有氧化變色問題，辨識較費工
、如果想要換零錢，最好以「袋」為單位，可加速處理。
台北大學經濟系教授李勝彥表示，台幣不管銅板或紙鈔，都是法定貨幣，可以在市面上流
通使用，拿到銀行存款，銀行都要接受，如果銀行兌換現鈔或零錢要加收手續費，要立法
通過才行，但我國目前的法令並不允許銀行這樣做。
台新銀日前曾惹爭議
台新銀日前公告要求分行零錢兌換採限額制度，若不是自行往來戶，每次零錢兌換限2000
元、自行客戶若往來資產不到10萬元，也只能兌換5000元，引發市場爭議，台新銀表示，
為避免造成民眾恐慌，近期已移除相關公告，但小規模分行兌換零錢仍須視庫存而定。
銀行業者指出，各銀行兌換零錢或紙鈔有庫存考量，有些偏遠地區小分行因可以存放錢幣
空間不夠，庫存量也較少，民眾如果突然上門兌換大量現金可能會應付不來，因此特定地
區銀行會採「酌量提供」的策略因應，業者建議，如果要大量兌換，可先電話告知或找鬧
區規模較大分行辦理。
國泰世華銀建議，若想要換零錢，最好以「袋」為單位，可加速處理，通常不同面額的零
錢，每袋價值都不一樣，舉例來說，1袋1元的零錢，可兌換500元、面額5元與10元的零錢
可換2000元、50元換1萬元，作業速度會比較快。
無法辨真偽須送鑑定
反之，若民眾預將零錢換成紙鈔，由於硬幣屬金屬，會有氧化變色的問題，行庫若是收到
無法判斷真假的錢幣，可能會引發「小小爭議」；台銀總行營業部出納科高級襄理吳碧洲
表示，當行庫無法當下辨別錢幣真偽，銀行會留下個人資料，送到調查局去鑑定，鑑定期
約2~3周。
吳碧洲說，鑑定完若確定不是偽造貨幣，銀行還是會通知民眾可以兌換，且這部分不會收
取手續費，但是民眾要耐心等待。
不過吳碧洲進一步指出，硬幣污損後如果可以確認不是假的，銀行還是會全數收下，但紙
鈔如果污損在整張紙鈔面積的4分之3以內，才不會折價，若是污損達2分之1，只能算半價
，污損程度超過2分之1以上，則不算是有價貨幣，換言之，就是不接受兌換服務。
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上有政策下有對策，各分行到時候就以庫存不足婉拒( ￣ c￣)y▂ξ
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大量兌換先去電告知 裝袋加速處理
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http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/finance/20130826/35247533/
【陳瑩欣╱台北報導】小攤販、父母給小朋友零用錢常都會使用到硬幣，不管是到銀行想
換更多零錢、存入或者換成紙鈔，5個關鍵必須注意，包括：兌換不會收手續費、想足額
兌換須視銀行庫存情況、收到偽幣須沒收繳回央行、舊硬幣有氧化變色問題，辨識較費工
、如果想要換零錢，最好以「袋」為單位，可加速處理。
台北大學經濟系教授李勝彥表示，台幣不管銅板或紙鈔，都是法定貨幣，可以在市面上流
通使用，拿到銀行存款，銀行都要接受，如果銀行兌換現鈔或零錢要加收手續費，要立法
通過才行，但我國目前的法令並不允許銀行這樣做。
台新銀日前曾惹爭議
台新銀日前公告要求分行零錢兌換採限額制度，若不是自行往來戶，每次零錢兌換限2000
元、自行客戶若往來資產不到10萬元，也只能兌換5000元，引發市場爭議，台新銀表示，
為避免造成民眾恐慌，近期已移除相關公告，但小規模分行兌換零錢仍須視庫存而定。
銀行業者指出，各銀行兌換零錢或紙鈔有庫存考量，有些偏遠地區小分行因可以存放錢幣
空間不夠，庫存量也較少，民眾如果突然上門兌換大量現金可能會應付不來，因此特定地
區銀行會採「酌量提供」的策略因應，業者建議，如果要大量兌換，可先電話告知或找鬧
區規模較大分行辦理。
國泰世華銀建議，若想要換零錢，最好以「袋」為單位，可加速處理，通常不同面額的零
錢，每袋價值都不一樣，舉例來說，1袋1元的零錢，可兌換500元、面額5元與10元的零錢
可換2000元、50元換1萬元，作業速度會比較快。
無法辨真偽須送鑑定
反之，若民眾預將零錢換成紙鈔，由於硬幣屬金屬，會有氧化變色的問題，行庫若是收到
無法判斷真假的錢幣，可能會引發「小小爭議」；台銀總行營業部出納科高級襄理吳碧洲
表示，當行庫無法當下辨別錢幣真偽，銀行會留下個人資料，送到調查局去鑑定，鑑定期
約2~3周。
吳碧洲說，鑑定完若確定不是偽造貨幣，銀行還是會通知民眾可以兌換，且這部分不會收
取手續費，但是民眾要耐心等待。
不過吳碧洲進一步指出，硬幣污損後如果可以確認不是假的，銀行還是會全數收下，但紙
鈔如果污損在整張紙鈔面積的4分之3以內，才不會折價，若是污損達2分之1，只能算半價
，污損程度超過2分之1以上，則不算是有價貨幣，換言之，就是不接受兌換服務。
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上有政策下有對策，各分行到時候就以庫存不足婉拒( ￣ c￣)y▂ξ
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