真他喵的花旗..關於那個暖冬額外兩倍活動 - 信用卡

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這是一篇完全的抱怨文....沒有甚麼特別的訊息~~~



花旗好像從12月初就有推這個活動了

"暖冬樂園,感恩總動員" 活動網址:http://goo.gl/RmyMcL

基本上就是一個現金回饋1%,或是點數就額外兩倍的活動。然後排除里程數的卡。

(版上好像沒人有貼過這活動,只有人在推文提到)




話說,12/31下午很奇妙的,我收到花旗簡訊邀請我參加這個活動,還指定了我

哩遇白金卡的卡號後四碼。


1/1早上很開心地依照簡訊的網址要去登錄參加活動,發現還是導向上面貼的這

個活動,然後條款寫了大大的排除我這張卡。 當下很困惑地打了客服詢問,聲音

很可愛的客服妹妹,查了半天後,跟我說確實哩遇白金是排除的,但是它們確實

誤發了這個簡訊,所以會幫我手動登錄,讓我的哩遇白金也可以參加這個活動,

掛了電話,快樂的算說應該要刷多少,正好把這個活動徹底利用。 不對喔,我不知

道額外點數的上限是多少,那是要怎樣算啦。


立馬撥了第二通電話進去問,很可惜的,遇不到剛剛那位客服,這次新的,我把我的

情況說明了之後,這次這位妹妹直接告訴我說,不行的,哩遇白金卡應該是不能參加這

個活動,然後因為活動組的人在放假,他沒辦法跟我確認前一位客服說的狀況,建議

我要參加活動,還是刷另外一張紅利白金。


我也只能請他說,那麻煩請活動組上班之後,可否跟我確認一下,到底我可以參加

還是不行。 (其實電話內容沒這麼簡單,因為要把狀況解釋到讓她理解,我就反覆了

不少遍)



肯定的,到今天我都還沒收到任何關於這件事情的回覆。




這個其實也沒甚麼,反正現在刷卡的主力都轉到華航御璽,人家也是有活動,你沒有

活動,我就不刷而已...

哼哼....反正是你的損失。




不爽的是,今天接了兩通,明明WHOSCALL已經跟我說是花旗行銷小組和花旗管理顧問

公司的電話,兩通都抱著一絲絲希望是花旗終於要回覆我了而接。



生命美好的10分鐘就這麼浪費掉了

(管理顧問要借我錢,行銷小組要我帳單分期)




(是的,結果為了抱怨這10分鐘,花了20分鐘寫了一篇廢文,希望P幣有值得)

(順便誇一下中國信託的客服,雖然它們卡都沒有甚麼好康...
但是客服真的很專業迅速)

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All Comments

Ursula avatarUrsula2015-01-11
花旗最近的活動都排除里程卡,那個海外滿五萬送1%的也是
真的有點@#@$@#@#@#@$$
Olive avatarOlive2015-01-15
中信優惠很少,不過客服真的是100分
Edward Lewis avatarEdward Lewis2015-01-16
我也是因為客服很喜歡中信XD
Hedy avatarHedy2015-01-17
推中信服務跟客服
Jack avatarJack2015-01-18
推中信,服務品質 ...
Victoria avatarVictoria2015-01-20
我有寫過這篇文喔(招手)~
Edward Lewis avatarEdward Lewis2015-01-21
把花旗的共同行銷關掉 就不會接到 客服有錄音要他查第一通
Olivia avatarOlivia2015-01-23
12月刷了一萬五,現在才知道…
Eartha avatarEartha2015-01-27
我1231剛刷完22K 打去問回饋是1/5新制 元旦假期才去登錄
Steve avatarSteve2015-01-30
發現一月登錄 無法享12月的消費活動
Mason avatarMason2015-01-30
哪來那麼多妹妹??姐姐吧???
Anonymous avatarAnonymous2015-02-04
A. 客服優沒啥優惠 B. 優惠好客服兩光
大家會用 A 還是 B ?