皮夾掉了掛失信用卡... - 信用卡

事情是這樣的...3/31小弟遺失了皮夾

先到警局備案之後，也去郵局先申請金融卡停止使用

皮夾裡面放了兩張卡分別是永豐的鈦豐卡和花旗的透明卡

/搜尋了一下有看到版友透明卡掛失補發免費，也有看到有人說花旗一生有一次免費


先打去永豐，掛失專線幾乎沒等待直接接專人

我表明還不知道皮夾遺失但不知道還會不會找到，請客服先幫我暫停使用

客服說期限最長可以暫停一個月，如果要馬上補發或是一個月內補發都可以

一年有一次免費，絕對不會再收任何費用

之後請我設定一個重新補發的密碼，四位數，說下次打來要補發就要念出來


再來打了花旗，掛失專線也幾乎沒等待直接轉專人

一樣是表明不知道會不會找到，但客服說只能24小時內取消暫停使用

24小時之後會自動補發新卡，費用是兩百塊

我就問可是我看網路上面有人說費用是免費

而客服就像當機一直一直說公司規定兩百塊，好吧，我想說反正先暫停使用


而到今天第六天了我放棄了...

打去永豐表明要補發新卡，客服核對完資料後問了四字密碼

然後就說卡片三到五天後會寄到，一樣不會收取任何費用

而花旗是今天卡片已經自己寄到了

我打去客服一樣是問掛失補發的金額，一樣是給我200元的答案

我也一樣問說網路上面有看到有人說一生有免費一次掛失

結果客服給我的回應是..."是發卡免費但是掛失200"或者是"是掛失免費但是發卡200"

兩個順序我忘了...反正就是要收取兩百元了~"~


哎呀...原本要辦來享優惠的結果賠了200，真是不划算阿

心得就是下次一定要好好注意自己的皮夾了...


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