白金秘書是不是可以當翻譯用 - 信用卡

其實這個問題應該要分兩個部份來看
1.白金祕書
2.旅遊服務
這兩個部份在體制分配上有不同, 應該說原Po要AE提供什麼

回到原來原Po的希望:不要跟團去日本,希望跟家人自由行,可是不會日文怕會有問題
先說旅遊服務好了:
其實它本質就是一家沒有網站的旅行社,你可以請它訂機票/飯店/租車等等,除了沒有一般
旅行社的團體行程,它能做的事情跟一般旅行社無異,你也可以拿它的價格去跟其他網站比
價, 通常會貴一點,指單獨訂機票而言, 但不一定是絕對
你可以自己決定你要的航空公司或飯店,然後請他們報價
你再來決定是不是要透過他們訂旅館跟機票,當然他們會希望機票旅館都透過他們
單獨訂房的利潤並不高
你想訂某間日本飯店, 請直接告訴他們飯店名稱以及你想訂的房型以及日期
如果他們電腦查一查發覺沒有合作或是沒有你想要的房型
你可以再進一步問請他們問Voucher, 就是中文住宿券的意思
你看很多旅行社可以代訂日本飯店的房間 那個大部份都是住宿券
如果以上兩個步驟他都告訴你都沒有合作 那你就必須自己上網訂

直接上飯店的網站去訂 如果只是因為日文不了解 那就google翻譯一下就可以了
那些日文都不難的 如果是英文版網站那就更ok啦

如果你實在是太擔心自己會訂錯,這時候你才請白金祕書幫你上飯店網站訂
或是請白金祕書直接打電話給日本飯店說要訂房 請他們傳真訂房保證並用AE卡作擔保
當然訂房的條件以及日期更改等細節以及日方的規定白金祕書會再獲得回覆之後跟您回報

以上才是白金祕書好用的部分 你跟旅遊部的人一直說他也不會訂得到的
因為不是每種飯店的房型都會拿來跟旅行社合作 旅遊部只能針對有合作的飯店房型
ex:東京京王飯店四人房 這種房型是不會拿來跟旅行社合作的 大部份都是飯店自己賣
就算你們有四個人訂了兩間雙人房說想換四人房 只有你跟飯店自己訂的才有可能換
你請台灣旅行社訂房然後跟旅行社或是到了跟飯店講要換四人房 根本不可能

旅遊服務部跟白金祕書結合的好處是:你24小時都可以更改你的行程或訂房飯店或其他
一定都找得到人負責 如果碰到報錯價或是出錯 他們都會負責

但前提是你要是他們的持卡人要不然說再多你也得不到你想要的
白金秘書是白金卡才有的服務;我不知道大白跟小白有沒有差別
旅遊服務只要是持卡者都能使用,反正就是用AE結帳的旅行社

參考看看 如果有不了解的再拿出來討論




※ 引述《TaiwanROC (《昀華》)》之銘言：
: 我想和家人出國去玩(一年會有兩到三次。之前都是跟團)主要旅遊國家：日本
: 但是國外語言不通
: 看過美國運通白金秘書的廣告和雜七雜八的謠言
: 旅遊部門很神奇...等等
: ===
: 不過我總結的感覺就是：自己規劃好行程後。請他們用外語來幫忙代訂。
: (然後若有突發狀況，也請他們幫忙代為處理。)
: 不知道為了這個理由去辦卡划不划得來
: 因為我自己外語只會英語頗為尷尬(努力學日文當中。但最近家人也計畫想去西歐各國)
: 出國又不想跟團...我寧可在地鐵站迷路也不要浪費時間坐車去旅行社特約廠商購物
: ===
: 補充一點：原本我是要申辦簽帳金。想說請美國運通旅遊部代訂就好
: 結果客服回答：我們只服務我們有合作的旅館。而且都是"高檔"旅館。
: (他不斷跳針不斷重複高檔二字)
: 他說他們合作的日本旅館都是數萬塊台幣每晚的旅店...
: 但是我要訂的旅館一晚要一萬八。只是我是想要特殊房型，有卡通人物布置的。
: (限日本國內)
: 客服不斷REPEAT：我們只能訂我們合作的旅館檔次比較高。不像你說的日幣一萬八。
: 我當下很錯愕：不是白金卡卡友不是人嗎？我只是想確認一下...感覺心中很受傷
: 我重頭到尾都換算成台幣啊。誰跟他在講日幣。
: 而且我只是因為特殊房型訂不到所以才想請他們旅遊部。
: 害我現在完全不想辦金卡。倘若之後要和這種客服接洽我會瘋掉。
: 只是，白金祕書還是被描繪得很神。所以想說如果真的可以在旅遊上省事。
: 就直接辦簽帳白金卡。最掙扎的就是，只為了「語言不通」不知道值不值得。
: 想參考大家的意見。(還有版上諸位強者使喚秘書的心得)

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