參閱：http://ppt.cc/3OEd
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引言
※據官方統計資料，2012年保險申訴案件中[人壽保險公司]
(1)理賠爭議方面：前五名(共21項)
事故發生原因認定(10.10%)
理賠金額認定(10.01%)
承保範圍(9.7%)
必要性醫療(9.30%)
除外責任(8.73%)
(2)非理賠爭議面：前五名(共21項)
業務招攬(35.44%)
停效復效( 8.81%)
未遵循服務範圍(5.99%)
契約變更( 4.68%)
解約爭議( 5.60%)
出處：http://ppt.cc/t2Hq
金融消費爭議中，以保險糾紛排名第一，可見保險銷售前後存在
相當之法律問題，值得探討。
俗話說「預防重於治療」，有鑑於此，為了避免投保事後糾紛不
斷，於投保前正確認知保險契約原則與所涉法律關係有其必要，
期透過平時了解相關法律，有助於避免事後之紛爭，在此簡單整
理，提供給有需要的人參考正。
(會視需要不定期新增修正之)
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提供參考
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