發現我們家多了一張我的保單 但不是我本人簽名 - 保險

幫朋友代po的：

這幾個月回家看到一張被保人是我的保單

打電話去客服才知道是前收型投資型保單 96年買的 基本保費15萬 單筆增額30萬

現在剩20幾萬了(-11%).....地址是寫業務員家 所以這幾年家人都不知道保單的績效

媽媽有躁鬱症，她說當初業務員說只要繳一年就好，但我做保險的朋友說繳一年很難保本

打去給業務員，他竟然回我 "要解就去解啊 沒差"

是怎樣?業績算完了嗎?我一整個火大，錢的問題一回事，他的態度讓我覺得很生氣，

打去金管會小姐叫我上網印申訴單寄過去，他們會做後續的處理，

我想問兩件事：

1.需要先做電話錄音嗎?錄下非本人親簽的說詞，不然到時候業務員會不會不認帳?

2.如果當初是媽媽代簽(我已成年且不知情)，這樣會影響到媽媽嗎?

會不會算偽造文書，也連累到她有罪?

因為這兩個問題金管會的小姐沒辦法給我確切的答案，卻是我很在意的，

希望板上經驗豐富的前輩給點意見^^


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