申辦永豐美麗華卡遇到問題 - 信用卡

各位好
小女子於9/24晚上經過美麗華影城結果就被旁邊的永豐申辦信用卡攤位
請進去坐下來
聽他敘述的優惠似乎還不錯
又可以趕在周年慶使用
於是乎就開始填資料
(因為本身已經是永豐卡友)
所以並無繳交身分證資料
只簽名而已小姐說要幫我送急件讓我能在周年慶使用
但怪異的是
從9/24到10/4日(我十月四日去電永豐銀行信用卡客服中心查詢)
完全無進件記錄
這是我的問題還是???這段時間我的個人資料都去哪了
也找不到人 還得透過美麗華的客服去找人
永豐銀行客服也無法幫我處理只說會往上反應
就在十月五日下午 有位自稱永豐的主管來電告知我 有收到我的件
相隔兩小時自稱業務那位小姐也來電跟我道歉說明因為最近件太多所以還沒送件
他會馬上採緊急方式處理 我聽完還稍微有點消火
結果鬼檔牆的事情發生了
10/8日晚上再次去電永豐銀行信用卡客服中心查詢
還是沒有進件記錄?天阿
我有無申訴的管道?我覺得我好像被耍了一樣
而且這段時間我的資料都去哪了?
請各位大大幫忙
小女第一次在此發言 如有不當之處請告知會自行刪除
謝謝

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