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申辦星展炫晶回饋卡等兩週都沒下落 - 信用卡

Jacky avatarJacky · 2018-10-04

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原本我已有一張澳盛shop & dine換成星展的everyday卡
(這張從荷蘭銀行時代看電影好用) 刷的雖不多但也算穩定的三兩千在用
近期只有新辦一張匯豐的現金回饋御璽卡。其它信用卡帳款都穩定全額準時交。

在九月中線上申請炫晶現金回饋卡，約9/19收到簡訊說已收到申請要三五天審核
結果一等就等到10/2也沒下文，當天忍不住打給客服後說會幫我追。
而隔天一早又收到客服來電跟我確認基本資料，也沒說拖延那麼久是為何
我反應說因下週二我要出國，若來不及就不想要了 XD (我還有匯豐跟王道的可刷)
客服馬上說會盡快幫我處理跟通過話用快捷寄出卡，而今早就收到簡訊說申請通過待發卡

雖然不知道是否真來的及週一前收到，但也覺得星展這效率真是迷到不行啊...

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All Comments

James avatarJames2018-10-08
單純掉單而已吧…廢牡犡線上辦卡都會掉單了
Hamiltion avatarHamiltion2018-10-12
我9/12線上加辦 10/2才收到卡
Oliver avatarOliver2018-10-16
同感～我9/17送紙本申請單過去到現在無聲無息，但是上星
期五晚上中國信託APP加辦中華電信聯名卡，今天都收到了
。
John avatarJohn2018-10-19
可以客服催件，今天一催馬上照會電話就來了
Carol avatarCarol2018-10-22
無所謂,反正不是很想辦XD
Wallis avatarWallis2018-10-23
我也是線上申辦至今都沒無消無息，下週二要出國了。線上
查詢審核中，連早就收到卡的飛行世界也是審核中XD。還好
我出國也不缺這張，就當作佛系辦卡。
Vanessa avatarVanessa2018-10-24
真的是佛系辦卡 我等20天才拿到
Anonymous avatarAnonymous2018-10-26
原本已經覺得沒下文了 它就寄來了
寄來密碼單
Lydia avatarLydia2018-10-28
網頁做的不錯 但是處理效率實在完全不對稱
然後我都受到卡約一星期了 那個線上查詢的還是審核中 哈
James avatarJames2018-10-30
相比之下玉山的申請進度就蠻即時清楚的(ps只有這兩張卡
Catherine avatarCatherine2018-11-03
之前加辦也等了3週@@
Adele avatarAdele2018-11-04
我9/14申辦的，昨天才接到照會電話…
Agnes avatarAgnes2018-11-05
感覺跟渣打現金回饋卡剛開始的時候一樣混亂
Jessica avatarJessica2018-11-06
佛系辦卡,9/21線上申請,至今還在審核中,反觀我申請台新
Freda avatarFreda2018-11-10
前天晚上線上辦,昨天下午收到審核過
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-11-11
佛系辨卡 附房屋稅單跟存摺七位數 一樣不理我
Candice avatarCandice2018-11-12
9/17線上辦，到現在還沒下文
Oliver avatarOliver2018-11-17
我9/14請業務寄，到現在也還沒照會
Noah avatarNoah2018-11-20
9/7線上申請，上週9/28補件，昨日已電話申請急件，
至今仍無消息…
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-11-21
我也等很久 才拿到卡
Rosalind avatarRosalind2018-11-22
9/20號申請9/26號打客服說明要出國 過一天馬上電話照會
隔天核卡 還好我有提早催...
Gary avatarGary2018-11-25
九月底申請炫晶，過兩天婉拒，這樣算效率高嗎？
Ethan avatarEthan2018-11-26
9月初申請，現在還在審核中...不如乾脆把我打槍好了
Rosalind avatarRosalind2018-11-28
沒收到正常，因為你還記得你有辦卡
Olive avatarOlive2018-11-29
9月初申請 2天打槍 複審3天核卡
Elvira avatarElvira2018-12-01
9/13到現在也在審核中...
Michael avatarMichael2018-12-04
9/10網路申請 等一週沒消息 9/17上午打客服問並說9/22要出
國 當天下午接到照會電話 9/18核卡簡訊 9/20收到卡（郵局
快捷） 看發卡函的核卡日是9/17 還好來得及9/22出國用
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-12-04
打電話去摧一下 過兩天就收到了
Ula avatarUla2018-12-05
推32樓D大 哈哈哈
William avatarWilliam2018-12-07
佛系辦卡，懶得催+1
Olive avatarOlive2018-12-10
信用卡核卡效率很迷+1...上次出國也是卡在沒下文
Kumar avatarKumar2018-12-11
後來靠一張王道闖關 還好扣手續有0.8%回饋...(噴血)
Catherine avatarCatherine2018-12-13
8/31(五)線上辦卡，故9/7(五)晚上致電客服詢問進度竟然回
覆”資料遺失”，另外實在不想在等他們通知補件拖延一堆
時間主動詢問客服，客服竟然無法提供補件方式，告知我會
通知相關人員與我聯絡，9/10(ㄧ)仍然沒等到電話 主動去電
，客服回應審核中，我說之前不是說資料遺失嗎？ 客服保留
一段時間後告訴我，沒有通知代表資料沒問題正在審核中，
告知客服我急用卡，9/11核卡。估計是9/3(一)調了聯徵後忘
記處理我的案件了。整個辦卡流程 滿是傻眼就是了
Charlie avatarCharlie2018-12-17
10/11申請，到現在查詢，還是在審核中，不如打槍好了
，要那麼久嗎？