申請台新go go卡,一波三折 - 信用卡

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9/17申請也核准go go卡MIT卡面,

因為一直沒收到卡片,所以致電去客服確認,

發現是寄到舊址,

所以請客服等原本的卡片退到銀行後,

再幫我寄到現在地址。

結果客服假行,

只確認說MIT的額度還沒滿,

(而原本的卡補/重發,

就是原來蝴蝶節的黑色卡面。...事後另一位客服補充跟我說)

當我收到後,看到黑色的卡片,

火都燒起來。

當初我在客服建議後,重新發卡給我,

我有再確認再發的卡是MIT的卡面嗎?

他說對啊!因為額度沒有滿,

沒有問題,一定是MIT.

現在說我要MIT的卡,

要我重新申請一次,我說為什麼?

我是聽客服說,然後也有再三確認,

那為何我要重新申請?

客服說:要再幫我去跟相關單位爭取...
(哈囉?!幫我爭取?)

從頭到尾我都可接受原卡片,是你客服訓練不夠,

讓我到現在拿了不是我想要的卡。

經過他「爭取」後,他說可以直接發一張MIT的卡給我,

但要再拉我聯徵....

我已無力了!

算了吧!無緣的gogo MIT卡

最後拜託台新提升客服專業度好嗎?

不要弄個限定卡,結果客服都不懂規則,還亂給無用的建議!!


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All Comments

Emily avatarEmily2020-10-26
一般來說如果客服承諾最後結果卻不是 是客服的問題 但
今天告訴你的是台新的客服 就是你自己的問題了XDDD
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-10-30
我比你還扯 我一次辦三張 跟我說沒有新戶禮
Edwina avatarEdwina2020-11-01
我說怎麼可能請你確認 一個禮拜了沒下文
John avatarJohn2020-11-02
白癡也知道是其中一張的新戶禮 結果跟我說沒新戶禮
Dinah avatarDinah2020-11-07
偉哉台新 難怪是中樂透之後火速中離的地方
Mia avatarMia2020-11-10
樂透XDD
Edwina avatarEdwina2020-11-10
樂透真的好笑
Donna avatarDonna2020-11-14
樓上上我也是一次辦三張也 太陽跟雙狗 但是在辦的網頁就
要選新戶禮了 我有收到喔
Valerie avatarValerie2020-11-14
我有豬卡 上禮拜五加辦 這禮拜四收到 還是MIT卡面喔~
Andy avatarAndy2020-11-18
我知道你的意思 我只是說到上個禮拜還有MIT卡 這1萬
Susan avatarSusan2020-11-21
張看來是因為申請條件關係 7月到現在還沒滿 申請條件
真的有點給他嚴格 ^^"
Franklin avatarFranklin2020-11-21
台新客服真的不是我在說 光線上留言功能只是讓客服
打給你 不能回Email解答 就很令人阿雜了.... @@"
Thomas avatarThomas2020-11-24
啊 後來想了一下 我是禮拜三收到的 ^^"
Megan avatarMegan2020-11-27
限量的多少都有些限制,這客服願意處理後續還算可,應該
Erin avatarErin2020-11-30
過幾天就會收到MIT吧,以後有限量的活動可能還是要再多
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