甲狀腺癌 - 手術治療方式影響理賠？ - 保險

請教版上各位大大們

家母年初做甲狀腺結節檢查，
穿刺結果一側為乳突癌，另一側為濾泡癌

諮詢幾位醫師後，目前傾向採用射頻消融手術治療，
而非傳統的甲狀腺全切除手術
(是無健保給付的微創手術，不用住院)

但問題來了...母親跟保險業務連絡後，
他表示因為消融手術沒有病理切片報告
癌症險的外科手術部分 跟 重大傷病險 都無法理賠

我查了一下，大陸那邊有這樣的案例

https://zhuanlan.zhihu.com/p/62917461

看起來穿刺報告的結果是重點？
如果只寫[疑似]，那就會造成理賠困難
如果醫師寫的是[確診]，是否就可以不用病理切片報告申請理賠?

不知道版上有沒有人有類似經驗的，可以分享一下處理方式嗎?

感謝大家

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