用酷玩卡繳中華電信，點數系統似乎有瑕疵 - 信用卡

發文前已先在版上搜尋過 酷玩+電信、酷玩+點數、酷玩+繳費等，没看到有相關討論

所以在自己打電話去客服解決了這個問題後，來發文提醒跟我有相同狀況的版友


我在中國信託的網銀，有一項是繳費/稅，可以用自己的信用卡繳自己的中華電信費用

有了酷玩卡之後都用中信網銀刷酷玩卡繳中華電信(五大電信點數4倍送)

今天突然心血來潮去網銀檢視信用卡點數，才發現 之前用網銀刷酷玩卡繳中華電信

竟 然 沒 有 回 饋 點 數，不只没有4倍送，是連1點都沒有

這就引起了我的好奇心，仔細的把酷玩卡活動細項條件&中信網站的紅利點數說明看清楚

發現酷玩卡活動與既有紅利點數規範有牴觸

酷玩卡：五大電信(【中華】、遠傳、台哥大、亞太、台灣之星)繳費紅利4倍送

中信【刷卡得利計劃】活動辦法第二點 紅利點數產生之限制 第13項：

代扣繳各項公用事業費用(包含台電、省水、市水、瓦斯)及【中華電信】各項電信費用。


我認為現在的銀行活動都是用電腦系統判定，所以應該是中信之前設定好中華電信不回饋

但酷玩卡推出活動，卻又沒有及時在舊系統上做更新，才導致用網銀刷酷玩卡繳費没回饋


打電話給客服詢問後，客服回答 確實有發現我說的情形，他們已經在更改系統，預計明

年1月1日後就不會有這種問題，我缺少的點數及加倍送會補給我，三天後網銀查詢即可


電話結束後我不禁想，打電話去反映才有，那没發現、沒打去問的人呢?

所以如果有人跟我一樣 用中信網銀行動繳中華電信費用的 去檢查你自己的點數吧

若沒有回饋記得打電話去跟客服反映，中信客服都很不錯，簡單講他就知道問題了


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