用申訴率變化 來看保險公司 - 保險

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※ 引述《ac0963369126 (大丈夫當雄飛 安能雌伏)》之銘言:
: 每個人對於保險公司評估的方式都不同
: 有的人是聽親朋好友的評價
: 有的人是觀察保險公司的資本適足率來評估(RBC)
: 有的人是觀察保險公司的申訴率來評估
: 但小弟今早在看NBA熱身賽時 突然想到
: 與其跟其他公司相比
: 不如看看保險公司本身的申訴率是屬於進步的狀態 還是屬於退步的狀態
: (太多家保險公司 就借用阿南的資料好了)
: 以半年來看
: 97年度下半年申訴率 0.02009268
: 98年度上半年申訴率 0.02325702 跟前半年相比 成長了約15.6%
: 98年度下半年申訴率 0.03459333 跟前半年相比 成長了約48.7%
: 99年度上半年申訴率 0.03207892 總算開始下降 跟97下相較之下 成長約59.6%
: 以一年來看
: 97年整年度申訴率 0.03526472
: 98年整年度申訴率 0.05793341 跟前年相比 成長了約63.8%
: 老實說 樣本數不足 保險局網站上資料保留不多 不知是否有人可以提供
: 資料來源是
: http://www.ib.gov.tw/Layout/main_ch/News_News
: AreaList.aspx?path=1356&OriAreaID=39&LanguageTyp
: e=1&AreaID=39&CategoryID=&Keyword=%e7%9
: 4%b3%e8%a8%b4&StartDate=&EndDate=&Character= (不會縮網址 一大串= =")
: 或許消費者可以利用各家保險公司申訴率的變化
: 來觀察跟各家保險公司投保是否有保障
: PS:資料來源是保險局 如果手殘打錯 以保險局資料為準


基本上這種算法絕對是笑話,

如果拿去比較一家某一年申訴率剛好是零的公司,

馬上就會得到該公司某年往下沈淪毫無底限,

之後又向上提升到無限大的地步。



我可以舉出起碼十個實際數據來說明這不是我空口:


1.保誠人壽100年度上半年申訴率是零,但是99年度下半年卻是萬分之0.0419

這能說明保誠在100年度上半年進步超大?


2.中華郵政96年度上半年申訴率是零,但是96年度下半年卻是萬分之0.0159

這能說中華郵政在96年度下半年超級爛?


3.保德信96年度下半年申訴率是零,但是96年度上半年卻是萬分之0.0315

這能說明保德信在96年度下半年進步爆大?


4.同樣保德信97年度上半年申訴率是零,但是97年度下半年卻是萬分之0.0135

這能說保德信在97年度下半年很爛?


5.宏利人壽95年度下半年申訴率是零,但是96年度上半年卻是萬分之0.0655

這能說明宏利人壽在96年度上半年爛透了?


6.同樣宏利人壽99年度上半年申訴率是零,但是99年度下半年卻是萬分之0.0765

這能說宏利人壽在99年度下半年爛到骨子裡?


7.紐約人壽95年度下半年申訴率是零,但是96年度上半年卻是萬分之0.0354

照ac0963369126的邏輯,紐約人壽在96年度上半年恐怕是ooxx爛。


要說我故意舉申訴率零的狀況太欺負人的話,我剩下三個就舉申訴率不是零,

但是前後變化差距增加300%以上(不是30%)的狀況。


8.中華郵政100年度上半年申訴率是萬分之0.0174,

但是99年度下半年卻只是萬分之0.0035,等於『狂增』397%以上。


9.安聯人壽97年度下半年申訴率是萬分之0.0714,

但是97年度上半年卻只是萬分之0.0104,等於『暴增』586%以上。


10.保誠人壽98年度上半年申訴率是萬分之0.8736,

但是97年度下半年卻只是萬分之0.028,等於『瘋狂暴增』3020%以上。


這表示他們很爛?



如果ac0963369126嫌這些公司都不夠『大』,

那麼南山從95下半年,每隔半年到100年上半年,

申訴率『額外增加』最大的時候,就是他自己宣稱的98上半到98下半,48.5%,

中國人壽,申訴率『額外增加』最大的時候,97下半到98上半,117%

新光人壽,申訴率『額外增加』最大的時候,97上半到97下半,73.6%

富邦人壽,申訴率『額外增加』最大的時候,95下半到96上半,85.2%

遠雄人壽,申訴率『額外增加』最大的時候,97下半到98上半,87.7%

國泰人壽,申訴率『額外增加』最大的時候,96上半到96下半,33.6%,最低的一家,

所以別再說國泰理賠很爛了,數據上我可以說國泰有比南山好。


三商美邦,申訴率『額外增加』最大的時候,96下半到97上半,35.9%,

但基本值每年都在平均之上。


全體保險公司平均申訴率『額外增加』最大的時候,97上半到97下半,28.8%



這些數字嚴格說起來,不代表哪一家一定最好,

也不代表真的可以解釋出什麼東西,

但是如果照ac0963369126那樣解釋,就會發現真的是笑話百出,

而笑話連篇的解釋,100%不可能是對的。


PS:以上任何數據如果有打錯的,找到一處我給1000P幣。



其實有點腦袋的人都知道這根本不合理,

虧ac0963369126你竟然敢講得這麼高興?

你要耍偏見隨便你,反正你的腦袋在你身上,

但是好歹拿出一點本事來耍,好嗎?



補充:

有人在推文說這是什麼申訴率?

我說明一下,是『理賠』申訴率,也就是非理賠因素沒在裡面。


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人們常以為自己在追求真理,但是他們並不知道,

他們其實要的並不是一個「真正的真理」,

而是一個他們自己「認定的真理」罷了....

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All Comments

Lydia avatarLydia2011-12-24
對了,如果有人對這些資料有興趣,我可以提供
Dorothy avatarDorothy2011-12-27
推你的簽名檔 內文則是專業!
Heather avatarHeather2011-12-31
還有我補充一點,從95下半年開始,市場上『沒有一家』
保險公司的理賠申訴率是只降不高的,也沒有只高不降的
Megan avatarMegan2012-01-01
大家討論是好事 我看原PO只是提出看法 需要這麼嗆嗎
Blanche avatarBlanche2012-01-04
嗆?如果你不知道ac0963369126本來就是故意要嗆南山,
那我不跟你計較,對一個故意來找碴的人,我還沒認真呢
Joseph avatarJoseph2012-01-08
內文和簽名檔都推 XD
Kumar avatarKumar2012-01-12
如果長期有某種趨勢變化 可能會比較有參考價值@@
Anthony avatarAnthony2012-01-13
老實說,即便再往前推十年,那些數據對現在也沒意義...
Thomas avatarThomas2012-01-17
我算完之後的感想就是:一切都是運氣
有的公司前面還好好的,突然某年給你多個一兩件,馬上
John avatarJohn2012-01-19
數據上就暴增數倍,『看起來』很恐怖,其實想透了就知
道根本是數字迷思
Heather avatarHeather2012-01-21
所以說參考阿XD 就像股價、基金 之前的數值皆儘供參考XDD
Candice avatarCandice2012-01-25
假設某公司成立至今 若短期申訴率有增有減 長期趨勢下降
Aaliyah avatarAaliyah2012-01-29
那可能會比較有些參考價值吧XD
Edith avatarEdith2012-01-31
樓上發現這篇的話術了,舉其他家的半年間差異的例子混淆視聽
Kumar avatarKumar2012-02-05
事實上南山這幾年的申訴率變化就是一個逐年上升的趨勢
James avatarJames2012-02-08
推到一兩件就爆增數倍這種藉口,是總契約件數少的小公司才會有
的問題,南山這麼大的公司用這種藉口很難看喔,南山每多一件申
訴,只會影響申訴率大約「萬分之0.0004」,是怎樣暴增?
Suhail Hany avatarSuhail Hany2012-02-09
既然你手上有十年的資料,那畫個十年來的趨勢圖如何?
Jacob avatarJacob2012-02-11
另外,再加一個所有保險公司的平均值趨勢,這樣就可以看出是不
是有保險公司的申訴率有明確的趨勢,例如老是高於平均,或是緩
Freda avatarFreda2012-02-15
步上昇,還是大家都上下穿梭,沒有趨勢可言……
Harry avatarHarry2012-02-17
其實我也想看全部的平均值變化 vs 各公司的數值變化 .__.
Candice avatarCandice2012-02-20
不管是年平均或半年平均皆可:P
William avatarWilliam2012-02-20
推樓上,我也覺得這樣的比較會有參考價值
Caroline avatarCaroline2012-02-25
可以挑前10(?)大保險公司,就不會有原po說的暴漲暴跌的情況
Damian avatarDamian2012-02-28
金管會本身就有提供最近幾年的線圖了...
http://ppt.cc/-etR
最近幾年是有發生什麼事嗎,股票爬升速度有這麼快就好了
Dinah avatarDinah2012-03-03
思考發生什麼事有難度嗎=.=不就是招攬糾紛&金融海嘯後虧損
Lauren avatarLauren2012-03-05
才驚覺,才回過頭去申訴產生出來的數字...
Zanna avatarZanna2012-03-06
思考是沒有什麼難度,只要看數據又有思考過就知道,這篇系列文
Kama avatarKama2012-03-07
討論的是理賠申訴率,跟招攬糾紛或虧損應該不太相關的
Caroline avatarCaroline2012-03-12
其實,申述率的要看一下他統計的類型有那些
事故發生原因,殘廢等級判定,條款爭議,這種比較合乎
版上想討論的點
Andy avatarAndy2012-03-16
而承保範圍,違反告知義務,投保時以患疾病(保127)
這類就是招攬糾紛了,這也被丟在裡面
而隱藏起來的就是金融海嘯的導致的問題
Andy avatarAndy2012-03-16
很多人怕保險公司怎樣,不一定只會單純解約
有人是會用黑暗的方式,想把錢全都拿回來
Skylar Davis avatarSkylar Davis2012-03-19
哈 都說樣本數不足了 (還真是機動耶)
Ivy avatarIvy2012-03-21
不然AM你要算 每天保險公司被申訴幾件???
Adele avatarAdele2012-03-26
還是要算每秒保險公司被申訴幾件?
Emily avatarEmily2012-03-30
樣本不足?我的資料來源跟你是同一個,自己懶就承認
Cara avatarCara2012-03-31
挖 你有99下的? 99整年的? 100上的?
Skylar Davis avatarSkylar Davis2012-03-31
對,我都有,來源跟你同一個網站(還是說你根本是亂找)
所以你說樣本不足,這理由真的是太好笑
Isla avatarIsla2012-04-01
你不足我怎麼這麼足?
Anonymous avatarAnonymous2012-04-03
MrE你別給我隨便亂扯,我文章內很清楚提到,這篇不能做
出哪家保險公司好不好的結論
Tom avatarTom2012-04-05
還有,我舉證數量暴增300% 以上的,哪一家很小?
你講那種話,表示你根本沒看人在寫什麼
Rebecca avatarRebecca2012-04-05
我沒故意舉匯豐這種只要有一件就是萬分之一以上申訴率
的小公司,表示我已經夠客氣了,還是你嫌ac0963369126
Tom avatarTom2012-04-09
被打的還不夠瞎?
Mason avatarMason2012-04-12
奇怪 我都沒有下風的感覺唷
Zanna avatarZanna2012-04-16
說這方法可以評估的好像是樓上,現在呢?
Joe avatarJoe2012-04-16
從之前你不敢賭砍帳號 到現在都一樣阿~~
Ida avatarIda2012-04-17
我知道am大在笑什麼了....囧
Harry avatarHarry2012-04-21
哈 我也知道@@
Tracy avatarTracy2012-04-22
= =我不知道ㄟ...
Connor avatarConnor2012-04-24
轉移焦點能做什麼?帳號是你跟我賭的嗎?
有人跟我賭我就得跟嗎?
Connor avatarConnor2012-04-29
我說的是你只用某半年跟下半年比較,跟逐年的趨勢無關,南山我
Susan avatarSusan2012-04-29
去看96,97,98,99申訴率,就是逐年遞增,誰跟你講大小?看
Agnes avatarAgnes2012-05-02
不懂就說我亂扯,你才自己亂扯勒,護航到這麼難看
Yuri avatarYuri2012-05-06
小公司那邊是回應推文中有護航爛業務說申訴率變化沒意義,因為
Mary avatarMary2012-05-08
多一兩件就暴增幾倍,我戳破他是小公司才會,南山不會,你硬要
Mary avatarMary2012-05-09
把我戳破B的理由放到A,然後說我戳破A是亂扯,會不會太難看?
Hedy avatarHedy2012-05-14
樓上才是亂扯吧?