用森森購物莫名被佔用額度 - 信用卡

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By Dorothy
at 2015-12-03T15:58

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前天晚上在森森刷了一樣商品

今天要再買東西時刷不過，問元大客服說我額度不足

原因是森森重複授權 ，所以有兩筆同樣的款項

請我跟森森聯繫取消其中一個被佔用的額度

森森客服說他們那邊只看到一筆授權碼，不知道我兩筆怎麼來的？

所以他也不知道被佔用的額度要怎麼處理

元大的客服說森森雖然佔了兩筆，但可能只會請一筆的款項

另一筆被佔住的額度要等一月的時候才會取消


元大這邊不能處理，森森的客服也不清楚狀況

有人遇過這種問題嗎？謝謝！




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All Comments

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By Harry
at 2015-12-08T01:42
我以前也有這樣狀況..處理上比較麻煩就是要請森森那邊的信
用卡收單銀行寫取消授權同意書然後傳真給你發卡銀行..這
樣你發卡銀行就可以馬上把額度恢復給你了。
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By Charlotte
at 2015-12-08T14:46
不然就要等下個月他們沒人去請款額度才會恢復
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By Olive
at 2015-12-10T03:09
Sony Style 也是
扣額度會拖
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By Hamiltion
at 2015-12-12T21:26
申請調高固定額度吧
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By Ursula
at 2015-12-16T21:54
贊同調整額度!
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By Victoria
at 2015-12-19T10:04
額度高一點 煩惱少一點

如何請花旗銀行不要再瘋狂打推銷電話

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By Jacky
at 2015-12-03T14:58
昨天剛為了這件事寫email到花旗客服信箱，再次要求取消所有共同行銷 還附上最近接到的兩支號碼： 0976-927741(whoscall顯示花旗電銷) 0916-740559(whoscall顯示花旗小額信貸) 結果一小時內就接到客服回電，很慎重的解釋「該兩支電話非花旗所有」 所以客服已代為將兩支電話申 ...

華南icash網路回饋

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By Hedda
at 2015-12-03T14:45
原文恕刪 兩個禮拜前收到11月份帳單，發現icash共刷了9筆網路消費，其中只有3筆台灣刷的有被列入網購，另外6筆日本網購都被算在一般消費，馬上打客服反應 等了兩個禮拜，今天好不容易接到客服來電，一開始聽到「3筆都幫您認列網路消費哦！」還很開心，但算一算不對啊！這3筆不是本來就已經認列網路消費了= = ...

聯徵 個人線上查閱 憑證問題

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By Todd Johnson
at 2015-12-03T14:43
有關在聯徵中心網頁， 目前只能以「自然人憑證」查閱「個人信用報告」電子檔， 我認為除了可以用「自然人憑證」查詢外， 希望也可以開放其他「金融憑證」查詢 (如銀行、券商、保險公司等)。 個人認為，聯徵中心的個人資料， 主要是金融機 ...

如何請花旗銀行不要再瘋狂打推銷電話

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By Edith
at 2015-12-03T14:38
各位好，相信大家平日不時都會接到銀行的貸款電話 但我這半年來實在是快被這些電話搞到火都來了 大約七八個月前辦過花旗的滿福貸，但也很快還清 但就在這半年除了花旗自己的業務打來推銷 還不時會有花旗委託的公司打來 一個禮拜大概會接到兩到三通，已經明確告訴業務不需要 但過幾天又會有不一樣的業務打來講一樣的 ...

元大鑽金只刷外幣 銀行會虧嗎?

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By Queena
at 2015-12-03T12:22
※ 引述《infinitig37 (Infiniti)》之銘言： : 不了解刷卡銀行間的收續費怎麼賺錢 : 請問如果元大鑽金信用卡 : 我都只拿來刷外幣 : 也就是享有2.2%現金回饋 : 但是一毛台幣都不刷 : 請問對於元大來說 : 我是不是讓他們虧本了呢 : 還是其實刷外幣 他們賺的手續費更多 : 請指教 ...