產品責任險選擇 - 保險

By Zora
at 2023-07-05T16:58

Table of Contents

最近想選擇一家保險做產品責任險
請問大家會考慮哪些點呢？
有沒有什麼該注意的？
謝謝

--

Tags: 保險

All Comments

By Ursula
at 2023-07-05T03:34

如果一般內銷產品責任險，各家差別不大

By Belly
at 2023-07-07T23:21

保額、銷售地是否為美國？

By Agatha
at 2023-07-05T03:34

什麼產品？

By Quintina
at 2023-07-07T23:21

跟什麼商品的差異點為何？

By Liam
at 2023-07-05T03:34

什麼產品會影響到需不需要規劃加貼條款，例如產品是個需
安裝後才能使用的，可能就會加貼完工責任這類條款

By Freda
at 2023-07-07T23:21

產品責任險，是商品製造人的責任，就像你買瓦斯爐，瓦斯
爐本身是製造商責任，安裝瓦斯則是經銷商或出售商品的責
任，兩個根本不一樣

By Eartha
at 2023-07-05T03:34

經銷商、零售商也能保產品責任險啊，5樓是對的

By Edward Lewis
at 2023-07-07T23:21

經銷商固然也能以自己名義投保商品責任險

By Brianna
at 2023-07-05T03:34

惟依消保法第7條1項與第9條規定：「從事設計、生產、製造
商品或提供服務之企業經營者，於提供商品流通進入市場，
或提供服務時，應確保該商品或服務，符合當時科技或專業
水準可合理期待之安全性」、「輸入商品或服務之企業經營
者，視為該商品之設計、生產、製造者或服務之提供者，負
本法第七條之製造者責任」

By Emily
at 2023-07-07T23:21

是商品的瑕疵造成消費者身體生命健康或財產上損害，為商
品製造人責任，因此，企業經營者為投保產品責任險的被保
險人，而製造商（企業經營者）的賠償責任，才由保險公司
負責（保90）

By Erin
at 2023-07-05T03:34

又，消保法第8條本文復規定：「從事經銷之企業經營者，就
商品或服務所生之損害，與設計、生產、製造商品或提供服
務之企業經營者『連帶負賠償責任』」，所以，前提要件是
企業經營者所設計生產製造的商品「欠缺可合理期待的安全
性」，經銷商始負擔『連帶賠償責任』

By Michael
at 2023-07-07T23:21

所以，所以對於商品之設計生產製造企業經營者而言，最重
要的是製造人的商品責任保險，畢竟經銷商連帶賠償責任，
白話意思就是製造商賠不夠、賠不出來、找不到人的情況，
由經銷商連帶負擔賠償責任，即是父債子償的意思，而不是
得分別向爸爸跟兒子分別求償

By Lydia
at 2023-07-05T03:34

設計製造經銷都是產品責任險可承保的，不是只有製造喔

By Erin
at 2023-07-07T23:21

也是如此，故經銷商責任險多是以附加條款形式附加在商品
責任險下，當然經銷商錢多，當然可以自己投保商品責任險
，但是消保法既然課予經銷商連帶責任，目的是讓經銷商負
責任的慎選經銷商品，基於風險分配角度，在接洽談判時要
注意製造商有無投保商品責任險，以及保險範圍有無包括經
銷商

By Adele
at 2023-07-05T03:34

至於經銷商安裝，導致消費者生命身體健康財產的損害，則
不是產品責任險範疇，跟經銷商可否投保商品責任險無關

By Caitlin
at 2023-07-07T23:21

當然，業務員會說，經銷商也可以單獨來投保喔，但如同前
述，如果不懂法律賦予的責任，業務說可以保就保，只是拿
自己經銷利潤餵養業務員罷了

By Robert
at 2023-07-05T03:34

再補充一下，比較民法191之1跟消保法第7、8、9條，就明
白何以經銷商應是要求商品製造人投保商品責任險為第一要
務，而不是自己去投保產品責任險

By Olive
at 2023-07-07T23:21

經銷商安裝當然是產品責任險可附加承保的範圍啊

By Dinah
at 2023-07-05T03:34

既然叫「附加」，就是額外再花錢買安裝的責任保險，不是
產品責任險包括安裝責任險

By Rachel
at 2023-07-07T23:21

然後原波也沒說自己是內銷外銷，一直拿消保法來講也不全
然適用，製造兼經銷含安裝的廠商也是有的，你一直說安裝
不是產品責任險承保範圍我實在不懂這個點到底在哪？
完工責任是附加條款，不是附加險

By Callum
at 2023-07-05T03:34

以冷氣安裝來說，冷氣的商品瑕疵是製造人責任，安裝導致
的瑕疵，例如水平沒量好，冷凝水排不出去，或者膨脹螺絲
鎖不緊，導致冷氣掉下來砸死人，此時我們不會說這是商品
製造人責任，屬於商品責任險保險範圍，也不屬於經銷商自
行投保的商品責任險保險範圍，而是說這是安裝施工的責任

By Edith
at 2023-07-07T23:21

附加條款也是保險啊，只要支付保費為對價，就是保險啊，
親

By Susan
at 2023-07-05T03:34

如果是外銷，也不會把商品安裝責任混為一談

By Jacob
at 2023-07-07T23:21

商品責任保險在台灣就是要看消保法，不然？

By Rae
at 2023-07-05T03:34

以消保法第7條來說，消費者跟全國買冷氣，全國則免費提
供安裝服務，此時你與全國成立兩個契約，其一是冷氣的買
賣契約，二是全國提供的冷氣安裝契約，買賣契約的標的物
冷氣，則是消保法第7條的設計製造生產製造人責任，安裝
契約，則是同條文所稱的「提供服務」，所以是不一樣的

By Todd Johnson
at 2023-07-07T23:21

反正業務員嘛，客戶要什麼，找找自己有什麼商品，推銷給
客戶，只要價格便宜，其他不重要

By Susan
at 2023-07-05T03:34

但是，產險中的責任險，是非常需要法律專業的保險，應該
要以顧問形式來銷售商品，而不是以推銷角度來銷售

By Enid
at 2023-07-07T23:21

以實務上來說，就算是純經銷商不含製造，例如飲水機廠商
，產品安裝完工後若因施工不慎日後造成他人財損，也都是
用產品責任險來投保，另附加完工責任，若依你說的模式，
經銷商叫製造商投保，那製造商何必加貼該條款？施工可不
是製造商責任，我也沒看過有完工責任險可讓經銷商單獨出
單，就算是外銷單也一樣

By Skylar Davis
at 2023-07-05T03:34

外銷單，完工責任條款就是附在產品責任主保單下好嗎

By Daniel
at 2023-07-07T23:21

產品責任險在台灣是看消保法，可是原波資訊沒說是在台灣
啊

By Jacky
at 2023-07-05T03:34

所以叫「擴大承保」啊

By Doris
at 2023-07-07T23:21

哎，來談談外銷美國，美國的商品製造人責任，如何？

By Tristan Cohan
at 2023-07-05T03:34

飲水機安裝後若「因施工」不慎造成的「財產損害」，施工
的人若是產品製造商及其代理人，那應該負責任的人是製造
商沒錯，但如果安裝的人只是銷售的經銷商或其代理人，那
責任就是在經銷商啊

By John
at 2023-07-07T23:21

那回到最一開始問題，問產品為何，就是因為原波問要注意
哪些點，不知道什麼產品，怎麼知道要注意哪些點，該附加
哪些條款，像你問保額，在不知道原波產品及經營樣態下，
我還沒想到原波的問題跟保額有什麼關係

By George
at 2023-07-05T03:34

https://i.imgur.com/bI7zHZu.jpg
https://i.imgur.com/VbMlhop.jpg
https://i.imgur.com/xP1cbTp.jpg

By Genevieve
at 2023-07-07T23:21

完工責任在誰真的不必多說了，那個從一開始我就不認為是
問題，不知道為啥一直在這上打轉，問題是那個狀況，在台
灣，或外銷，都是用產品責任險附加完工責任的方式來投保
，要單獨買完工責任險，幾乎是買不到的

By Lauren
at 2023-07-05T03:34

保額從來就是責任險最大問題，此部份可以參考東吳李志峰
教授的文章

By Mia
at 2023-07-07T23:21

完工責任不必說‘不然你講這麼多是什麼意義？

By Catherine
at 2023-07-05T03:34

完工責任主要是安裝人為製造人或其代理人，但目前臺灣上
市的商品多數為不用安裝，至於何種商品，本來就是保險標
的，不問也是要被保人應告知的

By Joseph
at 2023-07-07T23:21

商品責任最基本就是製造人責任，也就是民法191之1跟消保
法，為何要考慮保額，以頂新地溝油事件為例，試問保額保
個3千萬5千萬其實根本無用，而企業投保商品責任險，本來
就是屬於必要營業費用，依所得稅法第24條1項得以自收入總
額中減除，再來，商品怎麼賣、經銷方式跟約定內容等等，
這才是最重要的

By Agatha
at 2023-07-05T03:34

我可是從頭到尾沒跟你討論施工後責任歸屬在誰這問題，這
很顯而易見，問題是責任不管在誰，以保險來說，這邊是保
險版沒錯吧？都是用產品責任險來處理，差別在需不需要視
狀況來貼條款，而不是你想的，兩個責任歸屬完全不一樣，
所以要用不同保險來解決

By Emily
at 2023-07-07T23:21

再來講到保額問題，這個更難評估，以我經驗，就算上市公
司年營收達百億規模，他們的保額規劃也只是應客戶合約要
求，就算每隔一兩年就要出險，也是沒在調整，問保額對我
來說看起來就像要報價，你應該不是業務，以樓主資訊，問
個保額，連產品都不知道到底能給什麼建議？
我的看法，產品責任險核心問題絕對還是在產品到底是什麼
，不知道產品何來給建議或需要注意什麼？以上說明

By Jessica
at 2023-07-05T03:34

本來責任就不一樣啊，你說的完工責任附加條款是完工責任
在製造人，但即便如冷氣飲水機這種需要安裝才能使用的商
品，製造人不一定有安裝責任，如果契約約定負責完工的是
製造人及其代理人，那才是用完工，如果單純只是商品買賣
，那就不是完工責任條款，而是經銷商自己的瑕疵擔保責任

By Sandy
at 2023-07-07T23:21

所以我說單純的責任保險問題在於保額，如果要賣去美國，
那保額就要更高

By Hedda
at 2023-07-05T03:34

若你有心從事產品責任險這塊，做多一點就會發現，以外銷
單來說，保額非常難以評估，除非那個產業你有夠多的理賠
經驗，大概抓得出平均處理金額，但是要抓得出，你還是得
回到我問的問題，產品到底是啥？

By Skylar DavisLinda
at 2023-07-07T23:21

如果如你說接觸過營收上百億的上市公司，那你應該問：「

By Hamiltion
at 2023-07-05T03:34

消保法的製造責任為無過失責任，而且有懲罰性損害賠償的
特別規定，請問，如果商品若有瑕疵，導致公司負擔賠償責
任，貴公司認為多少賠償金額為合理？」

By Lauren
at 2023-07-07T23:21

我就跟你說責任險不應該是推銷了，我是不是業務，應無關
緊要

By Tracy
at 2023-07-05T03:34

我說的完工責任條款不是完工責任在製造人......我從來沒
這樣說，我只是說依產品屬性，若是含安裝，則需注意要加
什麼條款

By Hardy
at 2023-07-07T23:21

人家都是外銷為主.....他管你什麼消保法....

By Hedwig
at 2023-07-05T03:34

外銷也是要看各國法規啊，美國的製造人責任比臺灣責任更
高，當然是看法規啊

By Hedwig
at 2023-07-07T23:21

然後懲罰性賠償，一般單都是除外，我只知道發生在美國，
就算鑑定出來我們製造商完全沒責任，光處理費就花了20萬
鎂，這些通通都是保險買單

By Skylar Davis
at 2023-07-05T03:34

但完工責任險的保險範圍就是被保人及其代理人

By Victoria
at 2023-07-07T23:21

所以有專賣美國的產品責任險嘛

By Sarah
at 2023-07-05T03:34

你講看法規是沒錯啦，但是這類保險處理原則通常不是要追
究到底責任到底在誰那，在美國你一個外商堅持這個，除非
很明顯可證，不然要證明自己完全無過失實在太難

By Liam
at 2023-07-07T23:21

我們只能讓整張保單不要出現那種，保險公司一看就直接說
這個不在承保範圍內的狀況發生，至於責任在誰，我覺得那
都不是我的重點了

By Kelly
at 2023-07-05T03:34

錯了，外銷廠商很多專門去上美國製造人責任的法規課程

By Donna
at 2023-07-07T23:21

能給客戶的建議也就是這樣，不要出現直接拒賠的狀況，或
是不在承保範圍內的特殊狀況先行告知，保額.....客人會
以合約要求為主

By Joe
at 2023-07-05T03:34

推定過失，意思就是容許反證推翻，能否推翻，不外就是舉
證抗辯，而責任險的抗辯費用是由保險公司負擔

By Edwina
at 2023-07-07T23:21

所以就說不要只是當報價的業務員

By Tristan Cohan
at 2023-07-05T03:34

消保法第51所定的懲罰性賠款，都有懲罰性賠款的附加條款
跟訴訟費用附加條款，我覺得銷售產品責任險，應該加以強
調

By Edwina
at 2023-07-07T23:21

對啦，知道了自己製造商的責任又如何，知道法規又如何，
很多是就算知道了除非你不做他們生意，不然都閃不掉，發
生了一樣都是委請當地律師，客人很堅持自己沒錯，可是人
家根本不管你對錯，直接拿你當初訂的合約要你負責，這都
不是保險可以處理的問題了，既然是保險版，我只想講保險
的東西，責任怎樣法規怎樣，真的遇到狀況，我也是看被保
人法務在問公證人接下來怎麼做....

By Hamiltion
at 2023-07-05T03:34

產品責任險就是轉嫁法定賠償責任，怎會說知道法規又如何
？
產品出問題怎會問公證人呢？
產品出問題怎會問公證人呢？

By Barb Cronin
at 2023-07-07T23:21

無罪抗辯本來就是人之常情，責任險本來就是處理民事法律
問題，發脾氣其實沒意義，應該針對問題提出意見協助，當
然解決方案細節就在法律及保險契約中囉

By Kelly
at 2023-07-05T03:34

知道法規和不知道，對被保人來說還是以生意經營為主，他
們就算知道自己責任在哪（並且其實他們大都清楚），法規
對他們製造商品賦予的義務有多大，為了公司生存發展，他
們一樣會做

By Franklin
at 2023-07-07T23:21

投保產品責任險在很多被保人的經營生態裡，除了轉嫁風險
，更多目的是為了賣東西，這也是很多負責窗口都是業務單
位而不是法務單位的原因，真的出狀況了才轉給法務處理，
因此法規重不重要，重要，但是那是出狀況了才會研究，而
且無法改變，要做生意就是配合，這時出狀況了要怎麼處理
？法務對自家產品的了解程度到哪？當地有人可以處理？不
靠公證人靠誰聯繫

By Olga
at 2023-07-05T03:34

依你的論點，這些白癡論文都白寫了？
https://i.imgur.com/I6h3CFs.jpg

By Rebecca
at 2023-07-07T23:21

法務對法務才是真正的做事方法，公證人聯絡？你知道你在
說什麼？

By Ingrid
at 2023-07-05T03:34

對了，以上講的是外銷

By Lydia
at 2023-07-07T23:21

法務對法務，你後面這個法務指的是誰？

By Kelly
at 2023-07-05T03:34

https://i.imgur.com/VV7S0ub.jpg
https://i.imgur.com/l2SqBdh.jpg

By Charlie
at 2023-07-07T23:21

這兩篇論文其實你可以研究一下

By Freda
at 2023-07-05T03:34

所謂法務，就是企業自己聘請任用負責法律事務的人員，既
然是僱用的員工，那有道理對自己商品不熟呢？

By Franklin
at 2023-07-07T23:21

就算是委任律師，律師也要熟悉當事人、事實，從而衍生出
律師保密義務

By Hazel
at 2023-07-05T03:34

外銷也是一樣，國外公司一樣會請法務、會委任律師，怎會
找公證人去聯絡呢？

By Andrew
at 2023-07-07T23:21

我講的東西，無論臺灣消保法，外國商品製造責任，都是一
樣邏輯，只是課予的責任略有不同而已

By Irma
at 2023-07-05T03:34

論文有沒有白寫我不知道，你可以實地了解各公司業務發展
狀況，我是就看到的來做分享，法遵我一向認為很重要，但
不是每個人都這麼認為，並且那也不是被保人能改變的，我
也鮮少遇到公司發展是以法務單位需求來做調整

By Lydia
at 2023-07-07T23:21

我說了，是對自家產品了解到哪？一間有規模的公司產品可
以是非常多樣，法務編制足夠讓他們從採購原物料到成品買
賣及使用樣態全盤了解？當然不是不可能，只是我還沒遇到

By Xanthe
at 2023-07-05T03:34

https://i.imgur.com/hWSbh0u.jpg

By Thomas
at 2023-07-07T23:21

每家的完工條款都一樣，你可以查一下是不是如我所說，範
圍只是被保人及其代理人

By Mary
at 2023-07-05T03:34

你可以問問貴公司法務

By Faithe
at 2023-07-07T23:21

被保人和代理人？當然是啊，我有說不是嗎？不過這跟我們
要處理的問題有什麼關係？今天他不管是製造或經銷或兼有
，有含到安裝部分就是用產品責任險附加完工責任條款

By Xanthe
at 2023-07-05T03:34

另外外銷單，國外律師聯繫乃至於專家鑑定，本就幾乎都是
公證在處理，我遇到自己找專家鑑定的，僅有一間，是透過
當地品牌商平時負責產品檢驗的公司來做鑑定，律師？由公
證提供當地專門處理此類案件名單給客戶選，公司法務做的
通常是整理彙報案件狀況給單位負責人，並不負責直接聯繫
當地律師及專家

By Hazel
at 2023-07-07T23:21

z大過於糾結製造者責任和經銷者責任的不同了，現行產品責
任險基本條款在名詞定義就有寫到：「被保險產品係指經載明
於本保險契約，由被保險人設計、生產、飼養、製造、裝配、
改裝、分裝、加工、處理、採購、經銷、輸入之產品，包括該
產品之包裝及容器。」意即製造者、經銷者、輸入者三者皆可
投保

By Oscar
at 2023-07-05T03:34

製造商和經銷商要負的責任本就不同，我想從頭到尾也沒人
否認這個，只是在保險處理上，都是用產品責任險，適狀況
調整條款

By Sierra Rose
at 2023-07-07T23:21

例如製造商甲向A保險公司投保產品責任險，經銷商乙向B保險
公司投保產品責任險，今有消費者丙因產品瑕疵受傷而向乙求
償，B賠償丙後再向甲代位求償，由A負最終賠償責任。類似情
形在實務上很常見。

By Cara
at 2023-07-05T03:34

問題在經銷商能否投保嗎？不是，而是經銷商原則不需要自
己投保

By Rosalind
at 2023-07-07T23:21

既然知道製造人跟經銷商責任不同，也明白是連帶賠償責任
，試問製造人跟經銷商分別投保產品責任險實益何在？

By Agatha
at 2023-07-05T03:34

自費的鑑定人法院當然不一定接受，而且我自己親眼所見，
合約洽談、賠償和解，公司的代理人多是律師

By Cara
at 2023-07-07T23:21

討論兩個例子，第一個安裝完工後因經銷商施工瑕疵造成財
損，第二個經銷商產品保存不當產生質變致體傷，兩種狀況
如何用保險處理？

By Faithe
at 2023-07-05T03:34

你講的律師是國內狀況吧？在國外的話，律師都是最後一步
了，很多時候花時間處理的並不是責任歸屬問題，光第一步
確認產品是被保人承保標的就耗去一堆時間，要拿到對方手
上的產品來檢驗釐清責任，對方律師不同意的比比皆是，反
正我今天使用你的產品並發生損傷是事實，東西在我手上，
多少來談，不然我就鬧大，至於責任判定，那是真的談不攏
上法院以後的事，但是給法院判，金額就不是現在這樣了，
你是保險公司及當事人，你要爭一口氣花一堆錢和時間打官
司，國外律師費很可觀的，還是折衷先不講責任來談，都是
實際上處理可以選的

By Annie
at 2023-07-07T23:21

你問的兩個例子，之前的推文都已經恢復你

By Ida
at 2023-07-05T03:34

欸，o大，你公司賣的產品責任險、其他的責任險都不需要負
擔抗辯費用嗎？國外律師費貴，但保單約定抗辯的費用是保
險公司負擔啊，而且也有刑事律師費用補償附加條款，難道
你都告訴客戶，律師費貴所以都放棄抗辯嗎。

By Selena
at 2023-07-07T23:21

至於鑑定人，我猜o大應沒以當事人、參加人、代理人身分上
過法院，甚至沒遇過責任險客戶上法庭聲請鑑定，鑑定費用
本來就屬於訴訟費用一部分，然後由公證人找鑑定人？是在
哈嘍？

By Yedda
at 2023-07-05T03:34

其實我還是不太清楚z大的主張，請問你是認為經銷商或輸入
商都可以保產品責任險但沒必要保，因為製造商就產品瑕疵負
最終賠償責任，所以只要製造商投保就好？另外針對完工責任
的部分，前面你舉例冷氣螺絲沒鎖好導致完工後冷氣掉下來砸
死人，你說這不屬於產品責任險保險範圍，那麼請問派人安裝
的經銷商應該投保何種保險來轉嫁風險？

By George
at 2023-07-07T23:21

你上面看一下就知道我的意思了

By Delia
at 2023-07-05T03:34

就是看不懂才會再問一次啊= = 如果你不想回答，就沒討論的
必要了...

By Daph Bay
at 2023-07-07T23:21

那些費用本就是保險公司負擔，我前面有提到，你你如果要
討論，可以不用隨意假設我認為不用負擔，只是任何案件都
若非以水落石出的想法繼續下去，和中途妥協談和解，兩種
選擇最後產生的成本大大不同，除了費用問題，還有一旦在
國外產生判例，引發後續的連鎖效應，這些都會是保險公司
及被保人考量的點

By Elma
at 2023-07-05T03:34

你看7/6 3：00的推文裡就提到了

By Emma
at 2023-07-07T23:21

對方使用產品受傷-提出和解40萬，若要走法院，你輸了要
賠60萬，並且產品在他們手上，只提供你照片，除非上法院
，否則無法鑑定，僅能從照片產品編號及雷射碼確認為自家
產品，產品毀損是事實，受傷是事實，被保人僅憑這些，情
感上當然不想認為是自己的責任，選擇繼續走下去申請鑑定
，鑑定結果，好，雖然有缺陷（該類製程幾乎不可避免的缺
陷），但無法判斷是否為造成對方受傷的主因，走到這步，
要選擇讓法官判，好的話不用賠償（但是相關費用還是繼續
累加上去），壞的話形成判例，以後這類商品要馬不用賣，
召回，或是之後來請求的人到公司來排隊，你是被保人或保
險公司，你要怎麼選？這才是我說，責任到底在誰，很多時
候不是重點了，客人要賣過去的時候知不知道當地國法規及
民情是這樣？知道，可是他最大客戶在那，還是得賣

By Mia
at 2023-07-05T03:34

大大真的很專業，也謝謝用心回覆，我的產品很單純，是內
銷，是食品，免安裝，從大大的回覆又學習到很多，感謝

By Hedda
at 2023-07-07T23:21

內銷食品你就注意保額至少不要低於最低要求吧，雖然財損
依規可以不保，但還是建議保一些，我有遇過包裝不良致毀
損消費者名牌包的案例，內容物及食用注意事項記得標示清
楚，可以查一下盛香珍案例，另外過敏屬個人體質，保險除
外

By Megan
at 2023-07-05T03:34

保險公司選擇的話，不太清楚，但我會建議不要找車險理賠
兼任處理責任險理賠的公司，我不清楚業界有沒有這樣兼的
，只是這兩種理賠在舉證責任上有非常明顯不同

By Skylar DavisLinda
at 2023-07-07T23:21

很多保險公司對於內銷食品都有特別設計保險商品，注意一下
最低保額，建議加個產品回收費用附加條款

產品責任險選擇 - 保險

All Comments

Related Posts

42歲女既有保單檢視及新保單規劃

31歲男既有保單檢視

30歲女既有保單及富邦團保更約權做抉擇

台灣人壽實支實付險停售公司正式回應了

31歲男新保單規劃