理賠人員更換導致結果不同 - 保險

By Barb Cronin
at 2018-12-04T17:52

Table of Contents

想請教一下版上專業的保險從業人員

因為之前出了個嚴重的車禍

導致膝蓋有很嚴重的後遺症

沾黏的很嚴重導致車禍後幾年幾乎年年動刀

也因此我的理賠有被拿出來審視保險公司發現有一項條款溢陪

在最後一次的理賠給付扣回去也有來版上討論

後來前幾天因為相關疾病又去開刀住院= =

結果同個手術同個診斷證明

理賠金額差了三分之一後來發現我前幾次的理賠人員

與此次理賠人員不同我應該拿前幾次的理賠單過去理賠科一趟嗎?

此次手術與上次約莫隔了快兩年因為當初理賠太多有被加強檢驗

應該是在溢陪的那次都有處理了感恩

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All Comments

By Poppy
at 2018-12-05T19:31

以條款為主，你要不要請業務幫你算一下每一次的理賠金?

By Valerie
at 2018-12-08T00:57

因為目前同個手術動了四次前三次我自己算都正確
只有近期這次有誤差業務已離職想說要不要去理賠科
一趟QQ 沒道理一樣的手術跟診斷證明差那麼多QQ

By Tom
at 2018-12-10T20:12

問送件業務或打080請理賠員回覆你理賠計算過程

By Rae
at 2018-12-15T00:21

業務離職會有承接的新業務，請他要協助處理

By Agnes
at 2018-12-19T05:39

感謝各位處理完再來回報

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