剛剛問客服
自動加值回饋2%的活動沒有延續
ipass要半殘了嗎
※ 引述《Usamiakihiko ( )》之銘言：
: 後來客服（不是同一位）有打電話來跟我解釋
: 他說正確的資訊是以該月的自動加值金額為基礎做計算
: 也就是
: 假設每月的結帳日是26號
: 1月結帳的時候入賬了2筆自動加值
: 但次月底結算的時候1月總共自動加值了20筆全部入賬了
: 那麼就會回饋20筆*200加值金額*2％
: 並不是以帳單上顯示或該筆自動加值的入賬日來看
: 而是以前一個月份的1號到31號進行自動加值的數量去做計算
: （但當然也要入賬才看得到啦...只是要入賬就要等..
: 所以才會說次月底做前一個月回饋金的計算）
: 另外客服也有提到
: 某些銀行可以看到加值回饋的點數或現金回饋
: 但大眾目前正準備跟元大合併
: 所以也不方便改系統
: 不過會把這方面作為合併後未來改進的參考
: ※ 引述《Usamiakihiko ( )》之銘言：
: : 收到帳單，
: : 帳單沒寫自動加值金額次期回饋多少
: : 打電話去問
: : 大眾客服說是要新增消費4000元以上，一卡通的自動加值才會回饋
: : 我說這跟你們網頁公告的不一樣
: : 後來他看了我說的網頁，
: : 又說那是活動回饋，跟現金回饋不同
: : 現金回饋會註記在帳單上次期回饋的金額
: : 活動的回饋要等回饋的那期帳單才會寫
: : 網銀也沒辦法查到
: : 我是覺得這部分大眾應該要改進吧...
: : 元大等其他家銀行都做得到能在網銀查詢或帳單上顯示= =
: : -----
: : Sent from JPTT on my Sony C6502.
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自動加值回饋2%的活動沒有延續
ipass要半殘了嗎
※ 引述《Usamiakihiko ( )》之銘言：
: 後來客服（不是同一位）有打電話來跟我解釋
: 他說正確的資訊是以該月的自動加值金額為基礎做計算
: 也就是
: 假設每月的結帳日是26號
: 1月結帳的時候入賬了2筆自動加值
: 但次月底結算的時候1月總共自動加值了20筆全部入賬了
: 那麼就會回饋20筆*200加值金額*2％
: 並不是以帳單上顯示或該筆自動加值的入賬日來看
: 而是以前一個月份的1號到31號進行自動加值的數量去做計算
: （但當然也要入賬才看得到啦...只是要入賬就要等..
: 所以才會說次月底做前一個月回饋金的計算）
: 另外客服也有提到
: 某些銀行可以看到加值回饋的點數或現金回饋
: 但大眾目前正準備跟元大合併
: 所以也不方便改系統
: 不過會把這方面作為合併後未來改進的參考
: ※ 引述《Usamiakihiko ( )》之銘言：
: : 收到帳單，
: : 帳單沒寫自動加值金額次期回饋多少
: : 打電話去問
: : 大眾客服說是要新增消費4000元以上，一卡通的自動加值才會回饋
: : 我說這跟你們網頁公告的不一樣
: : 後來他看了我說的網頁，
: : 又說那是活動回饋，跟現金回饋不同
: : 現金回饋會註記在帳單上次期回饋的金額
: : 活動的回饋要等回饋的那期帳單才會寫
: : 網銀也沒辦法查到
: : 我是覺得這部分大眾應該要改進吧...
: : 元大等其他家銀行都做得到能在網銀查詢或帳單上顯示= =
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: : Sent from JPTT on my Sony C6502.
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