王道銀行遺失客戶身分驗證資料? - 銀行

週一接到王道銀行客服電話
表示說因為系統問題遺失了當初先上申辦所提供的他行戶頭資料
要求我再度提供他行存摺影本
我問他：如果我不提供那這戶頭是要作廢的意思嗎？
對方含糊說：是不會影響啦　
但是不提供的話希望可以使用自然人憑證將帳戶改為一類帳戶

反正對話的過程就是要你補件或用自然人憑證升級二選一
我當下只有叫他先傳資料過來我再考慮要怎麼處理
因為工作忙看到簡訊才想起這件事
http://i.imgur.com/N574W1c.png
不知道有沒有人有接到相同的電話呢?
遺失客戶身分驗證資料算是重大缺失了吧!!

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