王道銀行遺失客戶身分驗證資料? - 銀行

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By Rebecca
at 2017-02-20T00:01

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週一接到王道銀行客服電話
表示說因為系統問題遺失了當初先上申辦所提供的他行戶頭資料
要求我再度提供他行存摺影本
我問他：如果我不提供那這戶頭是要作廢的意思嗎？
對方含糊說：是不會影響啦　
但是不提供的話希望可以使用自然人憑證將帳戶改為一類帳戶

反正對話的過程就是要你補件或用自然人憑證升級二選一
我當下只有叫他先傳資料過來我再考慮要怎麼處理
因為工作忙看到簡訊才想起這件事
http://i.imgur.com/N574W1c.png
不知道有沒有人有接到相同的電話呢?
遺失客戶身分驗證資料算是重大缺失了吧!!

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Tags: 銀行

All Comments

Adele avatar
By Adele
at 2017-02-20T02:06
已來電通知 也收到簡訊+1
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-02-22T23:49
已升級，所以沒有收到
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By Agnes
at 2017-02-25T21:32
收到+1 他是說開戶時用來驗證的他行帳戶要補存褶封面
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By Hedy
at 2017-02-28T07:29
不是有一元驗證，還要補存摺?
Kristin avatar
By Kristin
at 2017-03-02T00:39
電話裡客服是這樣說沒錯
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By Hardy
at 2017-03-02T01:44
沒補會怎樣嗎 ?

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By Mary
at 2017-02-19T20:19
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By Dora
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By Irma
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