王道銀行的視訊客服 - 銀行

By Caitlin
at 2017-01-20T21:59

Table of Contents

王道銀行要成為台灣第一家全數位銀行真的很不錯

尤其是客服方面

只要打開APP用視訊就可以跟客服面對面講話即時解決問題

希望其他銀行也能跟進

尤其是銀行打電話客服每次都要等很久，

希望其他銀行如中國信託，國泰世華銀行等大型銀行APP也可以有視訊客服的功能。。。

增加處理問題的效率。。。。。

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Tags: 銀行

All Comments

By Poppy
at 2017-01-21T22:00

重點是可以趕快接通電話吧..

By Dora
at 2017-01-24T18:54

視訊客服有漂亮美眉比較重要

By James
at 2017-01-25T03:45

中信和國泰世華客戶可能目前是王道的好幾倍吧！中信文字
客服就蠻棒的呀！

By Poppy
at 2017-01-29T19:12

中信小C就超棒了！

By Sarah
at 2017-01-30T12:07

大部分的情況下，語音就足夠解決問題了吧？

By Jake
at 2017-02-01T12:31

王道銀行未來有很多業務必須視訊，因為他不像其他銀行
有足夠的實體通路。例如開外幣戶這樣，一定得視訊了

By Agatha
at 2017-02-02T01:51

連約定帳號都得跑台北新竹台中高雄 = =

By Olive
at 2017-02-05T02:13

目前王道銀外幣戶只能臨櫃開當然設約帳也是

By Rachel
at 2017-02-06T08:46

說真的有文字客服系統我就不太會想用電話了

By Kristin
at 2017-02-07T00:39

外幣戶(筆記) 謝提醒

By Kyle
at 2017-02-08T21:17

線上文字客服好+1；網路電話、視訊、智能客服不是很喜歡

By Oscar
at 2017-02-12T06:40

我非常討厭文字客服不太會用文字表達

By Olive
at 2017-02-13T09:10

跟樓上相反XD 打電話還要先把要問什麼寫在紙上怕忘記

By Cara
at 2017-02-15T21:42

電話接通比較重要，不用視訊，這樣客服要辛苦了==

By Sierra Rose
at 2017-02-18T09:24

有改變就是好事~

By Andy
at 2017-02-22T19:31

視訊客服好有感，會想用，但沒誘因大到想開戶…

By Vanessa
at 2017-02-22T23:21

是正妹我就打

By Ina
at 2017-02-27T21:29

是正妹嗎？可以陪談心嗎？

王道銀行MasterCard 簽帳金融卡

By Emma
at 2017-01-20T20:34

大家好，打給厚本版首po 我是在13號當天才完成開戶並選擇m卡的剛剛接到客服電話說明因為製卡問題現在沒有辦法如期發出所以詢問要不要先用visa到時候再換成master 不知道要等多久QQ 我其他卡都是visa的啊不知道有沒有人也是申請master 的 - ...

請推薦網銀可以下載excel的銀行帳戶。

By Regina
at 2017-01-20T20:05

由於存摺扣款明細很多每月有水費、電費、電信費、電話費…etc 想要統計一年中各個明細扣款總額，像是水費今年用了多少、電費今年用了多少必須一個月一個月自己加總有沒有哪間網銀可以下載excel檔案，我再用篩選的方式來統計總額？麻煩板友推薦感激不盡~ - ...

Richart App怎麼退出?

By Madame
at 2017-01-20T13:10

請教RICHART APP怎麼離開按手機的上一步並不會退出所以每次都是按HOME強迫跳回桌面 -- - ...

國泰世華後續...

By Andy
at 2017-01-20T12:17

記得上次KOKO的事件嗎？今天華江分行打電話來表示他們在PTT上面看到該文章，來表示致歉及會加強教育訓練。我則表示：「不會沒關係，銀行業務繁雜我懂，但要教育的是*不會就馬上問，有問題就馬上問*而不是在那邊一直試」不過我比較好奇該文章是被華江分行發現還是總行發現要求華江出聲XDDDDDD 好啦，有道歉有 ...

中信金融卡連一卡通的問題

By Tom
at 2017-01-20T11:00

前幾天去中國信託開戶，才知道金融卡有一卡通的功能。記得櫃員說去超商開通要100元，可以儲值，也可以從帳戶扣款。意思是說一卡通可以是完全獨立，也可以選擇和帳號連結，對吧？但不管怎樣，都是要花100元開通對嗎？還是說連動帳戶就不用開卡費呢？ - ...

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