玉山電子對帳單真的有夠爛，竟選擇性產出 - 銀行

在2021之前，只要當月有交易，次月必定會出電子對帳單，想保留的自行下載即可。

但從2022年開始，玉山開始搞新版電子對帳單，我剛才熊熊想到我怎麼沒有收到2022/02

的電子對帳單，想說自己上網銀下載好了，結果竟然顯示：

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本月查無資料，若有對帳之需求，可先至「臺幣存匯/外幣存匯>存款交易明細查詢」
下載相關資訊。
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我還一度懷疑自己2月是否沒做任何交易？結果不對啊，我去查，好幾筆交易呢，還有

連結帳戶做的消費扣款紀錄，怎麼可能沒有資料！？

我再仔細看電子對帳單下載的頁面說明，結果它居然寫：

3.若當月對帳單下載查無資料，可能您未符合綜合對帳單寄發條件或本期對帳單資料
尚未產出。

4.綜合對帳單非為每月定期產出，為確保顧客權益，如有定期對帳需求，您可至《存款
交易明細查詢》查詢您臺外幣帳戶交易明細。

我真的傻眼了，電子對帳單這種基本到不行的東西，居然可以搞成選擇性產出？

玉山他高興就幫你做電子對帳單，他覺得你不需要就不幫你做電子對帳單，你有交易，

他不見得會幫你做電子對帳單，這是什麼世界？對帳單還可以這樣搞的？

一般人的正常認知應該是當月有交易，我次月就要收到電子對帳單，而且我都幫你玉山

節省郵寄費用，採用電子對帳單了，你還可以愛寄不寄的？


玉山怎麼會變成這個樣子，在我心中的形象直接打對折～～

我如果要求當月有交易，次月就要收到電子對帳單，會很過分嗎？這種要求很超過嗎？

唉！

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