玉山辦卡的不好經驗 - 信用卡

By Ingrid
at 2017-03-25T12:50

Table of Contents

簡單說
臨櫃表明需急件申辦副卡
最後僅被普通件辦理
還不知道經手人是誰…
--------------------------

已先跟電話客服確認家人若下週日出國以急件辦副卡應該是拿的到卡片的

因此當週五特地跑臨櫃遞交申請書
行員處理過程中給我一個感覺
"我很急行員不急"
只能告訴自己別想太多

隔週四手機接到一個通知簡訊
"本行已收到申請文件將儘速辦理…"
大驚心想這樣週日拿的到嗎
跟客服聯繫過後
才知道並非以急件處理
且會在家人出國後第二天卡片才會好…

很無奈很不開心
請客服聯繫當初經手人想問清楚
結果當初也沒有正確記錄經手行員是誰

最後由該分行襄理來電致歉說剛好是新人
剛好業務疏失會再加強訓練等等等

總之呢
心裡浮出一種被差別待遇的感覺
不知跟當天穿舊風衣夾腳拖有沒有關係…

--

Tags: 信用卡

All Comments

By Agatha
at 2017-03-26T01:00

應該是個案吧，我對玉山蠻有好感的

By Charlie
at 2017-03-29T12:10

郵寄才是最快的

By Michael
at 2017-04-01T10:36

行員不該讓客户有錯覺，我的經驗是附卡持卡人畢竟不是舊
客户，銀行會當新户去審核，比線上加辦速度差很多

By Sandy
at 2017-04-04T15:12

玉山根本神快如果你一兩天就要辦好卡是你自己的
問題
好歹也要給銀行跟製卡單位兩三個工作天吧

By Frederica
at 2017-04-05T10:36

附卡也要查聯徵所以也會慢一點

By Frederic
at 2017-04-07T05:23

附卡也要審核？？審核什麼鬼

By Joe
at 2017-04-10T19:37

所以附卡人聯徵紀錄不良一樣不會核發嗎？

By Kristin
at 2017-04-15T14:00

附卡的確要審核啊…台新還會電話照會

By Aaliyah
at 2017-04-18T01:01

沒錯

By Valerie
at 2017-04-22T15:46

我辦附卡給家人國泰還拉原業務勒

By Candice
at 2017-04-23T15:02

玉山真的算不錯了...這也許只是個案

By Selena
at 2017-04-23T20:01

玉山app加辦都要一周左右收到了，所以機會原本就不
大，除非你是什麼大咖之類的

By Poppy
at 2017-04-28T11:59

郵寄才是最快的+1

By Caroline
at 2017-04-28T14:53

除非你是某主委...

By Megan
at 2017-05-01T08:40

原波有留一個禮拜工作天了,急件辦理答應了確沒辦好是
玉山的問題,我覺得是個例,玉山正常真的非常快我申請調
額隔天神速核可

By Gilbert
at 2017-05-05T08:56

分行不見得會幫你當天寄件，要快還是自已寄到信用卡部

By Freda
at 2017-05-08T02:33

玉山每次加辦都是四天內就到分行領取了XD

By Mason
at 2017-05-12T12:22

玉山我星期五郵寄申辦...隔週三收到卡片

By Leila
at 2017-05-15T15:09

辦了16家銀行信用卡...算神速的一間

By Elvira
at 2017-05-17T23:12

個人覺得別間也是郵寄或線上辦比較快。有的時候好像業
務會壓件…而且還遇過行員把我存摺資料絞掉，然後一周
後才打給我要我補寄存摺影本（問了才知道是被他們絞掉…
沒事把我財力證明絞掉做什麼啦），超扯。我前前後後等了
半個月多才看到審核中

By Poppy
at 2017-05-19T17:08

錯在交給分行。信用卡跟分行業務根本不相關。
自費寄限時成功率比較高。

By Daniel
at 2017-05-24T00:23

不論哪一間臨櫃辦理都比自己郵寄慢

By Elvira
at 2017-05-26T09:56

附卡不算業績嗎行員甚麼都會忘就是不會忘填推介代碼吧...

By Hedda
at 2017-05-30T17:50

過年前辦隔天就拿到卡（把申請書送民權西的辦卡處）

By Kama
at 2017-06-04T16:04

臨櫃是看貢獻度的

By Mary
at 2017-06-08T21:40

習慣自己郵寄或網路申報，話說急件不用加錢？

By Zanna
at 2017-06-10T20:08

我都線上申請，若紙本就直接寄信用卡部門，不用等分行送

By Isabella
at 2017-06-14T03:07

我去年一週內搞定，結果出國沒刷半毛錢

By Eartha
at 2017-06-18T10:02

你一定沒辦過元大，一個月算快的。

By Olive
at 2017-06-21T16:58

玉山的刷卡禮也來的很快

By Dora
at 2017-06-22T14:39

元大臨櫃還有申請件失蹤的經驗 (茶)

By Valerie
at 2017-06-26T00:53

個案吧，玉山發卡超快的

By Erin
at 2017-06-30T16:03

玉山還不錯啊

By Dorothy
at 2017-07-04T10:43

我主卡加辦抱歉也遇到了行員延遲送件的狀況差勁

By Anthony
at 2017-07-06T04:52

前幾天加辦台新的卡隔天審過一周內收到(?

By Zanna
at 2017-07-09T02:55

跟麗寶業務辦卡，過了一個禮拜才收件……

By Catherine
at 2017-07-12T01:18

線上辦卡就快一點

By Kumar
at 2017-07-12T20:34

弄丟資料也太誇張了吧

By Isabella
at 2017-07-14T00:40

玉山線上加辦卡真的是一等一的快速，週三下午加辦，隔
週一早上收到

By Delia
at 2017-07-18T04:23

我對玉山好感度蠻高的耶

By Necoo
at 2017-07-21T18:24

周二線上加辦進線客服說有急用星期四就收到了@@

By Ida
at 2017-07-25T10:32

玉山E指超快調額我中午送出下午就審核通過了

By Zora
at 2017-07-29T22:33

玉山服務不錯，眾所皆知！

By Sarah
at 2017-07-31T06:15

大部分分行都是一週送件2天，運氣不好會隔3天送件

By Agnes
at 2017-08-02T20:02

線上辦卡卡關客服換了三個也無解我對玉山也無好感了

By Iris
at 2017-08-07T06:07

郵寄直接到卡部少一個人經手減少人出錯的問題

By Leila
at 2017-08-11T03:32

玉山加辦蠻快的…不過有遇過刷卡禮(刷卡金)漏掉的情
況…還要自己打電話去要…

By Sierra Rose
at 2017-08-15T11:57

我之前經驗,辦玉山附卡,從寄出申請書到拿到卡,應該超過
100天…

By Zenobia
at 2017-08-20T00:07

玉山通常算快的啦我辦三張都蠻快的

By Kristin
at 2017-08-21T14:04

玉山蠻快的

By Genevieve
at 2017-08-23T11:08

原文客服也說應該而不是一定...

By Christine
at 2017-08-25T20:22

中信很快!

By Cara
at 2017-08-30T16:45

玉山速度快～

By Ursula
at 2017-09-01T17:39

個案別太在意，玉山服務感覺真的不錯

By Barb Cronin
at 2017-09-01T19:14

玉山很好啊

By Dora
at 2017-09-04T13:23

郵寄最快+1,13日至華銀親辦,表示急件,等無照會電話,網
路查詢進度顯示17日收到,廠廠

玉山辦卡的不好經驗 - 信用卡

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