玉山蘆洲分行開戶怒氣 - 銀行

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內容有點多,不過都是當天經歷...請耐心看完..謝謝.....

5/30 日下午 趁空閑時到玉山銀行(蘆洲分行) 開戶

因為家裡是租賃的 每月都要轉帳到屋主的玉山戶頭

加上 我常常會用到拍賣網站(該網站與玉山銀行合作)

因此決定到玉山開個戶頭

到了銀行服務台,我跟接待我的行員表明要申請台幣帳戶(用途如我上面所說)

行員表明要連外幣帳戶一起開,所以開戶費用要4000..
(會撥3000元台幣轉成100元美金到外幣戶)

當下我愣了一下..我心想說怎麼要連外幣戶一起開..

當下有詢問行員 說為什麼要開 她說"現在都是這樣子的"
(回答我的時候還愛理不理,這時有點小火...)

而心裡也沒多想甚麼,想說再賣掉就好沒關係...
(這是那時的想法,現在可不這麼想..我還要花時間去關注匯率...)

後來她居然拿了一張 "玉山銀行聯名卡"申請書 在我面前....

我心想...奇怪 我只是開個戶頭...怎麼連聯名卡也來了...

我立即跟行於反映說,我本身也有其他家信用卡了,所以不需要...

行員說:這是現在開戶都會額外附贈的...說完後請我填資料..

我就填了一下,心裡又想一下,我辦這個幹嘛....

我二度跟行員表示,為什麼一定要申請聯名卡,可以不要嗎??

行員說:沒關係啦,如果你之後不要 再用掉就好,這是另一個行員過來也這樣跟我說

....我就繼續填...我還記得我連 V J M 卡別都還沒選好她就將聯名卡申請出拿去了

我就說 我連 卡別都還沒選 你怎麼收去,她說 請問您喜歡哪一張...

她真的當我都沒有經驗過嗎= =....

這下我真的火大了,我直接強烈表示 我根本用不到你們家這張卡,我不想辦阿!!!!!!

後來另一個行員 看情況不妙 就跟我說 那她把資料銷毀 再我面前 把資料塗掉 並撕毀

後來當下真的很火了....接待我的那個行員 從頭到尾 真的 很愛理不理的

我回家詢問朋友 朋友表示 他也有玉山帳戶 也是有連外幣戶一起開 只是她開戶 1000元

撥1元美金=到外幣戶而已..而我卻這麼多...

回家後 立刻撥玉山客服 反映 情況 也只是官方說法安撫我罷了....

玉山銀行 蘆洲分行 洪○○ 您真的有那麼缺業績嗎?

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All Comments

Doris avatarDoris2014-06-01
看來也沒什麼服務不周的地方..這樣你也能怒...
Daniel avatarDaniel2014-06-05
純粹就是你個人的奇摩子不好想宣泄而已...
Hamiltion avatarHamiltion2014-06-09
絕對沒有要連外幣一起開的限制
Ophelia avatarOphelia2014-06-12
應該是關係到行員的誠信 開戶 何必多開外幣跟辦信用卡
Jacky avatarJacky2014-06-12
我覺得行員好好溝通會比含糊帶過來得好
Carolina Franco avatarCarolina Franco2014-06-15
+1...行員可以好好溝通,而不是半強迫客戶全壘打
Linda avatarLinda2014-06-17
連哄帶騙衝業績吧?
Ivy avatarIvy2014-06-17
附贈的...當初消金主管要我這樣對客戶說
Erin avatarErin2014-06-21
對不起我不敢說 因為....死道友不是死貧僧 X
Hedwig avatarHedwig2014-06-25
就騙人要業績,這樣還沒有服務不周
George avatarGeorge2014-06-26
這種應該要客訴電爆他
Genevieve avatarGenevieve2014-06-28
你真的很火大就跟金管會申訴吧
Tom avatarTom2014-07-02
一定有問題吧…信用卡還附贈的咧
Kama avatarKama2014-07-04
我一個多月前開玉山戶他們也沒這樣對我......
Elvira avatarElvira2014-07-07
服務很好,但是騙你XD
George avatarGeorge2014-07-11
我開外幣戶時身上沒帶那麼多$結果玉山行員就讓我買10
元外幣 ,不過後來覺得很可惜應該要多買一點的當時匯率
29.0後來就飆到31。所以沒要求要存多少,不過騙人辦信
用卡有點over,你可以去金管會投訴 。
Kumar avatarKumar2014-07-12
這不是玉山吧? 國家品質獎就這樣因為一個行員而毀掉...
Tracy avatarTracy2014-07-12
感覺就是連哄帶騙了 什麼都是業績業績 真的有點扯
Olive avatarOlive2014-07-15
信用卡有附贈這回事 當所有辦過卡附財力還被打槍都白癡
Ina avatarIna2014-07-16
1F噓甚麼~就算信用卡是附贈客戶就不可以說不要喔~奇怪!
Catherine avatarCatherine2014-07-19
一定要強迫中獎就對了!莫名其妙的邏輯,這樣不能生氣??
Donna avatarDonna2014-07-23
那就跟櫃員說"不要"阿..原po自己都說不是沒經驗了...
Anthony avatarAnthony2014-07-25
我當初開台幣也送了外幣不過完全不用放外幣進去,至今零元
George avatarGeorge2014-07-26
每個人對事情看法見解不同...很多人推的不能噓嗎?!
Tracy avatarTracy2014-07-31
其實應該要開渣打帳戶for轉帳 辦數位生活卡for網購...
Hedda avatarHedda2014-08-01
會不得不開玉山 應該是為了paypal吧...
Wallis avatarWallis2014-08-05
正妹帥哥就送他業績再剪卡吧~八成是上層的指示啦..息怒..
Barb Cronin avatarBarb Cronin2014-08-06
我也是覺得不要就不要了 幹麼要寫了又後悔又回家暴怒
Andrew avatarAndrew2014-08-09
而且最好是 1當場客訴 2打電話去玉山客訴 3金管會檢舉
Hedy avatarHedy2014-08-12
短裙事業線都來,可以我都簽
Una avatarUna2014-08-17
申訴
Jacky avatarJacky2014-08-18
新開戶會填寫單子(開戶申請書? 忘了), 裡面會勾選你要開戶
Adele avatarAdele2014-08-22
的相關種類(ex:新台幣帳戶/外幣帳戶), 已那張單子為準.
Joseph avatarJoseph2014-08-24
印象中裡面是沒有信用卡這選項的...xd 行員太過積極不是不
可以, 但走偏門的積極就有點太超過了.
Jacky avatarJacky2014-08-26
會推但是不會要你一起辦 另外黃金 外幣 台幣不用一起開
至少樹林分行不會這樣做
Poppy avatarPoppy2014-08-30
行員出來護航?
Eden avatarEden2014-09-03
強制開外幣又要撥3000,但事實上卻是不用,這根本是蓄
Margaret avatarMargaret2014-09-07
意欺騙了,生氣有什麼問題
人家又不是你家的行員,哪知道你家真正的規則是什麼
Lydia avatarLydia2014-09-08
科科,時間點上剛好是上半年度業績結算的最後一天啊,
外存帳戶有門檻實動金額限制
只能說被凹是剛好而已,客訴到總行、金管會也不一定有
效,長官們只會說,要有靠智慧解決這樣的問題(言下之意
就是該有的業績一點都不能少)
Liam avatarLiam2014-09-09
玉山櫃員現在把人都當是笨蛋了嗎?
Elma avatarElma2014-09-09
這樣叫做服務週到?強迫中獎式推銷看來一樓非常能接受
Victoria avatarVictoria2014-09-13
如果真的是這樣講的話,已經不是行銷,是說謊無誤。玉山現在
是有鼓勵行員說謊騙顧客開戶嗎?心清如玉義重如山還貼在背後
Una avatarUna2014-09-17
要賺錢拚業績衝卡量都沒有錯,但不要連自己基本品格都丟掉!
Connor avatarConnor2014-09-22
該行的品格跑哪去了?
Dinah avatarDinah2014-09-24
純粹行員的個人問題吧?我上個月才開戶,也沒說要開外幣的
Olga avatarOlga2014-09-24
紅的明顯 #18wagdMC 拐人有先例 又前陣子的定存變保險
Kelly avatarKelly2014-09-26
我也覺得連哄帶騙不好,畢竟都說不需要還想用話術帶過
Madame avatarMadame2014-09-30
可能是分行要行員用這樣話術推銷的..
Hedwig avatarHedwig2014-10-01
申訴吧
Isla avatarIsla2014-10-05
我當初開玉山也沒強制要開外幣,是我自己剛好要開的,而且
Yuri avatarYuri2014-10-10
開了外幣帳戶,我裡面也不用存半毛錢,後來用兆豐的外幣戶
Liam avatarLiam2014-10-10
,所以玉山的外幣帳戶從開戶到今天餘額都是0,沒用過!
Annie avatarAnnie2014-10-11
本以為你是為了PayPal,這樣台幣美金雙開很正常
台幣開戶一千台票,美金開戶一百鎂
雖然我在其他家開外幣戶都不用先存
Vanessa avatarVanessa2014-10-15
至於提款卡是給玉山悠遊聯名debit卡
所以感覺是一連串沒解釋清楚讓原波爆氣
Damian avatarDamian2014-10-16
依我長久往來的經驗 我覺得玉山的服務很好
Oliver avatarOliver2014-10-20
原po可能剛好碰到彼此間溝通不良的行員
Erin avatarErin2014-10-20
強迫推銷信用卡 去過玉山許多分行 目前沒遇到過
Audriana avatarAudriana2014-10-22
玉山城中開外幣要100鎂。
Rachel avatarRachel2014-10-24
有點糟糕誒
Daph Bay avatarDaph Bay2014-10-27
大家都是領薪水 可能上面壓力太大吧,他們只是基層阿
Steve avatarSteve2014-10-29
扯 領薪水跟這個狀況無正相關 有可以更好處理的態度讓原PO
Freda avatarFreda2014-10-30
心甘情願的辦卡 開外幣開台幣戶 欺騙客人真的超糟糕
Oliver avatarOliver2014-11-04
拍桌叫他們經理出來 行員還不都是被主管逼的
Gilbert avatarGilbert2014-11-05
經理不會鳥這種事出來的啦 有存匯襄理出來擋就偷笑
Bethany avatarBethany2014-11-06
選擇權在自己身上,堅持不開 沒人逼的了吧!
Linda avatarLinda2014-11-08
但強迫推銷真的有點over
Elizabeth avatarElizabeth2014-11-13
今天去蘆洲長榮分行開戶很順利的說o.o(我有預約開戶)