數位帳戶

玉山數位帳戶是智障還是玉山數位是智障 - 數位帳戶

Cara avatarCara · 2022-10-13

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我使用玉山app登入後開始申請數位帳戶，第一關填寫個人資料後顯示，
https://i.imgur.com/pdE76ux.jpg
打電話客服後，跟我說請我去分行
我立馬回覆說 請問這是數位帳戶，那去分行不就失去數位帳戶意義了嗎？？？？？

客服立馬轉向
然後問我個資後說他不知道原因要後拋

來來回回，最後說因為我前面的生日填錯了？？？？
我就質問你們也沒做錯誤返回提示誰知道呢？


然後現在我要把我原本玉山一般帳戶的錢轉到數位帳戶

他居然顯示我沒有設為約定帳戶

WTF,我自己行內轉自己還要設定約轉，是智障嗎？

再來 我申請過程中app快十次跳出說要登出了？？？這啥智障交互

結論 玉山真的是數位智障王

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數位帳戶

All Comments

Puput avatarPuput2022-10-16
責任來了我就承擔
Todd Johnson avatarTodd Johnson2022-10-14
請問玉山數位有什麼魔力嗎感覺很多人辦
Frederica avatarFrederica2022-10-17
只是因為是常用銀行，剛好有送免費幾次的跨行跨轉，就順
便填了
Belly avatarBelly2022-10-14
極度不推薦使用玉山數位，我還沒說到他連“行動自然人憑
證”都沒有做，真的是最會數位行銷的銀行，笑死
Ethan avatarEthan2022-10-17
自己生日填錯過不了，怪別人
Hedwig avatarHedwig2022-10-14
玉山數位一開始最好就開到最高權限 之後才要升級很麻煩
==
Jake avatarJake2022-10-17
哇現在連填錯生日沒提示，連進線當下客服都回答不出來原
來是檢討使用者？乾脆說我弱智選擇玉山好了
Mary avatarMary2022-10-14
客服怎麼會知道有人連自己的生日都填不正確
Caitlin avatarCaitlin2022-10-17
本來就不能讓隨便一個客服看你填入的資料吧==
Thomas avatarThomas2022-10-14
玉山高層換一批人後,客服品質也變差了
Harry avatarHarry2022-10-17
你用手機app申辦沒辦法用自然人 要用自然人要從pc網頁
Ingrid avatarIngrid2022-10-14
臨櫃要升級 87%會把你變成一般戶
Aaliyah avatarAaliyah2022-10-17
沒有約定會轉 不成嗎？
Necoo avatarNecoo2022-10-14
確實 自行帳戶 也是 要自己設約定的。
Callum avatarCallum2022-10-17
玉山數位好像有送開戶金，最近才比較火紅。
Damian avatarDamian2022-10-14
要設約定好像其他銀行也這樣
Thomas avatarThomas2022-10-17
對，我也想知道為啥自己的生日會填錯，另一方面也是銀行
控管做得好
Kristin avatarKristin2022-10-14
自然人憑證可以好嗎
Poppy avatarPoppy2022-10-17
至於要行動自然人的 都開戶了 還不用卡申辦
Delia avatarDelia2022-10-14
系統也不會知道有人連生日都會填錯
Mary avatarMary2022-10-17
雖然說沒提示資料錯誤是玉山不對，但也不能怪客服，
畢竟你填了什麼個資他都能查，這比較可怕吧。
Daniel avatarDaniel2022-10-14
行跡可疑+1，生日都填錯怎知是不是本人？
Mary avatarMary2022-10-17
就使用者問題不檢討使用者去檢討系統幹嘛…笑死
Cara avatarCara2022-10-14
萬一是歹徒，銀行還要幫你除錯？
Liam avatarLiam2022-10-17
客服不需要知道我填入啥，只要系統有紀錄填寫資料不符合
現用就行
Michael avatarMichael2022-10-14
有不少銀行行內本人帳戶沒約定的 又不是只有這家
Eartha avatarEartha2022-10-17
告訴歹徒生日錯誤才能知道要修改哪裡
Oscar avatarOscar2022-10-14
我都個資驗證了，app內都登入了，還在歹徒？邏輯在哪？
Quintina avatarQuintina2022-10-17
有必要這麼兇，這麼多銀行自己要選的不就剛好而已
Ula avatarUla2022-10-14
都說是常用銀行了，表示這銀行就算真智障你有用了好幾
年
Damian avatarDamian2022-10-17
很多銀行明明不用約定，會自動跑啊～
Ula avatarUla2022-10-14
請問生日填錯如何除錯？不要只會罵，要提出更好的解決
方案人家才能進步
Harry avatarHarry2022-10-17
行動自然人沒幾家有用的，幾乎都還是要插卡，不只玉山
，一坨拉庫
Erin avatarErin2022-10-14
身份證+生日，要跳出什麼，您的身分證錯誤，還是您的生
日錯誤，還是資料錯誤，還是怎樣……自己資料填錯還能
這麼大聲也是不簡單
Brianna avatarBrianna2022-10-17
你生日都填錯，銀行怎麼能確認你是本人？如果你是
盜用的人呢？告訴你錯在哪，讓你慢慢try嗎？
Yedda avatarYedda2022-10-14
閱
Olive avatarOlive2022-10-17
不過跳失敗就表示系統有在對？所以不能備註說有資料
Ingrid avatarIngrid2022-10-14
都是別人的錯 笑死
Andrew avatarAndrew2022-10-17
填寫不符合請再重填 填完後請客戶再仔細核對 無誤後
再送出 以免失敗？ @@?
Skylar Davis avatarSkylar Davis2022-10-14
因為只有兩種選項，他不知道你哪一個才是對的，只能說
兩個資料配不起來
Delia avatarDelia2022-10-17
上面就說了，好歹顯示個人資料輸入錯誤的吧，我當下就有
說網銀輸入帳密錯誤，都會提示你了，居然登入app後的資
料輸入錯誤沒提示
Jack avatarJack2022-10-14
我上次用自然人憑證在網站上申請，也是一直出現錯誤
Rosalind avatarRosalind2022-10-17
但我在其他網站上使用自然人憑證就是正常，所以只能到y
分行去辦理，而且櫃台也真的是拿我的手機在申請，我一
John avatarJohn2022-10-14
整個不知道到底發生什麼事，結果是是用我的信用卡驗證
Isabella avatarIsabella2022-10-17
後來要我回分行說要升等，事實上是把我的帳戶轉成一般
Regina avatarRegina2022-10-14
不要申請 不要用了啊 笑死
Franklin avatarFranklin2022-10-17
這種抱怨文章一律轉走結清銷戶不要用啦
Yuri avatarYuri2022-10-14
我好怕你被玉山告……
Edwina avatarEdwina2022-10-17
防呆是有極限的…
Edith avatarEdith2022-10-14
討拍的下去，怎麼看都是你個人問題
Rebecca avatarRebecca2022-10-17
填錯還告訴你填錯 萬一是壞人那不就剛好 呵呵
Charlotte avatarCharlotte2022-10-14
我昨晚用電腦申請也出現同樣的狀況，但我很肯定生日沒
填錯...
Jessica avatarJessica2022-10-17
很多銀行，同一id，行內互轉，也都要到臨櫃設約轉
Suhail Hany avatarSuhail Hany2022-10-14
樓上，你的問題可能比我更嚴重，因為我沒有截到輸入生日
的畫面，所以我自己就認了，當作自己我自己填錯，總之就
是他自己的檢查機制跟錯誤提醒非常差勁
Victoria avatarVictoria2022-10-17
在他們還沒到查出原因前，我還有電話問他們，那我重新輸
入流程行嗎,他們當下居然還要我暫停，說等他們查出原因
再說
Sandy avatarSandy2022-10-14
樓上說我可能是壞人的是邏輯課的都死光了？我進現不就個
人身分核對了，你乾脆說客服都不能回答沒當面看到人的問
題好了
Eden avatarEden2022-10-17
行內同id還要設定約轉，大家居然覺得，很正常？你自己轉
帳戶錢的風險到底在哪？有人洗錢去洗自己的？你如果真要
洗錢遲早要轉出去，那還不是對到帳戶人身份？還是有人要
說你可能同Id同銀行的a帳戶是警示帳號，但是b帳號不是？
這監控問題更大吧？
Suhail Hany avatarSuhail Hany2022-10-14
行動自然人目前還只是TW Fido重新包裝而已，功能幾
乎沒差
Regina avatarRegina2022-10-17
很多銀行,行內設定約轉還是要去臨櫃QQ
Faithe avatarFaithe2022-10-14
玉山有在推數位嗎？
Oscar avatarOscar2022-10-17
你要用人家的帳戶就要遵守人家的規定,沒有什麼合不合
Steve avatarSteve2022-10-14
理,而且各家銀行規定不同,這內部規定問題版友也幫不了
Quanna avatarQuanna2022-10-17
你,不然你可以選擇只開立同ID行內互轉不用再到臨櫃設
約轉的銀行
Kumar avatarKumar2022-10-14
自己生日都填錯，那答案不是很明顯……
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2022-10-17
我只想問現在有哪家在用行動自然人...我辦好後到現在沒用
Freda avatarFreda2022-10-14
過 金管會都沒壓著銀行去推 普及率本來就不會高
當然我之前早就辦好大多數的數位帳戶所以可能沒機會用
Blanche avatarBlanche2022-10-17
但有的銀行就連插卡用自然人憑證開都沒辦法 都在比爛
Caitlin avatarCaitlin2022-10-14
生日填錯XDD
Olga avatarOlga2022-10-17
最頂的銀行
Lauren avatarLauren2022-10-14
https://i.imgur.com/zcHr2vI.jpg
Callum avatarCallum2022-10-17
生日不管是按鍵還是滾輪按（滾）到差一個是數字是很難發
生嗎？況且我只是接受他他們的說法,看上面推文是不是真
的我填錯也很難說
Michael avatarMichael2022-10-14
他同頁填寫資料可不只是生日，他error提示也沒說是（任
何的）填寫資料錯誤，我是要通靈？
Delia avatarDelia2022-10-17
我除了問客服是能幹嘛？扯的是客服自己也不知道錯誤原因
，只會說我也不知道，連客服系統上都看不出是啥錯誤
，難道是使用者不會用客服系統？
Megan avatarMegan2022-10-14
最近廢文真多？
Jacky avatarJacky2022-10-17
玉山開戶第一頁就是身分證+生日+驗證碼
他如何知道到底身分證是你還是生日才是你，他才要通靈吧
Ethan avatarEthan2022-10-14
兩個都打對才能驗證到下一步，這很合理，這不是註冊什麼
Suhail Hany avatarSuhail Hany2022-10-17
購物網站會員好嗎？你是直接打錯日期，他要怎麼知道
難道跳出訊息直接告訴你你的正確生日，這樣很人性吧？
Elizabeth avatarElizabeth2022-10-14
多試幾次就知道，到底是玉山智障還是你生日打錯
Frederic avatarFrederic2022-10-17
也沒很難啊！不然你直接說你的身分證跟生日，大家來幫你
看看到底玉山智障還是你手誤
Rosalind avatarRosalind2022-10-14
對了，我剛有嘗試用錯誤的生日申請，就是跟你的錯誤碼
一模一樣，所以你打錯的機率高達90%
Harry avatarHarry2022-10-17
一個巴掌拍不響,天選之人才遇得到
Agatha avatarAgatha2022-10-14
喔
Selena avatarSelena2022-10-17
還提示？誰知道你是不是盜用的？誰生日會填錯
Isabella avatarIsabella2022-10-14
另一方面，有時候說要臨櫃就是打槍你啦
Barb Cronin avatarBarb Cronin2022-10-17
生日都填錯 智X
Mason avatarMason2022-10-14
我有問他能不能重新自己重新輸入，客服回答先不要，我也
問過了，怪了客服自己回答也不專業，提示都不清楚，然後
都使用者的錯，我都有問過好嗎
Enid avatarEnid2022-10-17
生日都能填錯，到底誰才是××
Hazel avatarHazel2022-10-14
就算他沒提示輸入錯誤他也可以轉導回去說資料有異，要我
重新輸入阿，分明就是他流程設計有問題，客服自己也搞不
清楚狀況，還要後拋才能知道是輸入錯誤這是正常的？
@eddie你的智商跟玉山應該一樣好
Caroline avatarCaroline2022-10-17
@gosy你一輩子都不要按錯數字按鈕
笑死，最好批評的人一輩子都沒按過錯誤數字
Valerie avatarValerie2022-10-14
有本事噓人的，敢說自己沒按錯過任何個人資料數字？
Susan avatarSusan2022-10-17
資料驗證流程本來就防止用戶手輸錯誤與引導，不然錯誤提
示幹嘛？
Hardy avatarHardy2022-10-14
我提供給客服錯誤碼他也找不出原因，這很正常？笑死，錯
誤碼連啥錯誤都無法辨識，這系統上是不及格
Victoria avatarVictoria2022-10-17
我一個月十次了!!也不會給我更多!
Daniel avatarDaniel2022-10-14
然後居然很多人對於數位帳戶還引導去分行這種反邏輯的事
情感到理所當然？台灣數位沒有差到這種地步好嗎，很多銀
行做的都比玉山好
Cara avatarCara2022-10-17
別家數存申請也填錯生日看看會發生什麼事
Ina avatarIna2022-10-14
填一次失敗不會填第二次嗎？
Skylar Davis avatarSkylar Davis2022-10-17
其實臨櫃辦比較快
Irma avatarIrma2022-10-14
真的蠻好笑的
Michael avatarMichael2022-10-17
如果是身份驗證，錯誤訊息不能明顯有提示是個資錯
誤，會讓非本人暴力破解身份字號的生日，依介面看
頂多顯示身分證字號不合規則，或是驗證碼輸入錯誤
。
Donna avatarDonna2022-10-14
自己生日填錯，怪銀行？
Kristin avatarKristin2022-10-17
輸入身份驗證不能提示錯誤，打電話客服後身份驗證總能跟
我說為何不行，客服找不到原因這啥鬼話？我進線詢問就是
我個人當下已經通過身份驗證了啊
Heather avatarHeather2022-10-14
客服來來回回是超過一天才知道原因，我本人進線都要超過
一天才能知道問題，居然有人覺得銀行錯誤提示不明確很正
常？這表示連客服看到的錯誤也不明確
Rosalind avatarRosalind2022-10-17
然後說非本人問題的，有注意到我是登入app後開始填寫的
嗎？我都登入了你還糾結我是不是本人？登入app銀行都視
同本人操作，不然你app內所有交易不是應該都要當作你可
能非本人？
Quintina avatarQuintina2022-10-14
這介面應該是跟其他平台共用，不單止是app功能，當
初做串接的時候，沒有做到跟app同步，導致po還要再
輸入一次資料，造成體驗不佳的情況。
這是多系統的問題，不只有玉山，其他銀行也是有類
似的狀況。不過要改平台系統很麻煩，看玉山要不要
為了這功能新增app同步吧。
Kelly avatarKelly2022-10-17
因為他是在APP開啟了另外的開戶網頁，所以要重新填資料
很多銀行都這樣，如果不喜歡玉山，你真的可以選別間
然後你就會發現整個台灣銀行都智X
Regina avatarRegina2022-10-14
看到生日填錯就可以end了，開戶也不是什麼隨便的事這麼粗心
Lydia avatarLydia2022-10-17
系統本來就該防呆，錯誤訊息提示可以寫　“個人資料填寫有誤
”啊，一般人就會回去重填重試了，這個錯誤訊息超不及格，要
通靈才會知道發生什麼事
Regina avatarRegina2022-10-14
沒有想到不等於不會發生，非約定三萬限制洗錢，那麼先把
錢分散至同ID 多個帳號再一舉匯出不就破功了，所以才要堵
掉這個漏洞
Belly avatarBelly2022-10-17
另外，從App 轉至開戶網頁要重新驗證身份你應該要覺得安
全有保障，因為代表登入App 的認證私鑰沒有隨意傳遞
Faithe avatarFaithe2022-10-14
還有啊，以系統資料庫而言，ID 與生日對不起來就是登入失
敗，你覺得是生日打錯卻不提示，怎麼不說是生日打對但是I
D 打錯呢？ 可別說你輸入的日期沒有人出生，所以系統自然
無法指出是哪個欄位錯誤，只能表示（整體配對）是錯誤的
Delia avatarDelia2022-10-17
一來就臭嘴，就算有理也沒人想看了髒眼。取暖大失敗
Frederic avatarFrederic2022-10-14
玉山惹到你不代表鄉民就有需要忍受你口臭
不要亂倒垃圾
Oscar avatarOscar2022-10-17
奇文共賞
Regina avatarRegina2022-10-14
@alphmc他是內嵌的，對於app使用者來說根本不應該分是不
是網頁，他資料要怎傳遞達到安全根本不是使用者要想到的
，既然內嵌就是要做到內嵌模式用法，難道是我逼他使用內
嵌網頁的嗎？再來你說的分帳問題來如果真的有防範洗錢的
疑慮，那其他家開戶自動行內開啟約定帳戶不就有違法問題
，所以根本就沒有違反規範，單純就是玉山自己流程優化問
題
George avatarGeorge2022-10-17
@prussian,感謝你還覺得我有理阿？真的，我臭的都是事實
，謝謝你點進來？身體被標題吸引是吧
Charlotte avatarCharlotte2022-10-14
就你可疑啊，難道要提示你生日該如何填
Megan avatarMegan2022-10-17
跟你說什麼資料錯誤會有風險，除非它有限次數，不然
可能會被暴力破解