玉山提款卡工本費和一些小抱怨 - 銀行

前陣子我因為打工的關係
要去玉山銀行開戶

在三峽老街那附近開的


------抱怨文------
有一些東西想小抱怨一下
當我說了我要開戶的時候

行員的態度都是很客氣的請我填寫資料

後來可能是因為太忙
就請了一個女的工讀生吧?!
來幫我處理

因為是第一次開薪轉戶
店長也沒跟我說銀行開薪轉戶還要填寫工作地點的電話和地址那些的
我也沒有手機
才剛上班一個月我也沒記店裡的電話

我有很客氣的說旁邊有一個行員的電腦也沒在使用
是不是可以麻煩她用那台直接幫我查詢一下，用網路查不用幾分鐘
她就面有難色說那台電腦有點難用 可能也很難查到

我就說那不然可以請她幫我打查號臺查一下嗎，因為電話在她櫃台裡面
而且有的還限制不能打手機之類的
(我一直很急因為接下來有事，但還是盡量忍著希望她能盡快幫我處理好)

結果她就把電話遞給我跟我說她不知道查號臺是幾號....

我都快瘋了
後來我就只好自己打給104，但是他查不到我們店的電話

(我打工的地方在全家 打給查號台要查我們店的電話結果根本查不到
因為那一陣子全家在"併購"福客多
原本的地址是福客多當然查不到，這是店長後來跟我說的)

不得已我只好要了其他店家的電話，就這樣從A店要到B店 從B要到C到D就是沒有我們店的
直到某間店說了我可以去打給擔當之類的人物後就掛掉了
我就受不了了，因為我也沒擔當的電話，而此時已經耗掉了我快二十分鐘

我就再問一次那個工讀生說那台電腦真的不能用嗎

她的臉色就有點不太耐煩的就回我說 其實也可以啦
結果她搜尋來搜尋去就是找不到

結果當我湊過去之後不用五分鐘我就找出了我們店舖的電話...

找到之後就順利多了


後來她再問我要不要辦金融卡，工本費要一百塊
當下的我極度不高興就跟她說不用了我趕時間

然後她就拿起我填好的一張金融卡用的資料吧
當著我的面說，那這張紙也白填了，我撕掉囉

真的是大傻眼


後來我回到台北到永吉路上的玉山銀行去補辦金融卡的時候
他也沒跟我要工本費耶是為什麼??
我還再跟那行員確認一次說不用工本費嗎，他就回我說不用阿

那為啥我開戶的時候辦就要工本費一百元?

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說真的，辦了這次開戶讓我對玉山的印象很不好

要請工讀生也該訓練一下吧
連查號臺的電話是多少都不知道

還不耐煩的回應客人，如果她可以多點耐心從一開始就去電腦查
我也不用在那邊跟她耗這麼久

我也不會想客訴，只是真的覺得那時辦完心情很差

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