玉山悠遊聯名卡被盜刷 - 信用卡

今天，發生了我人生中第一次的信用卡被盜刷事件。



就在下午三點多，突然收到簡訊


"XXX小姐您好:感謝您
使用玉山信用卡於網路
消費約17491元，並祝
招財納福，smile每一天，
再次謝謝您。"



我一點都無法smile，我根本沒在網路消費啊啊啊啊啊啊!

我的第一反應，就是打給銀行客服。

等了好久才接通，核對了一堆資料確定是本人後...

客服說:所以在這之前，有一筆32美金的也不是您消費的囉?

ORZ 當然不是

總之，客服說會先把我的卡停用，過幾天寄新的卡。

他們也會去調查這筆款項是否為我本人消費，若查證非我本人消費，則我不用付款。

(但是他們要怎麼證明 ORZ)


這時，我朋友告訴我必須要去警察局報案。

我到了最近的警局，位於瑞安街附近的分局

警察只問我:刷卡的時間地點?要確定才能報案。

我只好再打玉山客服詢問，但是玉山客服說他那邊目前也沒有資料，也必須等待調查。

無法報案，只能悻悻然地走出警局了。


網路查了一下，說也可以播打165防詐騙專線

打了之後，專線服務人員說: 應該是由銀行那邊負責報案 (!?)


回到家看了版上的盜刷心得文，似乎不用去警察局報案?

本來也以為是因為uber被盜刷，後來發現，uber綁定的卡跟被盜刷的卡是不同的卡片。

這就是我的第一次被盜刷事件。

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