玉山客服也太難打了吧 - 信用卡

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說到信用卡客服 富邦也是極致中的極致
因為要臨時調高額度 又卡在有時間限制
趕緊打給客服 痴痴等了20分鐘
就是一直鬼打牆要妳找智能客服
再不然就是一直跟妳說忙線中
最快要等十分鐘
我真的不知道到底有幾個十分鐘能浪費
眼看時間逼近 只好轉文字客服
又是各種忙碌中 一分鐘又一分鐘的等待
好不容易接上我真的炸了
直接跟他說我有"即時"臨時調高額度的需求
請他找電話客服打給我
我都已經留了電話 然後還問我電話
然後繼續跟我說智能客服也可以臨時調高額度
最後才說抱歉讓您久等 會請客服回電
怕又是癡癡等不到電話
我可不想再次找不到人
因為已經超過我即時要刷卡的時間
只好問他說至少我今天等得到電話吧?
結果他說五分鐘內一定給您電話
果不其然很快就打來了也馬上調高

就問…那我前面浪費那麼多生命到底是在瞎忙什麼!!!
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All Comments

Jake avatarJake2023-04-08
富邦臨調直接用數位客服比較快
Olive avatarOlive2023-04-12
富邦用智能客服能直接秒調很方便啊,用過很多次
Puput avatarPuput2023-04-08
推藏頭
Olivia avatarOlivia2023-04-12
富邦LINE有主動調額,用過幾次可以1.5倍
Edith avatarEdith2023-04-08
富邦客服真的有夠極致,等25分還沒接通
Mia avatarMia2023-04-12
富邦的文字客服也是超妙,等一等會自動離開對話要
你打電話客服,乾我就是電話客服打不進去才用文字
的啊==
Carolina Franco avatarCarolina Franco2023-04-08
https://i.imgur.com/TS8GyOC.jpg
今天也體驗到等不到真人客服