玉山信用卡被盜刷 - 信用卡

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手邊這張玉山卡持有10年以上
今晚吃飯時突然收到兩筆分別是NT$470、NT$1568的交易簡訊通知
好不容易打進去客服
結果竟然 從昨天開始就被境外"Facebook"陸陸續續盜刷很多筆
(客服人員似乎無法一下子數清楚到底有幾筆)
昨天最高額是刷了US$1000多、今天最高額是US$900多
最後總共刷了NT$10萬左右,刷爆我的卡,最後兩筆我才收到交易通知

說要列爭議款處理 因境外調查還需三四個月

覺得很傻眼 這麼多疑似異常交易 到了第二天才收到零星的簡訊
還要客戶自己打去客服詢問才知道是異常交易
單筆被刷台幣四萬的交易沒通知,反倒是NT$470的才通知
客服說沒有每筆發簡訊,高風險的才會通知,簡直神邏輯
這風險管理似乎有點問題

最近一週內有兩筆的蝦皮交易紀錄
其餘近期刷卡紀錄皆為實體刷卡
建議大家多多貨到付款囉(誤)


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All Comments

Hardy avatarHardy2019-06-22
我自己的經驗是來往越久的越鬆,剛核卡的反而連幾百塊的
都打來確認
Andy avatarAndy2019-06-27
APP不是不限金額都有通知嗎
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-06-28
我國內/國外/大額/小額刷卡每次都有簡訊通知
Sandy avatarSandy2019-06-30
一直信賴簡訊通知 結果這次一系列盜刷的最後兩筆才通知
Genevieve avatarGenevieve2019-07-05
Line不是會通知嗎?我刷的那一瞬間就跳出來了,1元也跳。
Caitlin avatarCaitlin2019-07-06
玉山我有設定APP與line通知 非常方便 刷完ㄧ秒就收到通
Necoo avatarNecoo2019-07-08
上次一大早刷Steam忘記不要用Steam錢包折抵,只刷了22塊
臺幣,還直接打電話來問
Rebecca avatarRebecca2019-07-11
加line官方帳號綁定個人資料可以即時通知消費
Puput avatarPuput2019-07-11
APP都只會說有刷卡通知且沒金額,有時候都超慢的
Tracy avatarTracy2019-07-16
玉山APP會有金額啊,最晚不會超過五分鐘吧
Ida avatarIda2019-07-16
不一定,國外有些線上購物網站,消費刷卡不是即時授權
Tracy avatarTracy2019-07-19
我經常遇到玉山卡過N天才來刷卡授權推播的
Sarah avatarSarah2019-07-20
反而是國外實體店家,刷卡後貨就會拿走,還沒遇到授權不是
即時的
Anthony avatarAnthony2019-07-23
刷直營中油,line通知超久才跳出,其他反應都蠻快
Rebecca avatarRebecca2019-07-25
原PO大概認為風險的檢查條件是金額?
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-07-29
我今年三月在瑞士刷不到一千元 也是秒通知
Hedy avatarHedy2019-07-29
我上週一張玉山pi 也是被盜刷。
Ivy avatarIvy2019-08-01
也是自己打客服去問。電話等了有30分鐘
Yuri avatarYuri2019-08-04
是不是app忘記設定通知?不是不管多少金額都會通知
嗎!