玉山ubear 溢繳問題 - 信用卡

By Yedda
at 2019-11-19T05:25

Table of Contents

事情是這樣的
11/16號我半夜繳信用卡款
本身是用玉山卡
可是沒有玉山的存摺
所以改用郵局扣款
這個月卡費是10225
但是隔天一起床發現直接扣了三筆
http://i.imgur.com/2EI99GF.jpg

早上起床急忙聯絡客服
郵局的跟玉山的都有聯絡過
郵局的說確定三筆都有轉出去
可是玉山的說只有收到一筆款項
這樣要怎麼辦
有兩萬多塊錢瞬間不見
有沒有辦法把錢給找回來

11/18早上聯絡客服叫我拍明細（上圖）
說會幫我處理
可是到18的下午都沒有消息

很害怕兩萬多要不回來

因為扣款轉過去的好像是虛擬帳戶
很怕多繳的錢不見了
有人有遇見一樣的情況嗎

很想要把溢繳款拿回來
可是玉山說只有收到一筆

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Sent from JPTT on my HTC_U-3u.

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Tags: 信用卡

All Comments

By Edward Lewis
at 2019-11-20T14:26

老毛病了！別緊張

By Mason
at 2019-11-24T07:04

我之前是他行網銀轉帳繳款，卻沒有入帳，告知客服後，因為是
假日，要在上班日處理，大約3~7個工作天才找回來，你的部分
可能多的當溢繳入帳吧！

By Olga
at 2019-11-25T17:23

以前被聯邦搞過，才知道半夜系統切帳時不要繳卡費

By Robert
at 2019-11-27T21:04

之前台新自動扣繳日前一天自己手動繳也中過別緊張

By Donna
at 2019-11-28T14:06

別緊張這種有明細的肯定跑不了

By Kumar
at 2019-11-29T18:11

不用緊張，怕的是存款不夠沒錢吃飯

By Hedda
at 2019-11-29T19:19

樓上QQ

By Lily
at 2019-12-04T01:01

有金流不會消失

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